บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) สอดคล้องกับกรอบกฎหมายระดับประเทศและระดับสากล โดยพิจารณาถึงลักษณะ ขอบเขต บริบท และวัตถุประสงค์ของการประมวลผล รวมถึงความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลธรรมดา IC (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) ได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้เป็นหลักสำคัญของการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวของ IC และมีการตรวจสอบและปรับปรุงตามความเหมาะสม

นโยบายนี้ให้ข้อมูลแก่เจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ IC เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล สิ่งที่เราดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าว และผู้ที่อาจได้รับการแบ่งปันข้อมูลนั้น

เราขอให้ท่านอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด เนื่องจากเราต้องการแจ้งให้ท่านทราบว่าความเป็นส่วนตัวของท่านบนอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา และยังมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับตัวเรา วิธีและเหตุผลที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และวิธีการติดต่อเราและหน่วยงานกำกับดูแลในกรณีที่ท่านมีข้อร้องเรียน

เราคือใคร?

IC เป็นชื่อทางการค้าของ Raw Trading Ltd บริษัทที่จดทะเบียนภายใต้กฎหมายของประเทศเซเชลส์ ด้วยหมายเลขทะเบียนบริษัท 8419879-1 และมีสำนักงานใหญ่ที่ B11, First Floor, Providence Complex, Providence, Mahe, Seychelles ได้รับอนุญาตจาก Financial Services Authority of Seychelles ด้วยหมายเลขใบอนุญาต SD018 (ต่อไปนี้เรียกว่า “IC”, “เรา” และ “ของเรา”)

IC เก็บรวบรวม ใช้ และรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลบางประการเกี่ยวกับท่าน เรามีหน้าที่รับผิดชอบในฐานะ “ผู้ควบคุมข้อมูล” สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นตามวัตถุประสงค์ของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ควบคุมข้อมูลและคู่สัญญา

ไม่ว่าท่านจะพำนักอยู่ในประเทศใด IC จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ให้ไว้กับ หรือเก็บรวบรวมโดยหรือเพื่อ หรือประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับบริการและกิจกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของเรา ทั้งนี้รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลผ่านแพลตฟอร์มการเทรดใด ๆ ของเรา รวมถึงแอปพลิเคชันบนเว็บหรือมือถือใด ๆ ในกรณีที่กิจกรรมการประมวลผลดำเนินการโดยผู้ให้บริการเทคโนโลยีหรือบริษัทในเครือที่ดำเนินการในนามของเรา IC ยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และผู้ให้บริการดังกล่าวทำหน้าที่เป็นเพียงผู้ประมวลผลข้อมูลภายใต้คำสั่งของเรา

ท่านมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลหรือไม่ และเพราะเหตุใด

การให้ข้อมูลของท่าน (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) เป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้เราสามารถให้บริการแก่ท่านได้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบในขณะที่เก็บรวบรวมข้อมูลจากท่านว่าท่านมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลนั้นหรือไม่ หากท่านไม่สามารถหรือไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราต้องการ เราอาจไม่สามารถเปิดหรือดูแลบัญชีให้ท่าน หรือให้บริการแก่ท่านได้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ในระหว่างการลงทะเบียนของท่านในฐานะลูกค้า การสมัครบัญชีเดโมหรือบัญชีจริงกับ IC หรือการกรอกแบบฟอร์มใด ๆ บนเว็บไซต์ของเรา การสมัครรับบริการ ข่าวสาร หรือข้อเสนอของเรา การสื่อสารทางการตลาด หรือการโพสต์เนื้อหา ข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับท่าน (“ข้อมูลของท่าน”) จะถูกเก็บรวบรวมและจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริหารจัดการ การให้บริการ และ/หรือวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เราจะจำกัดการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการบริหารธุรกิจของเราและการดำเนินกิจกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของเรา เพื่อให้บริการแก่ท่านอย่างดีที่สุด

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง:

• ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขทะเบียนบุคคล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง และที่อยู่อีเมล เป็นต้น (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) และ
• ข้อมูลทางการเงิน ประสบการณ์การเทรด และข้อมูลการทำงานเพื่อการประเมินความเหมาะสมจะถูกเก็บรวบรวมด้วยเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม ความหมายของข้อมูลที่ “ให้ไว้กับ” IC ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเท่านี้ แต่ยังรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดจากการสังเกตกิจกรรมของท่าน (เช่น เมื่อใช้อุปกรณ์หรือบริการ)

ซึ่งอาจรวมถึง:

• ประวัติการใช้งานเว็บไซต์หรือกิจกรรมการค้นหา รายละเอียดการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา รวมถึงข้อมูลการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลการเข้าใช้งานและตำแหน่งที่ตั้ง รวมถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการทุจริต การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการให้บริการ
• ข้อมูลรูปแบบการเข้าใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงที่อยู่ IP ระบบปฏิบัติการ และประเภทของเบราว์เซอร์ เพื่อการบริหารระบบและเพื่อติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการของเรา ข้อมูลประเภทนี้จะถูกใช้ในรูปแบบที่ปกปิดหรือรวมกันเป็นชุดข้อมูลเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าจะไม่สามารถระบุตัวผู้ใช้แต่ละรายได้ ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้
• การติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับ IC ผ่านทาง Live Chat อีเมล หรือการโทรศัพท์

ในกรณีที่ท่านเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มการเทรดของเรา รวมถึงเวอร์ชันบนเว็บ เดสก์ท็อป หรือแอปพลิเคชันมือถือ เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน รวมถึงตัวระบุบัญชี ข้อมูลบัญชีเทรด ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเวอร์ชันแอปพลิเคชัน ข้อมูลการยืนยันตัวตน กิจกรรมการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม การวินิจฉัยข้อผิดพลาด และข้อมูลประสิทธิภาพทางเทคนิค

ในกรณีที่ท่านเข้าถึง ICTrade ผ่านฟังก์ชัน Single Sign-On จากพื้นที่ลูกค้า (Client Area) ข้อมูลการยืนยันตัวตนอาจถูกแลกเปลี่ยนระหว่างระบบที่ดำเนินการโดย IC และบริษัทในเครือ เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงแพลตฟอร์มอย่างปลอดภัย

ที่อยู่อีเมลของท่านอาจถูกใช้โดย IC ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของ IC (รวมถึงแคมเปญการตลาดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านี้) หากท่านไม่ต้องการรับสื่อและการสื่อสารทางการตลาดดังกล่าว ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยคลิก “ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล” หรือส่งอีเมลระบุความต้องการดังกล่าวไปที่ enquiries@ic.com

ประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม

สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้ ข้อมูลทั้งหมดที่ระบุไว้ในตารางด้านล่างไม่จำเป็นต้องอยู่ในนิยามนี้ทั้งหมด ตารางนี้ให้ภาพรวมทั่วไปของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมที่เกี่ยวข้องกับบริการและกิจกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของเรา

ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมพร้อมด้วยวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมมีรายละเอียดดังนี้:

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล	Purpose
ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เพศ ชื่อ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่	เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรู้จักลูกค้า (KYC) และการตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า เพื่อยืนยันตัวตนของท่านโดยใช้กระบวนการยืนยันตัวตนของเรา
ข้อมูลการติดต่อ (ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์)	เพื่อส่งการติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ให้ไว้ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามกฎหมายของเรา
ข้อมูลการทำงาน ข้อมูลทางการเงิน	เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการประเมินความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
เชื้อชาติ สัญชาติ และหมายเลขประกันสังคมหรือบัตรประจำตัวประชาชนและหนังสือเดินทาง	เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และการรายงานการซื้อขายตามกฎระเบียบ รวมถึงข้อกำหนดด้าน AML อื่น ๆ
หลักฐานรูปถ่ายบัตรประจำตัว การยืนยันที่อยู่	เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และการรายงานการซื้อขายตามกฎระเบียบ รวมถึงข้อกำหนดด้าน AML อื่น ๆ
หมายเลขอุปกรณ์เฉพาะ (ที่อยู่ IP) และข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึงเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้	เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เข้าชมหน้าเว็บต่าง ๆ หรือกรอกแบบฟอร์มใด ๆ เราอาจเก็บรวบรวมหมายเลขอุปกรณ์เฉพาะหรือที่อยู่ IP ของท่าน เพื่อสร้างโปรไฟล์ของท่าน
มาตรการคว่ำบาตรทางการเงินและข้อมูลส่วนหัวเครดิต (Credit Header)	เพื่อดำเนินการตรวจสอบคัดกรอง AML ทางอิเล็กทรอนิกส์และเพื่อปฏิบัติตามนโยบายการตรวจจับการทุจริตอื่น ๆ ซึ่งอาจก่อให้เกิดข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติเครดิต การถูกดำเนินคดีอาญา หรือความสนใจทางการเมืองของท่าน ที่นำไปสู่การตัดสินใจของเราโดยพิจารณาจากผลการตรวจสอบเหล่านี้
ข้อมูลบัญชีเทรด รวมถึงหมายเลขบัญชี ตัวระบุบัญชี ยอดคงเหลือในบัญชี อิควิตี้ มาร์จิ้นคงเหลือ ข้อมูลกำไรและขาดทุน ตำแหน่งที่เปิดและปิด และประวัติการเทรด	เพื่อให้สิทธิเข้าถึงแพลตฟอร์มการเทรดของเรา แสดงข้อมูลบัญชี อำนวยความสะดวกในกิจกรรมการเทรด ให้การสนับสนุนลูกค้า จัดเก็บบันทึก และปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและกฎระเบียบ
ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเวอร์ชันแอปพลิเคชัน และข้อมูลการวินิจฉัยทางเทคนิค	เพื่อดูแล สนับสนุน รักษาความปลอดภัย ติดตาม และปรับปรุงประสิทธิภาพ ฟังก์ชันการทำงาน และความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มการเทรดและบริการที่เกี่ยวข้องของเรา
การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชและโทเค็นการแจ้งเตือนอุปกรณ์ (เฉพาะแอปพลิเคชันบนมือถือ)	เพื่อส่งการแจ้งเตือนด้านปฏิบัติการและที่เกี่ยวข้องกับบริการ รวมถึงการแจ้งเตือนการบำรุงรักษา การหยุดให้บริการ การอัปเดตระบบ และการสื่อสารอื่น ๆ เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม
การสื่อสารระหว่างท่านกับ IC รวมถึงข้อความ Live Chat จดหมายโต้ตอบทางอีเมล และการบันทึกการโทรศัพท์	เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า จัดเก็บบันทึกการสื่อสาร และปฏิบัติตามพันธกรณีการจัดเก็บบันทึกตามกฎระเบียบ
รายละเอียดการฝากเงิน การถอนเงิน และวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการดำเนินการชำระเงิน ปฏิบัติตามพันธกรณี AML และจัดเก็บบันทึกทางการเงิน	เพื่อดำเนินการชำระเงิน ปฏิบัติตามพันธกรณี AML และจัดเก็บบันทึกทางการเงิน
ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และการตั้งค่าบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนของท่านและดูแลบัญชีของท่าน	เพื่อยืนยันตัวตนของท่านและดูแลบัญชีของท่าน

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมในลักษณะดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราถูกนำเสนอแก่ท่านในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพที่สุด และเพื่อปรับปรุงเนื้อหาของเว็บไซต์ของเรา
• เพื่อสื่อสารและติดต่อกับท่าน และเพื่อให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่ท่านขอจากเรา หรือในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมให้ติดต่อ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่เราเห็นว่าอาจเป็นที่สนใจของท่าน
• การบริหารจัดการและดูแลผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้แก่ท่าน
• การแจ้งให้ท่านทราบในฐานะลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการของเราและเรื่องที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อให้บริการ ปรับปรุง ทดสอบ และตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการของเรา
• เพื่อพัฒนาและทดสอบผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ใหม่
• เพื่อติดตามตัวชี้วัดต่าง ๆ เช่น จำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด รูปแบบการเข้าชม และข้อมูลด้านประชากรศาสตร์
• เพื่อวินิจฉัยหรือแก้ไขปัญหาทางเทคโนโลยี
• ในกรณีที่ท่านใช้แพลตฟอร์มการเทรดใด ๆ ของเรา เราอาจใช้ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งานเพื่อสนับสนุนฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม ยืนยันตัวตนผู้ใช้ รักษาความปลอดภัยของระบบ สืบสวนเหตุการณ์ทางเทคนิค ติดตามประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานโดยรวม และปรับปรุงการดำเนินงานและความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มการเทรดของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ของเราที่เกิดจากสัญญาใด ๆ ระหว่างท่านกับเรา
• เราอาจใช้ข้อมูลของท่านหรืออนุญาตให้บุคคลภายนอกที่คัดเลือกไว้ใช้ข้อมูลของท่าน เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่อาจเป็นที่สนใจของท่าน และเราหรือบุคคลภายนอกดังกล่าวอาจติดต่อท่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ทางอีเมล
• เพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการอัปเดตเว็บไซต์
• เพื่อส่งจดหมายข่าวหรือข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสอื่น ๆ ที่เราเชื่อว่าจะเป็นที่สนใจของท่าน เราจะส่งข้อมูลนี้ให้ท่านเฉพาะในกรณีที่ท่านระบุว่าต้องการรับข้อมูลดังกล่าว และเราจะเคารพความต้องการของท่านที่จะไม่รับข้อมูลดังกล่าว หากท่านแจ้งความต้องการนั้นแก่เรา ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ หากท่านไม่ต้องการรับสื่อการตลาดดังกล่าว โดยคลิก “ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล” หรือส่งคำขอทางอีเมลไปที่ enquiries@ic.com
• เพื่อส่งเสริมความปลอดภัยและความมั่นคง เราใช้ข้อมูลที่เรามีเพื่อช่วยยืนยันบัญชีและกิจกรรม และเพื่อส่งเสริมความปลอดภัยและความมั่นคงในบริการที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของเรา เช่น การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา เราทำงานอย่างหนักเพื่อปกป้องบัญชีของท่าน โดยใช้ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ระบบอัตโนมัติ และเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น การเข้ารหัสข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับใครบ้าง?

เราจะไม่ให้เช่าหรือขายข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกที่อยู่นอกกลุ่ม IC (หรือกลุ่มบริษัทที่ IC เป็นส่วนหนึ่ง) โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เรายังกำหนดข้อจำกัดที่เข้มงวดในเรื่องวิธีที่ผู้ประมวลผลของเราสามารถใช้และเปิดเผยข้อมูลที่เราให้ไว้ ต่อไปนี้คือประเภทของบุคคลภายนอกที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย:

• ผู้ให้บริการและคู่ค้าอื่น ๆ: เราถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการ (ผู้ประมวลผล) และคู่ค้าอื่น ๆ ที่สนับสนุนธุรกิจของเราในระดับสากล เช่น การให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค แพลตฟอร์มการเทรดที่วิเคราะห์การใช้งานบริการของเรา เช่น การวัดประสิทธิภาพของโฆษณาและบริการ การให้บริการและสนับสนุนลูกค้า การรับลูกค้าเข้าระบบ การยืนยันตัวตนลูกค้า รวมถึง PEPs และมาตรการคว่ำบาตร การดำเนินการสื่อสารทางการตลาดและการออกแบบ บริการที่เกี่ยวข้องกับการบริหารเว็บไซต์ของเรา บริการที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และบริการพัฒนาธุรกิจ
  เราจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้รับข้อมูลนอกสหภาพยุโรป กิจกรรมเหล่านี้อาจรวมถึงการติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐของต่างประเทศ (เฉพาะเมื่อจำเป็นและตามคำขอ) การว่าจ้างบริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่ตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป และ/หรือการประมวลผลข้อมูลนอกสหภาพยุโรป (เช่น การประมวลผลแบบคลาวด์ การยืนยันตัวตนลูกค้า และบุคคลจากนอกเขต EEA ที่เข้าใช้บริการเว็บของเรา)
• บุคคลที่สามเนื่องด้วยเหตุผลทางกฎหมาย: เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อเราเชื่อว่ามีความจำเป็นหรือถูกบังคับตามกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจ ซึ่งอาจรวมถึงหน่วยงานดังกล่าวนอกประเทศที่ท่านพำนักอยู่ เราอาจทำเช่นนั้นเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของศาลที่มีอำนาจ ซึ่งอาจรวมถึงศาลที่มีอำนาจนอกประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• บริการวัดผลและวิเคราะห์ข้อมูล: คู่ค้าที่ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจวิธีการใช้บริการของเรา เราตั้งค่าบริการดังกล่าวเพื่อลดการเก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และไม่แบ่งปันข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลโดยตรง เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมล กับคู่ค้าด้านการวิเคราะห์ข้อมูล
• ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มการเทรดของเรา: ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการเทคโนโลยี (รวมถึงบริษัทในเครือ) ที่ดำเนินการในนามของเรา ผู้ให้บริการดังกล่าวดำเนินการภายใต้ข้อตกลงตามสัญญาที่กำหนดให้มีมาตรการรักษาความลับ ความปลอดภัย และการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม บริการดังกล่าวอาจรวมถึง:

• บริการโครงสร้างพื้นฐานและการโฮสต์บนคลาวด์สำหรับการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลแพลตฟอร์ม
• การติดตามประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน การรายงานข้อขัดข้อง และการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชด้านปฏิบัติการสำหรับแอปพลิเคชันบนมือถือ
• การวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มาของแอปพลิเคชันบนมือถือ การวัดผลแคมเปญ และการติดตามการติดตั้ง
• บริการเส้นทางคำสั่งซื้อขายและการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์มการเทรด

IC ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างละเอียดก่อนคัดเลือกผู้ประมวลผล เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ประมวลผลดังกล่าวมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอ โดยเฉพาะในด้านความรู้เชี่ยวชาญ การกำกับดูแลข้อมูล ความปลอดภัยของข้อมูล ความสามารถในการต้านทานภัยไซเบอร์ ความน่าเชื่อถือ และทรัพยากรในการดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กร ในลักษณะที่การประมวลผลจะเป็นไปตามข้อกำหนดของข้อบังคับคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (General Data Regulation) และรับประกันการคุ้มครองสิทธิของเจ้าของข้อมูล

การปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ของผู้ประมวลผล ถูกใช้เป็นองค์ประกอบหนึ่งในการแสดงถึงการปฏิบัติตามหน้าที่ของผู้ควบคุมข้อมูล

การดำเนินการประมวลผลโดยผู้ประมวลผลของเราอยู่ภายใต้การควบคุมของสัญญาหรือกฎหมายอื่นภายใต้กฎหมายของสหภาพยุโรปหรือรัฐสมาชิก ซึ่งมีผลผูกพันผู้ประมวลผลต่อผู้ควบคุมข้อมูล

การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ประมวลผลของเราช่วยให้เราสามารถดำเนินกิจกรรมและหน้าที่ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของเราในด้าน KYC เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการประเมินความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ให้การสนับสนุนแก่ลูกค้า และอื่น ๆ ผู้รับข้อมูลบุคคลภายนอก (ผู้ประมวลผล) บางรายอาจตั้งอยู่นอกประเทศเซเชลส์ หากผู้รับข้อมูลบุคคลภายนอกตั้งอยู่นอกประเทศเซเชลส์ในประเทศที่ไม่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ การถ่ายโอนข้อมูลจะดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อมีการทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่าง IC และบุคคลภายนอกดังกล่าว

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานอื่น หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องดำเนินการเช่นนั้น

ข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการและสนับสนุนบริการของเรา เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ของเรา เราจะใช้คุกกี้เพื่อแยกแยะท่านจากผู้ใช้อื่นของเว็บไซต์ของเรา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และวิธีที่เราใช้คุกกี้ โปรดอ่านนโยบายคุกกี้ของเรา

แอปพลิเคชันบนมือถือและเทคโนโลยีการวิเคราะห์

• ในกรณีที่ท่านใช้แอปพลิเคชันบนมือถือของแพลตฟอร์มการเทรดของเรา เราอาจใช้ซอฟต์แวร์ดีเวลลอปเมนต์คิต (SDK) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อสนับสนุนฟังก์ชันการทำงาน ความปลอดภัย การวิเคราะห์ และการสื่อสารของแอปพลิเคชัน เพื่อวัตถุประสงค์นี้ บริการของบุคคลที่สามอาจถูกนำมาใช้เพื่อ:
• สนับสนุนการติดตามประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน การวินิจฉัยข้อขัดข้อง และการแจ้งเตือนแบบพุชด้านปฏิบัติการ การแจ้งเตือนแบบพุชจะถูกส่งเฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากการตั้งค่าอุปกรณ์ของท่านและกฎหมายที่ใช้บังคับ
• วัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด ทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการติดตั้งแอปพลิเคชัน ประเมินรูปแบบการใช้งานโดยรวม และปรับปรุงการให้บริการของเรา
• เก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณหรือแม่นยำจากอุปกรณ์ของท่านในกรณีที่ท่านได้ให้สิทธิการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อวัตถุประสงค์ที่รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกง การยืนยันตัวตน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการให้บริการ
• บันทึกเซสชันของแอปพลิเคชันหรือการโต้ตอบบนหน้าจอในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้หรือรวมกันเป็นข้อมูลกลุ่ม เพื่อวัตถุประสงค์ในการประกันคุณภาพ การแก้ไขปัญหา และการปรับปรุงบริการ

ในกรณีที่อุปกรณ์ของท่านรองรับการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวมาตร เช่น Face ID หรือ Touch ID เราอาจเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าวเพื่อยืนยันตัวตนของท่านเมื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ ข้อมูลชีวมาตรที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้จะถูกประมวลผลในเครื่องบนอุปกรณ์ของท่าน และไม่ถูกเก็บรวบรวมหรือจัดเก็บโดย IC

เราจะขอสิทธิ์ที่จำเป็นก่อนการเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลดังกล่าว ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับหรือข้อกำหนดของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มกำหนดไว้ รวมถึงกรอบการทำงาน App Tracking Transparency ของ Apple และข้อกำหนดที่เทียบเท่าภายใต้ Google Play และนโยบายแพลตฟอร์มมือถืออื่น ๆ

การให้บริการระดับโลกของเราดำเนินการอย่างไร

การโอนข้อมูลของท่านออกนอกเขต EEA

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่น รวมถึงประเทศที่มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างจากประเทศที่ท่านพำนักอยู่ เมื่อมีการถ่ายโอนดังกล่าวเกิดขึ้น เราและผู้ประมวลผลของเราจะใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และใช้มาตรการอื่น ๆ ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เราอาจขอความยินยอมจากท่านในกรณีที่จำเป็นเพื่อให้การถ่ายโอนดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย

เราตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายหรือป้องกันความเสียหายอย่างไร?

เราเข้าถึง เก็บรักษา และแบ่งปันข้อมูลของท่านกับหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือผู้อื่น ตามคำขอ:

• เราสามารถตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายในกรณีที่เราเชื่อโดยสุจริตว่าการตอบสนองดังกล่าวเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดในเขตอำนาจศาลนั้น มีผลกระทบต่อผู้ใช้ในเขตอำนาจศาลนั้น และสอดคล้องกับมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
• ในกรณีที่เราเชื่อโดยสุจริตว่ามีความจำเป็นในการ: ตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาการทุจริต การใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาต การละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา หรือกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมายอื่น ๆ เพื่อปกป้องตัวเราเอง (รวมถึงสิทธิ ทรัพย์สิน หรือบริการของเรา) ท่าน หรือผู้อื่น รวมถึงในกรณีการสอบสวนหรือการซักถามจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือเพื่อป้องกันการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บร้ายแรงที่ใกล้จะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หากเกี่ยวข้อง เราให้ข้อมูลแก่และรับข้อมูลจากบุคคลภายนอกเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของบัญชีของท่าน เพื่อป้องกันการทุจริต การใช้ในทางที่ผิด และกิจกรรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ ทั้งบนและนอกแพลตฟอร์มและบริการของเรา

ข้อมูลที่เราได้รับเกี่ยวกับท่าน (รวมถึงข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน) อาจถูกเข้าถึงและเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานาน เมื่อเป็นเรื่องของคำขอหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การสอบสวนของหน่วยงานรัฐ หรือการสอบสวนการละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเราที่อาจเกิดขึ้น หรือเพื่อป้องกันความเสียหายอื่น ๆ

สิทธิของท่าน

ภายใต้ General Data Protection Regulation ท่านมีสิทธิที่สำคัญหลายประการ หากท่านพำนักอยู่ในสหภาพยุโรป โดยสรุป สิทธิเหล่านั้นรวมถึงสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการได้รับการประมวลผลข้อมูลที่เป็นธรรมและความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล: ผ่านคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (Subject Access Request) คำขอของท่านควรทำเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ enquiries@ic.com
• เราอาจขอหลักฐานยืนยันตัวตนจากท่านก่อนที่จะให้ข้อมูลแก่ท่าน โดยทั่วไปแล้วจะไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการ (และเราจะแจ้งให้ท่านทราบในการตอบกลับคำขอของท่านหากเป็นเช่นนั้น)
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง: ขอให้เราแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ ในข้อมูลของท่านที่เราถือครอง
• สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ในบางสถานการณ์ สิทธินี้อาจไม่สามารถใช้ได้ เช่น หากมีเหตุผลอื่นที่บังคับให้เราต้องเก็บรักษาหรือประมวลผลข้อมูลของท่าน (และเราจะแจ้งให้ท่านทราบในการตอบกลับคำขอของท่านหากเป็นเช่นนั้น)
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: เพื่อรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับท่านซึ่งท่านได้ให้ไว้กับเราในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และมีสิทธิส่งต่อข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลภายนอก (ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น) ในบางสถานการณ์
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมต่อการประมวลผลได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่เกี่ยวข้อง เช่น ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของท่านในการประมวลผลข้อมูล และไม่มีเหตุผลทางกฎหมายอื่นสำหรับการประมวลผล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับท่านเพื่อการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ
• สิทธิที่จะไม่ตกอยู่ภายใต้การตัดสินใจที่อาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว รวมถึงการสร้างโปรไฟล์ ที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายต่อท่านหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อท่าน
• สิทธิในการคัดค้านในสถานการณ์อื่นบางประการ ต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ยังดำเนินอยู่
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางสถานการณ์

หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณา:

• ส่งอีเมลถึงเราที่ enquiries@ic.com
• ให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่เราในการระบุตัวท่าน (เช่น หมายเลขบัญชี ชื่อผู้ใช้ รายละเอียดการลงทะเบียน)
• ให้หลักฐานยืนยันตัวตนและที่อยู่ของท่านแก่เรา (สำเนาใบขับขี่หรือหนังสือเดินทาง และใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิตล่าสุด) และ
• ให้ข้อมูลที่คำขอของท่านเกี่ยวข้องแก่เรา รวมถึงหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขอ้างอิงใด ๆ หากท่านมี

เราจะพยายามตอบสนองคำขอของท่านภายในหนึ่งเดือนหลังจากได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก ระยะเวลานี้อาจขยายออกไปอีกสองเดือน และเราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการขยายเวลาดังกล่าวภายในหนึ่งเดือนหลังจากได้รับคำขอของท่าน

หากท่านต้องการยกเลิกการรับอีเมลหรือการสื่อสารทางการตลาดใด ๆ ท่านสามารถคลิกปุ่ม ‘ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล’ ที่ด้านล่างของอีเมล หรือส่งอีเมลไปที่ enquiries@ic.com เพื่อระบุความต้องการดังกล่าว

หลักเกณฑ์ทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เหตุผลที่เราสามารถเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน: หลักเกณฑ์ทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป ต้องมีหลักเกณฑ์ทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด (เว้นแต่มีข้อยกเว้นหรือข้อผ่อนผันที่บังคับใช้) เราอาศัยหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

• ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลมีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญากับท่าน หรือเพื่อดำเนินการก่อนการเข้าทำสัญญากับท่าน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลมีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา รวมถึงข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน KYC และการรายงานตามกฎระเบียบ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ข้อมูลจะถูกประมวลผลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ IC และประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานเหล่านี้ไม่ถูกลบล้างด้วยประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล และการประมวลผลจะไม่ก่อให้เกิดความเสียหายที่ไม่เป็นธรรม ตัวอย่างเช่น เป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ IC ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลเพื่อขยายธุรกิจ พัฒนาความสัมพันธ์ทางธุรกิจใหม่ ป้องกันการทุจริต ดูแลความปลอดภัยของระบบของเราเมื่อจำเป็น และปรับปรุงหรือพัฒนาบริการของเรา เจ้าของข้อมูลต้องได้รับข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายที่เฉพาะเจาะจง หากการประมวลผลอาศัยข้อกำหนดนี้
• ความยินยอม: ในบางกรณี เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น สำหรับการสื่อสารทางการตลาดหรือสิทธิ์บางประการของแอปพลิเคชันบนมือถือ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บและเก็บเป็นความลับตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลผ่านแพลตฟอร์มการเทรดของเราถูกจัดเก็บไว้บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่จัดหาโดยผู้ให้บริการของเรา มีการดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความลับ ความถูกต้อง และความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการควบคุมการเข้าถึง การควบคุมการยืนยันตัวตน เทคโนโลยีการเข้ารหัส ระบบตรวจสอบ และกระบวนการรับมือกับเหตุการณ์

เรามีมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย ถูกใช้ในทางที่ผิด ถูกเปลี่ยนแปลง ถูกเปิดเผย หรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นทางธุรกิจอย่างแท้จริงในการรับรู้ข้อมูลนั้น ผู้ที่ประมวลผลข้อมูลของท่านจะดำเนินการในลักษณะที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และอยู่ภายใต้หน้าที่ในการรักษาความลับ

เรายังมีขั้นตอนในการรับมือกับข้อสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบถึงข้อสงสัยเรื่องการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล ในกรณีที่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการแจ้ง

ระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษา

การเก็บรักษาข้อมูล:

ท่านสามารถปิดบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อ แต่เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ IC จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาอย่างน้อยเจ็ด (7) ปี หลังจากปิดบัญชี เพื่อให้เราปฏิบัติตามหน้าที่ในการเก็บบันทึกภายใต้ Securities (Conduct of Business) Regulations 2008 ของประเทศเซเชลส์

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับท่าน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นระยะเวลานานขึ้น หรือเจ้าของข้อมูลได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งให้เก็บรักษาข้อมูลของตนไว้เป็นระยะเวลานานขึ้น

สิทธิของท่านในการขอให้ลบข้อมูลของท่าน:

ท่านมีสิทธิที่จะขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากฐานข้อมูลของเรา ในกรณีดังกล่าว การดำเนินการนี้อาจส่งผลให้บัญชีของท่านถูกปิดโดยอัตโนมัติ และเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากการประมวลผลที่ดำเนินอยู่ อย่างไรก็ตาม เราจะยังคงต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบของเรา รวมถึงตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในของเราเกี่ยวกับการเก็บรักษาบันทึก

วิธีขอให้ลบข้อมูลของท่าน:

• ส่งอีเมลถึงเราที่ enquiries@ic.com
• แจ้งข้อมูลที่เพียงพอต่อการยืนยันตัวตนของท่านให้เราทราบ (เช่น หมายเลขบัญชี ชื่อผู้ใช้ รายละเอียดการลงทะเบียน)
• แจ้งหลักฐานยืนยันตัวตนและที่อยู่ของท่านให้เราทราบ (สำเนาใบขับขี่หรือหนังสือเดินทาง และใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิตล่าสุด) และ
• แจ้งข้อมูลที่คำขอของท่านเกี่ยวข้อง รวมถึงหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขอ้างอิงใด ๆ หากท่านมี

เกิดอะไรขึ้นในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงการควบคุม?

หากเราขายหรือถ่ายโอน IC หรือทรัพย์สินของเราทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่องค์กรอื่น (เช่น ในกระบวนการทำธุรกรรม เช่น การควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การล้มละลาย การเลิกกิจการ การชำระบัญชี) ข้อมูลของท่าน เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล และข้อมูลอื่นใดที่เก็บรวบรวมผ่านบริการของเรา อาจเป็นส่วนหนึ่งของรายการที่ถูกขายหรือถ่ายโอน เนื้อหาใด ๆ ที่ท่านได้โพสต์หรือแบ่งปันผ่านแพลตฟอร์มของเรายังคงเป็นของท่าน และจะไม่ถูกถือว่าเป็นทรัพย์สินของ IC ในกรณีที่มีการถ่ายโอนดังกล่าว ผู้ซื้อหรือผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันที่เราให้ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

จะร้องเรียนได้อย่างไร?

เราหวังว่าทีมสนับสนุนลูกค้าหรือทีมกำกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเราจะสามารถแก้ไขข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ ที่ท่านมีเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของท่าน

กรอบกฎหมายให้สิทธิแก่ท่านในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ในประเทศเซเชลส์ มีการประกาศใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Act) (“พระราชบัญญัติ”) ในปี พ.ศ. 2546 (พระราชบัญญัติฉบับที่ 9 พ.ศ. 2546) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวขั้นพื้นฐานของบุคคลจากการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ได้รับข้อมูลครบถ้วน

หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบกลับของเรา หรือเชื่อว่าเราไม่ได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เป็นไปตามกฎหมาย ท่านสามารถยกระดับข้อร้องเรียนของท่านไปยังหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลในเขตอำนาจศาลของท่าน

จะติดต่อเราได้อย่างไร?

หากท่านต้องการติดต่อเราเกี่ยวกับข้อสงสัย ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนใด ๆ ท่านสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ enquiries@ic.com

ข้อกำหนดระดับประเทศ

IC จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลระดับประเทศและระดับสากลทั้งหมด

หากกฎหมายระดับประเทศที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สูงกว่านโยบาย/แนวปฏิบัติดังกล่าว จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดกว่านั้น หากนโยบาย/แนวปฏิบัติของ IC เข้มงวดกว่ากฎหมายท้องถิ่น จะต้องปฏิบัติตามนโยบาย/แนวปฏิบัติของเรา

การเปลี่ยนแปลงต่อประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2019 และปรับปรุงล่าสุดในเดือนกรกฎาคม 2026

เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว และเราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์ของเราหรือทางอีเมล

ท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

หากท่านต้องการประกาศนี้ในรูปแบบอื่น (เช่น เสียง ตัวพิมพ์ขนาดใหญ่ อักษรเบรลล์) กรุณาติดต่อเรา (ดูหัวข้อ ‘จะติดต่อเราได้อย่างไร’ ข้างต้น)