Introduction

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) sejalan dengan kerangka hukum nasional dan internasional, dengan mempertimbangkan sifat, ruang lingkup, konteks, dan tujuan pemrosesan serta risiko terhadap hak dan kebebasan orang perseorangan. IC (sebagaimana didefinisikan di bawah) telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang tepat untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan perlindungan data yang berlaku. Kebijakan ini menjadi landasan kepatuhan IC terhadap peraturan tersebut dan ditinjau serta diperbarui secara berkala

Kebijakan ini memberikan informasi kepada subjek data mengenai bagaimana IC mengumpulkan data pribadi, apa yang kami lakukan dengan data tersebut, dan dengan siapa data tersebut dapat dibagikan.

Kami meminta Anda untuk membaca Kebijakan ini dengan saksama karena kami ingin menginformasikan bahwa privasi Anda di internet sangat penting bagi kami. Kebijakan ini juga memuat informasi penting mengenai siapa kami, bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi, hak Anda terkait informasi pribadi Anda, serta cara menghubungi kami dan otoritas pengawas apabila Anda memiliki pengaduan.

Siapa kami?

IC adalah nama dagang dari Raw Trading Ltd, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Seychelles dengan nomor registrasi perusahaan 8419879-1 dan Kantor Pusat di B11, First Floor, Providence Complex, Providence, Mahe, Seychelles, yang memiliki lisensi dari Financial Services Authority of Seychelles dengan Nomor Lisensi SD018 (selanjutnya disebut sebagai "IC", "kami").

IC mengumpulkan, menggunakan, dan bertanggung jawab atas informasi pribadi tertentu mengenai Anda. Kami bertanggung jawab sebagai "pengendali" atas informasi pribadi tersebut untuk tujuan hukum yang berlaku.

Pengendali Data dan Para Pihak yang Mengadakan Kontrak

Terlepas dari negara tempat tinggal Anda, IC akan menjadi pengendali data pribadi Anda yang diberikan kepada, atau dikumpulkan oleh atau untuk, atau diproses sehubungan dengan layanan dan aktivitas kami yang diatur. Hal ini mencakup data pribadi yang diproses melalui platform trading kami, termasuk aplikasi berbasis web atau seluler. Apabila aktivitas pemrosesan dilakukan oleh penyedia layanan teknologi atau perusahaan afiliasi yang bertindak atas nama kami, IC tetap menjadi pengendali data dan pihak-pihak tersebut hanya bertindak sebagai pemroses berdasarkan instruksi kami.

Apakah informasi harus diberikan oleh Anda, dan jika demikian, mengapa

Penyediaan Data Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah) diperlukan dari Anda agar kami dapat menyediakan layanan kami. Kami akan menginformasikan Anda pada saat mengumpulkan informasi dari Anda, apakah Anda diwajibkan untuk memberikannya. Jika Anda tidak dapat atau tidak bersedia memberikan data pribadi yang kami perlukan, kami mungkin tidak dapat membuka atau mempertahankan akun untuk Anda atau menyediakan layanan kami kepada Anda.

Informasi yang kami kumpulkan

Dalam proses pendaftaran Anda sebagai klien, mendaftar untuk akun demo atau akun live dengan IC atau mengisi formulir apa pun di Situs Web kami, berlangganan layanan, berita atau penawaran kami, komunikasi pemasaran, atau mengunggah materi, informasi berikut mengenai Anda (“Data Anda”) akan dikumpulkan dan disimpan untuk tujuan administratif, terkait layanan, dan/atau hukum.

Kami akan membatasi pengumpulan informasi pribadi hanya pada apa yang diperlukan untuk mengelola bisnis kami dan menjalankan aktivitas kami yang diatur dalam upaya memberikan Anda layanan terbaik.

Informasi yang Anda berikan kepada kami secara langsung:

• Informasi pribadi, seperti nama, alamat, nomor registrasi pribadi, nomor identitas nasional, nomor paspor, dan alamat email, dan lain-lain (“Informasi Pribadi”), dan
• Informasi Keuangan, pengalaman trading, dan informasi pekerjaan untuk penilaian kesesuaian juga akan dikumpulkan.

Namun, pengertian data yang “diberikan kepada” IC tidak terbatas pada hal tersebut. Data ini juga mencakup data pribadi yang dihasilkan dari pengamatan atas aktivitas Anda (misalnya saat menggunakan perangkat atau layanan).

Hal ini dapat mencakup:

• Riwayat penggunaan situs web atau aktivitas pencarian, detail kunjungan Anda ke Situs Web kami termasuk data komunikasi;
• Data lalu lintas dan lokasi, termasuk perkiraan lokasi geografis yang diperoleh dari alamat IP, untuk tujuan pencegahan penipuan, kepatuhan terhadap peraturan, dan penyampaian layanan;
• Informasi pola lalu lintas situs web, termasuk alamat IP, sistem operasi, dan jenis browser, untuk administrasi sistem serta untuk memantau dan meningkatkan kinerja layanan kami. Informasi jenis ini hanya digunakan dalam bentuk tersamar atau agregat, yang berarti pengguna perseorangan tidak dapat dikenali. Data ini tidak mengidentifikasi individu mana pun.
• Komunikasi antara Anda dan IC melalui Live Chat, email, atau panggilan telepon.

Jika Anda mengakses atau menggunakan platform trading kami, termasuk versi aplikasi berbasis web, desktop, atau seluler mana pun, kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi tambahan terkait penggunaan platform oleh Anda, termasuk pengenal akun, informasi akun trading, informasi perangkat, informasi versi aplikasi, informasi autentikasi, aktivitas login, data penggunaan platform, diagnostik crash, dan informasi kinerja teknis.

Jika Anda mengakses ICTrade melalui fungsi Single Sign-On dari Client Area, informasi autentikasi dapat dipertukarkan antara sistem yang dioperasikan oleh IC dan Perusahaan Afiliasinya guna memfasilitasi akses yang aman ke Platform.

Alamat email Anda dapat digunakan oleh IC sehubungan dengan produk dan layanannya (termasuk kampanye pemasaran apa pun yang terkait dengan produk atau layanan tersebut). Jika Anda tidak ingin menerima materi pemasaran dan komunikasi pemasaran tersebut, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik “berhenti berlangganan” atau dengan mengirimkan email yang menyatakan hal tersebut ke enquiries@ic.com.

Jenis data yang dikumpulkan dan tujuan pengumpulan

Untuk tujuan Kebijakan ini, data pribadi berarti setiap informasi yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Tidak semua data yang tercantum dalam tabel di bawah ini termasuk dalam definisi tersebut. Tabel ini memberikan gambaran umum mengenai data yang kami kumpulkan sehubungan dengan layanan dan aktivitas kami yang diatur.

Jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya tercantum di bawah ini:

Personal data type	Purpose
Informasi pribadi seperti jenis kelamin, nama, tanggal lahir, dan alamat	Untuk memenuhi kewajiban anti pencucian uang (AML) dan kewajiban regulasi AML lainnya terkait Know Your Client (KYC) dan uji tuntas klien. Untuk memverifikasi identitas Anda menggunakan proses verifikasi kami.
Informasi kontak (alamat email dan nomor telepon)	Untuk mengirimkan korespondensi kepada Anda terkait layanan yang diberikan dan untuk memenuhi kewajiban regulasi dan kepatuhan kami.
Employment information, financial information	Untuk mematuhi kewajiban KYC dan untuk memenuhi kewajiban regulasi kami terkait penilaian kesesuaian produk dan layanan kami.
Etnisitas, kewarganegaraan, dan nomor jaminan sosial atau identitas nasional dan paspor	Untuk mematuhi kewajiban KYC serta pelaporan perdagangan regulasi dan kewajiban AML lainnya.
Bukti identitas berfoto, verifikasi alamat	Untuk mematuhi kewajiban KYC serta pelaporan perdagangan regulasi dan kewajiban AML lainnya.
Nomor perangkat unik (alamat IP) dan informasi perangkat termasuk versi browser web yang Anda gunakan	Saat Anda mengunjungi situs web kami, menavigasi halaman, atau mengisi formulir apa pun, kami dapat mengumpulkan nomor perangkat unik atau alamat IP Anda untuk menyiapkan profil Anda.
Sanksi keuangan dan informasi header kredit	Untuk melakukan pemeriksaan penyaringan AML elektronik kami dan untuk mematuhi kebijakan deteksi penipuan lainnya. Hal ini dapat menghasilkan informasi lebih lanjut mengenai riwayat kredit, catatan pidana, atau kepentingan politik Anda yang menyebabkan kami mengambil keputusan berdasarkan hasil pemeriksaan tersebut.
Informasi akun trading, termasuk nomor akun, pengenal akun, saldo akun, ekuitas, margin bebas, informasi laba rugi, posisi terbuka dan tertutup, serta riwayat trading	Untuk memberikan akses ke platform trading kami, menampilkan informasi akun, memfasilitasi aktivitas trading, memberikan dukungan pelanggan, menyimpan catatan, dan memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.
Informasi penggunaan platform, informasi perangkat, informasi versi aplikasi, dan data diagnostik teknis	Untuk memelihara, mendukung, mengamankan, memantau, dan meningkatkan kinerja, fungsionalitas, dan keandalan platform trading kami serta layanan terkait.
Preferensi notifikasi push dan token notifikasi perangkat (khusus aplikasi seluler)	Untuk mengirimkan notifikasi operasional dan terkait layanan, termasuk notifikasi pemeliharaan, gangguan layanan, pembaruan sistem, dan komunikasi platform lainnya.
Komunikasi antara Anda dan IC, termasuk pesan Live Chat, korespondensi email, dan rekaman panggilan telepon	Untuk memberikan dukungan pelanggan, menyimpan catatan komunikasi, dan memenuhi kewajiban penyimpanan catatan sesuai regulasi
Detail deposit, penarikan dana, dan metode pembayaran yang digunakan untuk memproses pembayaran, memenuhi kewajiban AML, dan menyimpan catatan keuangan	Untuk memproses pembayaran, memenuhi kewajiban AML, dan menyimpan catatan keuangan
Nama pengguna, kata sandi, dan preferensi akun untuk mengautentikasi identitas Anda dan memelihara akun Anda	Untuk mengautentikasi identitas Anda dan memelihara akun Anda

Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan dengan cara-cara berikut:

• Untuk memastikan konten di situs web kami disajikan kepada Anda dengan cara yang paling efektif dan untuk meningkatkan konten situs web kami;
• Untuk berkomunikasi dan menghubungi Anda serta menyediakan produk dan layanan yang Anda minta dari kami, atau, jika Anda telah menyetujui untuk dihubungi, untuk produk dan layanan yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda;
• Mengelola dan mengadministrasikan produk dan layanan yang diberikan kepada Anda;
• Memberikan informasi terkini kepada Anda sebagai Klien mengenai perubahan pada layanan kami dan hal-hal terkait lainnya;
• Untuk menyediakan, meningkatkan, menguji, dan memantau efektivitas Layanan kami.
• Untuk mengembangkan dan menguji produk dan fitur baru.
• Untuk memantau metrik seperti jumlah total pengunjung, lalu lintas, dan pola demografis.
• Untuk mendiagnosis atau memperbaiki masalah teknologi.
• Jika Anda menggunakan salah satu platform trading kami, kami dapat menggunakan informasi teknis dan penggunaan untuk mendukung fungsionalitas platform, mengautentikasi pengguna, menjaga keamanan sistem, menyelidiki insiden teknis, memantau kinerja aplikasi, menganalisis tren penggunaan agregat, dan meningkatkan operasional serta keandalan platform trading kami.
• Untuk melaksanakan kewajiban kami yang timbul dari kontrak apa pun yang dibuat antara Anda dan kami.
• Kami juga dapat menggunakan data Anda atau mengizinkan pihak ketiga terpilih untuk menggunakan data Anda, guna memberikan Anda informasi mengenai barang dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda, dan kami atau mereka dapat menghubungi Anda mengenai hal tersebut melalui email.
• Untuk memberi tahu Anda mengenai pembaruan pada situs web.
• Untuk mengirimkan buletin atau informasi mengenai peluang lain yang menurut kami akan menarik bagi Anda. Kami hanya akan mengirimkan hal ini kepada Anda jika Anda telah menyatakan ingin menerima informasi tersebut, dan kami akan menghormati keinginan Anda untuk tidak menerimanya jika Anda menyampaikan keinginan tersebut kepada kami. Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja jika Anda tidak ingin menerima materi pemasaran tersebut dengan mengklik “berhenti berlangganan” atau dengan mengirimkan permintaan email ke enquiries@ic.com.
• Untuk meningkatkan keamanan dan keselamatan. Kami menggunakan informasi yang kami miliki untuk membantu memverifikasi akun dan aktivitas, serta untuk meningkatkan keamanan dan keselamatan pada layanan kami yang diatur, seperti dengan menyelidiki aktivitas mencurigakan atau pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami. Kami berupaya keras melindungi akun Anda menggunakan tim spesialis TI, sistem otomatis, dan teknologi canggih seperti enkripsi.

Dengan siapa kami membagikan informasi pribadi Anda?

Kami tidak akan menyewakan atau menjual informasi Anda kepada pihak ketiga di luar IC (atau kelompok perusahaan yang menjadi bagian dari IC) tanpa persetujuan Anda. Kami juga menerapkan pembatasan yang ketat mengenai bagaimana pemroses kami dapat menggunakan dan mengungkapkan data yang kami berikan. Berikut adalah jenis-jenis pihak ketiga yang kami bagikan informasi dengannya:

• Penyedia layanan dan mitra lainnya: Kami mentransfer informasi kepada penyedia layanan (pemroses), dan mitra lain yang secara global mendukung bisnis kami, seperti penyedia layanan infrastruktur teknis, platform trading yang menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan seperti mengukur efektivitas iklan dan layanan, penyediaan layanan dan dukungan klien, on-boarding klien, verifikasi identitas klien, termasuk PEP dan sanksi, pelaksanaan komunikasi dan desain pemasaran, layanan terkait pengelolaan situs web kami, layanan terkait pengembangan perangkat lunak dan bisnis.
  Kami perlu mentransfer data pribadi kepada penerima di luar Uni Eropa; aktivitas ini dapat mencakup hubungan dengan entitas publik asing (hanya jika diperlukan dan atas permintaan), pengalihdayaan layanan kepada penyedia eksternal yang berlokasi di luar UE dan/atau pemrosesan data di luar UE (misalnya komputasi awan, verifikasi identitas klien, dan individu dari luar EEA yang mengakses layanan web kami).
• Pihak ketiga untuk alasan hukum: Kami dapat membagikan data pribadi Anda apabila kami meyakini hal tersebut diwajibkan atau dipaksakan oleh hukum atau untuk mematuhi kewajiban hukum dan menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah yang berwenang, yang dapat mencakup otoritas tersebut di luar negara tempat tinggal Anda. Kami dapat melakukannya untuk mematuhi perintah Pengadilan yang berwenang dan dapat mencakup Pengadilan yang berwenang di luar negara tempat tinggal Anda.
• Layanan Pengukuran dan Analitik: Mitra yang menyediakan layanan analitik seperti Google Analytics, untuk membantu kami memahami bagaimana layanan kami digunakan. Kami mengonfigurasi layanan tersebut untuk meminimalkan pengumpulan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi dan tidak membagikan informasi yang secara langsung mengidentifikasi seperti nama atau alamat email kepada mitra analitik.
• Sehubungan dengan platform trading kami: data pribadi dapat diproses oleh penyedia layanan teknologi (termasuk Perusahaan Afiliasi) yang bertindak atas nama kami. Penyedia layanan tersebut bertindak berdasarkan perjanjian kontraktual yang mewajibkan langkah-langkah kerahasiaan, keamanan, dan perlindungan data yang memadai. Layanan tersebut dapat mencakup:

• layanan hosting cloud dan infrastruktur untuk penyimpanan dan pemrosesan data platform;
• pemantauan kinerja aplikasi, pelaporan crash, dan pengiriman notifikasi push operasional untuk aplikasi seluler;
• analitik atribusi aplikasi seluler, pengukuran kampanye, dan pelacakan instalasi;
• layanan perutean order (order routing) dan konektivitas sehubungan dengan operasional platform trading.

IC melakukan uji tuntas yang menyeluruh sebelum memilih pemroses untuk memastikan bahwa mereka menyediakan perlindungan yang memadai, khususnya dalam hal keahlian, tata kelola data, keamanan data, ketahanan siber, keandalan, dan sumber daya untuk menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional sedemikian rupa sehingga pemrosesan akan memenuhi persyaratan Peraturan Perlindungan Data Umum dan memastikan perlindungan hak subjek data.

Kepatuhan pemroses terhadap Perjanjian Pemrosesan Data digunakan sebagai salah satu unsur untuk menunjukkan kepatuhan terhadap kewajiban pengendali.

Pelaksanaan pemrosesan oleh pemroses kami diatur oleh kontrak atau tindakan hukum lain berdasarkan hukum Uni Eropa atau hukum Negara Anggota, yang mengikat pemroses terhadap pengendali.

Pembagian data ini dengan pemroses kami memungkinkan kami untuk melanjutkan aktivitas kami yang diatur dan kewajiban KYC guna memenuhi kewajiban regulasi kami terkait penilaian kesesuaian produk dan layanan kami, memberikan dukungan kepada klien, dan lain-lain. Sebagian dari penerima pihak ketiga (pemroses) tersebut mungkin berbasis di luar Seychelles; jika penerima pihak ketiga berlokasi di luar Seychelles di negara yang tidak menjamin tingkat perlindungan data yang memadai, transfer hanya akan dilakukan jika perjanjian tertulis telah dibuat antara IC dan pihak ketiga tersebut.

Kami akan membagikan informasi pribadi kepada penegak hukum atau otoritas lainnya jika disyaratkan oleh hukum yang berlaku.

Cookie Data

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menyediakan dan mendukung Layanan kami. Saat Anda menggunakan situs web kami, kami akan menggunakan cookies untuk membedakan Anda dari pengguna lain situs web kami.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai cookies dan bagaimana kami menggunakannya, silakan baca Kebijakan Cookies kami.

Aplikasi Seluler dan Teknologi Analitik

• Jika Anda menggunakan salah satu aplikasi seluler platform trading kami, kami dapat memanfaatkan software development kit (SDK) dan teknologi serupa untuk mendukung fungsionalitas aplikasi, keamanan, analitik, dan komunikasi. Untuk tujuan ini, layanan pihak ketiga dapat digunakan untuk:
• memfasilitasi pemantauan kinerja aplikasi, diagnostik crash, dan notifikasi push operasional. Notifikasi push hanya akan dikirim jika diizinkan oleh pengaturan perangkat Anda dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• mengukur efektivitas kampanye pemasaran, memahami sumber instalasi aplikasi, mengevaluasi pola penggunaan agregat, dan meningkatkan penyampaian layanan kami.
• mengumpulkan informasi lokasi perkiraan atau presisi dari perangkat Anda apabila Anda telah memberikan izin lokasi, untuk tujuan termasuk pencegahan penipuan, verifikasi identitas, kepatuhan regulasi, dan penyampaian layanan.
• merekam sesi aplikasi atau interaksi layar, dalam bentuk anonim atau agregat, untuk tujuan penjaminan kualitas, penyelesaian masalah, dan peningkatan layanan.

Jika perangkat Anda mendukung autentikasi biometrik seperti Face ID atau Touch ID, kami dapat mengaktifkan fungsi tersebut untuk memverifikasi identitas Anda saat mengakses aplikasi seluler. Data biometrik yang digunakan untuk tujuan ini diproses secara lokal pada perangkat Anda dan tidak dikumpulkan atau disimpan oleh IC.

Kami akan meminta izin yang diperlukan sebelum mengumpulkan atau memproses informasi tersebut apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau persyaratan penyedia platform, termasuk kerangka App Tracking Transparency milik Apple serta persyaratan setara berdasarkan kebijakan Google Play dan platform seluler lainnya.

Bagaimana layanan global kami beroperasi

Transfer informasi Anda ke luar EEA

Informasi yang dikumpulkan sehubungan dengan penggunaan layanan kami dapat ditransfer ke dan diproses di negara lain, termasuk negara-negara yang standar perlindungan datanya mungkin berbeda dari negara tempat tinggal Anda. Ketika transfer semacam ini terjadi, kami dan pemroses kami menggunakan klausul kontraktual standar yang disetujui oleh otoritas terkait dan menerapkan cara-cara lain berdasarkan hukum yang berlaku untuk memastikan perlindungan yang memadai. Kami juga dapat meminta persetujuan Anda jika diperlukan untuk melegitimasi transfer tersebut.

Bagaimana kami menanggapi permintaan hukum atau mencegah kerugian?

Kami mengakses, menyimpan, dan membagikan informasi Anda kepada regulator, penegak hukum, atau pihak lain atas permintaan:

• Kami dapat menanggapi permintaan hukum apabila kami meyakini dengan itikad baik bahwa tanggapan tersebut diwajibkan oleh hukum di yurisdiksi tersebut, memengaruhi pengguna di yurisdiksi tersebut, dan konsisten dengan standar yang diakui secara internasional.
• Ketika kami meyakini dengan itikad baik bahwa hal tersebut diperlukan untuk: mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, penggunaan layanan atau produk yang tidak sah, pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami, atau aktivitas berbahaya atau ilegal lainnya; untuk melindungi diri kami (termasuk hak, properti, atau layanan kami), Anda, atau pihak lain, termasuk sebagai bagian dari investigasi atau permintaan regulasi; atau untuk mencegah kematian atau cedera fisik yang mengancam jiwa. Sebagai contoh, jika relevan, kami memberikan informasi kepada dan menerima informasi dari pihak ketiga mengenai keandalan akun Anda untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas berbahaya lainnya pada dan di luar platform serta layanan kami.

Informasi yang kami terima mengenai Anda (termasuk data transaksi keuangan terkait deposit dan penarikan dana) dapat diakses dan disimpan untuk jangka waktu yang lebih lama apabila menjadi subjek dari permintaan atau kewajiban hukum, investigasi pemerintah, atau investigasi atas kemungkinan pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami, atau untuk mencegah kerugian.

Hak Anda

Berdasarkan General Data Protection Regulation, Anda memiliki sejumlah hak penting jika Anda berdomisili di dalam Uni Eropa. Secara ringkas, hak-hak tersebut mencakup hak untuk:

• Hak atas pemrosesan informasi yang adil dan transparansi mengenai bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda,
• Hak untuk mengakses data pribadi: melalui Subject Access Request. Permintaan Anda harus diajukan secara tertulis ke enquiries@ic.com
• Kami dapat meminta Anda untuk memberikan bukti identitas sebelum memberikan data tersebut kepada Anda. Biasanya tidak ada biaya untuk permintaan tersebut, namun dalam keadaan tertentu kami mungkin dapat mengenakan biaya administratif (dan kami akan menginformasikan Anda sebagai tanggapan atas permintaan Anda jika hal tersebut berlaku).
• Hak untuk meminta perbaikan data pribadi Anda jika ditemukan tidak akurat: mewajibkan kami untuk memperbaiki setiap kesalahan dalam informasi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan. Dalam keadaan tertentu, hak ini mungkin tidak berlaku, misalnya jika terdapat alasan kuat lainnya bagi kami untuk menyimpan atau memproses data Anda (dan kami akan menginformasikan Anda sebagai tanggapan atas permintaan Anda jika hal tersebut berlaku).
• Hak atas portabilitas data: untuk menerima informasi pribadi mengenai Anda yang telah Anda berikan kepada kami, dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin, serta memiliki hak untuk mengirimkan data tersebut kepada pihak ketiga (pengendali lain) dalam situasi tertentu.
• Hak untuk menarik persetujuan atas pemrosesan kapan saja, jika relevan, yaitu ketika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses data dan bukan alasan hukum lain untuk pemrosesan.
• Hak untuk mengajukan keberatan kapan saja atas pemrosesan informasi pribadi mengenai Anda untuk pemasaran langsung.
• Hak untuk tidak dikenakan keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk profiling yang menimbulkan akibat hukum mengenai Anda atau yang secara signifikan memengaruhi Anda.
• Hak untuk mengajukan keberatan dalam situasi tertentu lainnya atas kelanjutan pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami.
• Hak untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami dalam keadaan tertentu.

Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak tersebut, silakan:

• kirimkan email kepada kami di enquiries@ic.com
• berikan kepada kami informasi yang cukup untuk mengidentifikasi Anda (misalnya nomor akun, nama pengguna, detail registrasi),
• berikan kepada kami bukti identitas dan alamat Anda (salinan SIM atau paspor dan tagihan utilitas atau kartu kredit terbaru), dan
• beri tahu kami informasi terkait permintaan Anda, termasuk nomor akun atau nomor referensi apa pun, jika Anda memilikinya.

Kami akan berupaya menanggapi permintaan Anda dalam waktu satu bulan sejak diterima. Jika permintaan bersifat kompleks atau banyak jumlahnya, jangka waktu ini dapat diperpanjang hingga dua bulan lagi, dan kami akan memberitahukan Anda mengenai perpanjangan tersebut dalam waktu satu bulan sejak menerima permintaan Anda.

Jika Anda ingin berhenti berlangganan dari email atau komunikasi pemasaran apa pun, Anda juga dapat mengklik tombol ‘berhenti berlangganan’ di bagian bawah email atau mengirimkan email ke enquiries@ic.com yang menyatakan hal tersebut.

Dasar hukum untuk pemrosesan data pribadi

Alasan kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda: Dasar hukum untuk pemrosesan berdasarkan hukum perlindungan data UE, harus terdapat dasar hukum untuk setiap pemrosesan data pribadi (kecuali berlaku pengecualian atau derogasi). Kami mengandalkan:

• Kebutuhan kontraktual: Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda atau untuk mengambil langkah-langkah sebelum memasuki kontrak dengan Anda.
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum: Pemrosesan diperlukan untuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami, termasuk persyaratan anti pencucian uang, KYC, dan pelaporan regulasi.
• Kepentingan yang sah: Data hanya akan diproses jika diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang dikejar oleh IC, dan kepentingan atau hak dasar tersebut tidak dikesampingkan oleh kepentingan, hak, dan kebebasan subjek data serta pemrosesan tersebut tidak akan menimbulkan kerugian yang tidak beralasan. Sebagai contoh, merupakan kepentingan sah bagi IC untuk memproses data pribadi subjek data guna mengembangkan bisnis, membangun hubungan bisnis baru, mencegah penipuan, menjaga keamanan sistem kami jika/ketika diperlukan, serta meningkatkan, memodifikasi, atau memperbaiki layanan kami. Subjek data harus diberikan informasi mengenai kepentingan sah yang spesifik apabila pemrosesan didasarkan pada ketentuan ini.
• Persetujuan: Dalam beberapa kasus, kami dapat memproses data pribadi Anda, misalnya untuk komunikasi pemasaran atau izin aplikasi seluler tertentu. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja.

Menjaga keamanan informasi pribadi Anda

Data Anda disimpan dan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.

Data pribadi yang diproses melalui platform trading kami di-hosting dalam infrastruktur cloud yang disediakan oleh penyedia layanan kami. Langkah-langkah teknis dan organisasional yang tepat diterapkan untuk melindungi kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data pribadi, termasuk kontrol akses, kontrol autentikasi, teknologi enkripsi, sistem pemantauan, dan prosedur tanggap insiden.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk mencegah informasi pribadi hilang, disalahgunakan, diubah, diungkapkan, atau diakses secara tidak sah secara tidak sengaja. Kami membatasi akses terhadap informasi pribadi Anda hanya kepada pihak yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk mengetahuinya. Pihak yang memproses informasi Anda hanya akan melakukannya dengan cara yang sah dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan.

Kami juga memiliki prosedur untuk menangani setiap dugaan pelanggaran keamanan data. Kami akan memberitahukan Anda dan regulator yang berlaku mengenai dugaan pelanggaran keamanan data apabila kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.

Berapa lama informasi pribadi Anda akan disimpan

Data retention:

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja, namun untuk keperluan jejak audit, IC akan menyimpan data pribadi selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun setelah penutupan akun agar kami dapat mematuhi kewajiban penyimpanan catatan kami berdasarkan Securities (Conduct of Business) Regulations 2008 of Seychelles

Pada akhir periode tersebut, kami akan menghapus semua data pribadi yang berkaitan dengan Anda, kecuali ketentuan hukum mengharuskan kami untuk menyimpan data tersebut untuk jangka waktu yang lebih lama, atau subjek data telah secara tegas menyetujui agar datanya disimpan untuk jangka waktu yang diperpanjang.

Hak Anda untuk meminta penghapusan data Anda:

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dari basis data kami. Dalam hal ini, hal tersebut dapat mengakibatkan penutupan otomatis akun Anda dan kami akan menghapus data pribadi Anda dari pemrosesan aktif. Namun, kami akan tetap diwajibkan untuk menyimpan data pribadi Anda guna mematuhi persyaratan hukum dan regulasi kami serta sesuai dengan persyaratan kepatuhan internal kami terkait penyimpanan catatan.

Cara meminta penghapusan data Anda:

• Kirimkan email kepada kami di enquiries@ic.com
• Berikan kepada kami informasi yang cukup untuk mengidentifikasi Anda (misalnya nomor akun, nama pengguna, detail registrasi),
• Berikan kepada kami bukti identitas dan alamat Anda (salinan SIM atau paspor dan tagihan utilitas atau kartu kredit terbaru), dan
• Berikan kepada kami informasi terkait permintaan Anda, termasuk nomor akun atau nomor referensi apa pun, jika Anda memilikinya.

Apa yang terjadi jika terjadi perubahan pengendalian?

Jika kami menjual atau mengalihkan sebagian atau seluruh IC atau aset kami kepada organisasi lain (misalnya, dalam rangka transaksi seperti merger, akuisisi, kepailitan, pembubaran, likuidasi), informasi Anda seperti nama dan alamat email serta informasi lain yang dikumpulkan melalui layanan kami dapat termasuk di antara item yang dijual atau dialihkan. Setiap konten yang telah Anda unggah atau bagikan melalui platform kami akan tetap menjadi milik Anda dan tidak akan diperlakukan sebagai aset IC dalam hal terjadinya pengalihan tersebut. Pembeli atau pihak penerima pengalihan wajib menghormati komitmen yang telah kami buat dalam Kebijakan Privasi ini.

Bagaimana cara mengajukan pengaduan?

Kami berharap tim dukungan klien atau kepatuhan kami dapat menyelesaikan setiap pertanyaan atau kekhawatiran yang Anda ajukan mengenai penggunaan informasi Anda oleh kami.

Kerangka hukum memberikan Anda hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas. Di Seychelles, Data Protection Act (‘Undang-Undang’) diberlakukan pada tahun 2003 (Act No. 9 of 2003) dengan tujuan melindungi hak privasi dasar individu terhadap penggunaan data mengenai mereka tanpa persetujuan yang diinformasikan.

Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami atau meyakini bahwa kami tidak memproses data pribadi Anda sesuai dengan hukum, Anda dapat meningkatkan pengaduan Anda kepada otoritas pengawas perlindungan data di yurisdiksi Anda.

Bagaimana cara menghubungi kami?

Jika Anda ingin menghubungi kami dengan pertanyaan, kekhawatiran, atau pengaduan apa pun, Anda dapat mengirimkan email kepada kami di enquiries@ic.com.

National requirements

IC akan mematuhi seluruh hukum dan peraturan perlindungan data nasional dan internasional.

Jika peraturan perundang-undangan nasional yang berlaku mensyaratkan tingkat perlindungan data pribadi yang lebih tinggi daripada kebijakan/pedoman tersebut, persyaratan yang lebih ketat tersebut harus dipatuhi. Jika kebijakan/pedoman IC lebih ketat daripada peraturan perundang-undangan setempat, kebijakan/pedoman kami harus dipatuhi.

Perubahan pada pemberitahuan privasi ini

Kebijakan privasi ini pertama kali dipublikasikan pada Mei 2019 dan terakhir diperbarui pada Juli 2026.

Kami dapat mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu, dan kami akan menginformasikan Anda melalui Situs Web kami atau melalui email.

Apakah Anda memerlukan bantuan tambahan?

Jika Anda menginginkan pemberitahuan ini dalam format lain (misalnya: audio, cetakan besar, braille), silakan hubungi kami (lihat 'Bagaimana cara menghubungi kami' di atas).