Trung tâm Trợ giúp

More Option

Các câu hỏi thường gặp nhất

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà một nhà giao dịch thường hỏi Chúng tôi hoặc xem xét để hỏi trước khi mở tài khoản với Chúng tôi. Để biết thêm thông tin về các tài nguyên trợ giúp liên quan đến IC và các sản phẩm Chúng tôi cung cấp, chỉ cần nhập câu hỏi của bạn bên dưới hoặc truy cập dịch vụ trò chuyện trực tiếp của Chúng tôi .

IC cung cấp hai loại tài khoản, tài khoản Tiêu chuẩn và tài khoản dẫn đầu thị trường của Chúng tôi, Tài khoản Raw Spreads.

Tài khoản Raw Spreads: Tài khoản này thể hiện chênh lệch Thô liên ngân hàng nhận được từ các nhà cung cấp thanh khoản của Chúng tôi. Có một khoảng hoa hồng $7 được tính trên mỗi lot chẵn tiêu chuẩn.

Tài khoản Tiêu Chuẩn: Chúng tôi không tính phí hoa hồng cho các tài khoản Tiêu chuẩn mà thay vào đó, có một khoảng công thêm được áp dụng vào mức chênh lệch 0.8pip so với tỷ giá liên ngân hàng Thô nhận được từ các nhà cung cấp Thanh khoản của chúng tôi.

Thông tin chi tiết về các loại tài khoản giao dịch khác nhau có sẵn có thể được tìm thấy trên trang Tổng quan về Tài khoản của Chúng tôi.

IC có hai loại tài khoản MetaTrader, tài khoản Standard và tài khoản Raw Spread dẫn đầu thị trường của chúng tôi. IC không tính phí hoa hồng trên tài khoản Standard mà thay vào đó áp dụng mức cộng thêm chênh lệch giá 0.8 pip trên giá liên ngân hàng thô nhận được từ các nhà cung cấp thanh khoản của chúng tôi. Tài khoản IC Raw Spread hiển thị chênh lệch giá liên ngân hàng thô nhận được từ các nhà cung cấp thanh khoản của chúng tôi. Đối với tài khoản này, chúng tôi tính phí hoa hồng $7 cho mỗi lot chuẩn khứ hồi.

Dưới đây là mức phí hoa hồng cho các tài khoản với đơn vị tiền tệ cơ sở khác nhau:

AUD	9.00 khứ hồi
USD	7.00 khứ hồi
EUR	6.50 khứ hồi
GBP	5.50 khứ hồi
SGD	9.50 khứ hồi
JPY	1100.00 khứ hồi
CHF	6.60 khứ hồi
NZD	12.00 khứ hồi
HKD	54.25 khứ hồi

Với IC, bạn có thể mở tài khoản giao dịch mà không cần yêu cầu số tiền nạp tối thiểu.

Nhiệm vụ của chúng tôi là mang đến cho nhà giao dịch mức chênh lệch giá thấp nhất và tốc độ khớp lệnh nhanh nhất có thể trên hơn 1980+ sản phẩm Forex, bao gồm Forex, kim loại quý, cổ phiếu, hợp đồng tương lai và các CFD khác trên Hàng hóa. Chúng tôi đã đầu tư mạnh vào công nghệ và xây dựng quan hệ chặt chẽ với một số nhà cung cấp giá lớn nhất và đáng tin cậy nhất trên thị trường.

Để biết thêm về các sản phẩm được cung cấp, nhấp vào đây: phạm vi sản phẩm.

Chúng tôi cũng khuyến nghị bạn nên đọc kỹ Điều khoản Tài khoản của chúng tôi để hiểu rõ các chi phí, rủi ro liên quan và trách nhiệm của bạn trước khi quyết định giao dịch với chúng tôi.

Đây là một trong những câu hỏi thường gặp nhất. Phần khó hiểu khi tìm hiểu ý nghĩa của ECN và STP là những thuật ngữ này đã được nhiều người diễn giải khác nhau. Có ba mô hình kinh doanh chính được các nhà môi giới Forex sử dụng, khác nhau ở cách xử lý giao dịch và khớp lệnh: ECN, STP và Market Makers (nhà tạo lập thị trường).

ECN: ECN là viết tắt của 'Electronic Communication Network' (Mạng Giao tiếp Điện tử), đây đơn giản là một thuật ngữ kỹ thuật dùng để mô tả cách các ngân hàng và nhà cung cấp thanh khoản kết nối với nhau để tạo ra giá mua và giá bán. Trong ngành Forex, thuật ngữ này có thể được dùng để xác định các nhà cung cấp sử dụng loại cơ chế định giá này nhằm cung cấp giá liên ngân hàng thô cho nhà giao dịch cá nhân. Theo mô hình này, nhà môi giới của bạn sẽ truyền tải giá thô và các giao dịch của bạn sẽ được đối ứng với một khách hàng khác, một nhà cung cấp thanh khoản hoặc được nhà môi giới giữ lại nội bộ. Điều này thường giúp khớp lệnh nhanh hơn. Điều này khác với việc khớp lệnh có thể dẫn đến một lệnh đối ứng được đặt với nhà cung cấp thanh khoản.

STP: Thuật ngữ này là viết tắt của 'Straight Through Processing' (Xử lý Trực tiếp) và được sử dụng khi một nhà cung cấp Forex và CFD xử lý tất cả các giao dịch theo giá thị trường nhận được từ một nhà cung cấp thanh khoản, mức giá này chỉ đơn giản được nhà môi giới chuyển tiếp lại. Điều này không khác nhiều so với mô hình định giá ECN vì giá không bị thay đổi và không có sự can thiệp của dealing desk khi giao dịch được xử lý, do đó được gọi là STP.

IC là đơn vị phát hành các sản phẩm mà mình cung cấp. Chúng tôi coi mình là một nhà cung cấp forex áp dụng mô hình định giá ECN vì chúng tôi lấy giá từ các nhà cung cấp thanh khoản độc lập bên ngoài, các mức giá này được chuyển đến bạn mà không có sự can thiệp của dealing desk. Để mang đến cho bạn sự chắc chắn về giá tốt hơn và đảm bảo tốc độ khớp lệnh nhanh, chúng tôi không đối ứng từng vị thế với các nhà cung cấp thanh khoản của mình. Chúng tôi làm điều này để mang đến cho bạn trải nghiệm giao dịch tổng thể tốt hơn.

Mở một tài khoản rất đơn giản. Click vào đường link Mở Tài khoản Live và hoàn thiện mẫu đăng kí của bạn.

Khi mẫu đơn đăng ký trực tuyến của bạn đã được Bộ phận Tài khoản của chúng tôi chấp thuận, bạn sẽ được gửi email chi tiết đăng nhập tài khoản giao dịch và mật khẩu của mình.

Tôi có thể bắt đầu nhận trợ giúp bằng cách nào?

Chỉ cần nhập câu hỏi của bạn trong ô tìm kiếm ở bên trên để nhận câu trả lời ngay lập tức.

Để có kết quả tốt hơn, hãy nhập trên một từ và sử dụng cụm câu hỏi. Nếu bạn không tìm thấy kết quả phù hợp, hãy thử phân biệt câu hỏi của bạn khác nhau (không phải là sự xuất hiện ngẫu nhiên của mỗi từ được phân tách bằng dấu cách).

Câu hỏi về IC

IC là nhà cung cấp ngoại hối CFD uy tín tại Australia. Công ty đã được thành lập năm 2007 với tầm nhìn là cung cấp giao dịch forex công bằng và minh bạch cho nhà giao dịch đang hoạt động. IC luôn tận tâm mang lại cho các nhà đầu tư nhỏ lẻ và nhà giao dịch ở Australia và ở nước ngoài các giải pháp mà trước đây chỉ sẵn có cho các chuyên gia và các ngân hàng đầu tư lớn trên toàn cầu. Để biết thêm thông tin về IC, vui lòng truy cập trang Giới thiệu về Chúng tôi.

IC là một công ty tư nhân với đội ngũ quản lý có hơn 20 năm kinh nghiệm trong các sản phẩm phái sinh. Những người sáng lập IC đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của một trong những nhà cung cấp CFD lớn nhất.

IC được quản lý bởi Financial Services Authority của Seychelles (FSA).

IC giữ tiền của khách hàng trong các tài khoản tiền khách hàng riêng biệt (segregated) tại các ngân hàng Tier 1.

IC giữ tiền của khách hàng trong các tài khoản tiền khách hàng biệt lập (segregated) tại một số ngân hàng quốc tế được xếp hạng cao. Chúng tôi phân bổ tiền của khách hàng trên nhiều ngân hàng khác nhau để giảm rủi ro đối tác (counterparty risk) đối với bất kỳ một ngân hàng nào.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn theo từng thời điểm để tìm hiểu thêm về bạn, bao gồm kiểm tra danh tính để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, quy định của chúng tôi cũng như để phòng chống gian lận. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing. Chính sách bảo mật (privacy policy) của chúng tôi (https://www.ic.com/en/company/privacy-policy) trình bày chi tiết cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Có, chúng tôi xem việc bảo mật thông tin của khách hàng là vấn đề vô cùng quan trọng và đã thiết lập các chính sách, quy trình để bảo vệ thông tin mà chúng tôi thu thập từ khách hàng. Vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật (Privacy Policy) trên trang web của chúng tôi tại đây: privacy policy

Chúng tôi khuyến nghị khách hàng đổi ngay mật khẩu email đã đăng ký mà không chậm trễ, và cập nhật mật khẩu của khu vực khách hàng cũng như nền tảng giao dịch.
Thông tin bảo mật phải được giữ kín và không nên lưu trên thiết bị chung hoặc thiết bị công cộng.
Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để thông báo về sự việc, để chúng tôi có thể áp dụng các biện pháp phù hợp sớm nhất có thể.

Câu hỏi về Giao dịch với IC

IC có hai loại tài khoản MetaTrader 4 , tài khoản tiêu chuẩn và tài khoản Raw Spread hàng đầu thị trường của chúng tôi. IC không tính phí hoa hồng trên tài khoản tiêu chuẩn mà thay vào đó gia tăng chênh lệch thêm 1 pip so với tỷ giá Liên ngân hàng nhận được từ các nhà cung cấp giá cả của mình. Tài khoản Raw Spread của IC thể hiện chênh lệch liên ngân hàng thô nhận được từ các nhà cung cấp giá cả của chúng tôi, trên tài khoản này, chúng tôi cung cấp hoa hồng là 7 USD cho mỗi lô chẵn tiêu chuẩn.

Với IC, bạn có thể mở tài khoản giao dịch mà không cần yêu cầu số tiền nạp tối thiểu.

IC cung cấp các lựa chọn đòn bẩy linh hoạt từ 1:1 đến 1:5000. Bạn có thể thay đổi đòn bẩy trên tài khoản giao dịch của mình thông qua Khu vực Khách hàng (Client Area).

IC cho phép bạn mở nhiều tài khoản giao dịch. Bạn có thể mở tài khoản bổ sung thông qua Khu vực Khách hàng của mình.

Giờ mở cửa và đóng cửa về giá của IC là:
Giờ mở cửa: 00:01 giờ theo Giờ Máy chủ MetaTrader 4 (thứ Hai)
Giờ đóng cửa: 23:57 giờ theo Giờ Máy chủ MetaTrader 4 (thứ Sáu)

Vui lòng lưu ý giờ của một số công cụ có thể thay đổi, tất cả giờ giao dịch có thể được tìm thấy trong thông số kỹ thuật sản phẩm của chúng tôi.

Quá trình chuyển đổi ngày giao dịch của IC xảy ra vào lúc 00:00 giờ theo Giờ Máy chủ của MetaTrader 4.

Để căn chỉnh nến biểu đồ hàng ngày của bạn với giờ đóng cửa tại New York (5 giờ chiều theo giờ ET), giờ máy chủ của IC và biểu đồ là GMT+2 hoặc GMT+3 khi giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày có hiệu lực.
Bảng dưới đây tóm tắt các ngày mà giờ máy chủ được thay đổi để tương ứng giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày mỗi năm.

Năm Ngày Bắt đầu DST Ngày Kết thúc DST
2018 11/03 04/11
2019 10/03 03/11

Giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày bắt đầu lúc 2 giờ sáng Chủ nhật thứ hai trong tháng 3 và kết thúc lúc 2 giờ sáng vào Chủ nhật đầu tiên trong tháng 11.

Giờ giao dịch vàng (XAUUSD) là:
Giờ mở: 01:02 Giờ Máy chủ MetaTrader 4
Giờ đóng: 23:57 Giờ Máy chủ MetaTrader 4

Giờ giao dịch bạc (XAGUSD) là:
Giờ mở: 01:00 Giờ Máy chủ MetaTrader 4
Giờ đóng: 23:59 (Thứ Sáu 23:57) Giờ Máy chủ MetaTrader 4

IC cung cấp đào tạo trực tuyến phong phú, ngoài ra chúng tôi thường xuyên tổ chức các hội thảo qua web về nhiều chủ đề khác nhau. Ngày và giờ hội thảo qua web được công bố trên website của chúng tôi.

IC cung cấp trên 75 cặp tỷ giá, bao gồm tiền điện tử.

IC cũng cung cấp CFD trên kim loại quý, hàng hóa, chỉ số, hợp đồng kỳ hạn, cổ phiếu và trái phiếu

IC cung cấp cho khách hàng nhiều cách nạp tiền, bao gồm nhưng không giới hạn:

Ngân hàng / Điện chuyển khoản
Thẻ tín dụng
Skrill
Webmoney
(Neteller

Trang nạp tiền của chúng tôi cung cấp thêm thông tin về mỗi phương thức mà chúng tôi cung cấp.

Phương thức nạp tiền trực tuyến như thẻ, Paypal, Neteller và Skrill sẽ xuất hiện tức thì trên tài khoản giao dịch của bạn.

Điện chuyển khoản nội địa và Bpay thường mất một đến hai ngày làm việc. Đối với điện chuyển khoản quốc tế, vui lòng chờ tối đa ba đến năm ngày làm việc.

Vui lòng gửi yêu cầu rút tiền qua Khu vực Khách hàng của bạn. Tất cả yêu cầu rút tiền nhận được trước 12:00 giờ trưa theo giờ AEST / AEDT sẽ được xử lý trong cùng ngày làm việc. Bạn có thể tìm thấy toàn văn chính sách rút tiền của chúng tôi trên Trang Rút tiền của chúng tôi

Mở tài khoản đơn giản. Nhấp vào liên kết Mở Tài khoản Live và hoàn tất biểu mẫu đăng ký của bạn.

Sau khi biểu mẫu đăng ký trực tuyến của bạn đã được phê duyệt bởi nhóm tài khoản của chúng tôi, bạn sẽ được gửi email về chi tiết và mật khẩu đăng nhập tài khoản giao dịch của mình.

Theo Luật Chống Rửa tiền năm 2020 (Anti-Money Laundering Act 2020) của Financial Services Authority của Seychelles, IC yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi mở tài khoản giao dịch cho bạn.

Giấy tờ tùy thân phải được cung cấp dưới dạng ảnh giấy tờ tùy thân (photo ID) và giấy tờ chứng minh địa chỉ để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn.

Ảnh giấy tờ tùy thân
• Phải rõ ràng và dễ nhìn thấy
• Phải được cấp bởi một cơ quan chính phủ
• Họ tên, chữ ký, ngày hết hạn và ngày sinh* phải rõ ràng
* Xin lưu ý rằng IC không chấp nhận đơn đăng ký tài khoản từ những người dưới 18 tuổi

Giấy tờ chứng minh địa chỉ
• Không được cũ hơn 6 tháng
• Phải hiển thị cùng họ tên và địa chỉ như trong đơn đăng ký tài khoản của bạn

Chính sách chống rửa tiền của chúng tôi có thêm thông tin chi tiết về các yêu cầu xác minh danh tính.

Không, IC không trả lãi trên số dư tài khoản.

IC không chấp nhận khách hàng tại Hoa Kỳ. Quy định của CTFC Hoa Kỳ ngăn khách hàng Hoa Kỳ giao dịch với các nhà môi giới ngoài Hoa Kỳ. IC tuân thủ các quy định quốc tế.

Có, chúng tôi hoàn toàn cho phép cả chiến lược tự bảo hiểm và giao dịch nhanh. Chênh lệch và điều kiện giao dịch của chúng tôi là sự lựa chọn yêu thích của nhiều nhà giao dịch trong ngày và người giao dịch nhanh trên toàn cầu.

IC không thể mở vị thế mới qua điện thoại; tuy nhiên, trong trường hợp bạn không thể đóng vị thế, vui lòng gọi cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi theo số +61 (0)2 8014 4280 và chúng tôi sẽ có thể thực hiện hướng dẫn bằng lời cho bạn.

Không, bạn sẽ không bị tính bất kỳ khoản phí không hoạt động tài khoản nào.

Mặc dù tài khoản Demo và tài khoản Live cung cấp trải nghiệm giao dịch tương tự, nhưng tài khoản Demo chỉ được sử dụng cho mục đích thực hành và không đảm bảo kết quả giao dịch giống như tài khoản Live.

Các nhà môi giới Forex sử dụng ba mô hình kinh doanh chính, khác nhau ở cách xử lý giao dịch và khớp lệnh: ECN, STP và Market Makers.

ECN: ECN là viết tắt của 'Electronic Communication Network' (Mạng Giao tiếp Điện tử), đây đơn giản là một thuật ngữ kỹ thuật dùng để mô tả cách các ngân hàng và nhà cung cấp thanh khoản kết nối với nhau để tạo ra giá mua và giá bán. Trong ngành Forex, thuật ngữ này có thể được dùng để xác định các nhà cung cấp sử dụng loại cơ chế định giá này nhằm cung cấp giá liên ngân hàng thô cho nhà giao dịch cá nhân. Theo mô hình này, nhà môi giới của bạn sẽ truyền tải giá thô và các giao dịch của bạn sẽ được đối ứng với một khách hàng khác hoặc nhà cung cấp thanh khoản, hoặc được nhà môi giới giữ lại nội bộ. Điều này thường giúp khớp lệnh nhanh hơn. Điều này khác với việc khớp lệnh, có thể dẫn đến một lệnh đối ứng được đặt với nhà cung cấp thanh khoản.

STP: Thuật ngữ này là viết tắt của 'Straight Through Processing' (Xử lý Trực tiếp) và được sử dụng khi một nhà cung cấp Forex và CFD xử lý tất cả các giao dịch theo giá thị trường nhận được từ một nhà cung cấp thanh khoản. Mức giá này chỉ đơn giản được nhà môi giới chuyển tiếp lại. Điều này không khác nhiều so với mô hình định giá ECN vì giá không bị thay đổi và không có sự can thiệp của dealing desk khi giao dịch được xử lý; do đó được gọi là STP.

Market Maker: Thông thường, các market maker vận hành một dealing desk để tạo ra giá của riêng họ. Các mức giá này có thể dựa trên các vị thế giao dịch độc quyền của riêng họ hoặc mức độ rủi ro tổng thể và có thể không phản ánh giá trên thị trường cơ sở.

IC là đơn vị phát hành các sản phẩm mà mình cung cấp. Chúng tôi coi mình là một nhà cung cấp Forex áp dụng mô hình định giá ECN vì chúng tôi lấy giá từ các nhà cung cấp thanh khoản độc lập bên ngoài. Các mức giá này được chuyển đến bạn mà không có sự can thiệp của dealing desk. Để mang đến cho bạn sự chắc chắn về giá tốt hơn và đảm bảo tốc độ khớp lệnh nhanh, chúng tôi không phòng hộ (hedge) từng vị thế với các nhà cung cấp thanh khoản của mình. Chúng tôi làm điều này để mang đến cho bạn trải nghiệm giao dịch tổng thể tốt hơn.

Khi bạn giao dịch với chúng tôi, bạn đang giao dịch với IC với vai trò là bên chính (principal), đây là trường hợp áp dụng cho tất cả các nhà cung cấp Forex và CFD trên toàn cầu.
Chúng tôi không vận hành sổ giao dịch độc quyền (proprietary trading book), chúng tôi lấy giá từ các nhà cung cấp thanh khoản độc lập bên ngoài hoặc trực tiếp, các mức giá này sau đó được chuyển đến bạn mà không có sự can thiệp của dealing desk.

IC truyền tải giá từ các nhà cung cấp thanh khoản của mình, những đơn vị này sau đó lấy các mức giá này từ thị trường (hoặc sàn giao dịch) trong trường hợp CFD cổ phiếu; và từ các ngân hàng và nhà cung cấp thanh khoản không phải ngân hàng trong trường hợp Forex. Nguồn gốc của giá thị trường cơ sở có thể khác nhau đối với từng sản phẩm.
Mặc dù giá của IC đến từ các nhà cung cấp thanh khoản của mình và IC Market không thực sự tham gia vào việc tạo ra giá, mà chỉ đơn giản truyền tải các mức giá mà mình nhận được; tuy nhiên các mức giá này trở thành giá của IC khi IC cung cấp chúng cho khách hàng để thực hiện giao dịch. Đây là trường hợp áp dụng cho tất cả các sản phẩm phái sinh mà IC cung cấp cho khách hàng của mình.

Nếu bạn giao dịch 100,000 (1.00)
Phí hoa hồng là $3.50 khi mở lệnh, và $3.50 khi đóng lệnh; $7.00 cho toàn bộ khứ hồi

Nếu bạn giao dịch 10,000 (0.10)
Phí hoa hồng là $0.35 khi mở lệnh, và $0.35 khi đóng lệnh; $0.70 cho toàn bộ khứ hồi

Nếu bạn giao dịch 1,000 (0.01)
Phí hoa hồng là $0.035 khi mở lệnh, và $0.035 khi đóng lệnh; $0.070 cho toàn bộ khứ hồi

Trên MetaTrader 4, toàn bộ phí hoa hồng cho một vị thế được áp dụng khi mở giao dịch.

Trên MetaTrader 5, phí hoa hồng được tính theo từng phía (mở/đóng).

*Trên MetaTrader 5, cột phí hoa hồng không được làm tròn đến 3 chữ số thập phân mà chỉ đến 2 chữ số thập phân. Do đó, phí hoa hồng trên một micro lot là $0.035 mỗi phía sẽ được làm tròn thành $0.04

IC là đơn vị phát hành các sản phẩm mà mình cung cấp. Giấy phép Nhà giao dịch Chứng khoán (Securities Dealer License) của chúng tôi cho phép chúng tôi tạo lập thị trường; tuy nhiên, chúng tôi coi mình là một nhà cung cấp CFD áp dụng mô hình định giá ECN vì chúng tôi không vận hành sổ giao dịch độc quyền và lấy giá từ các nhà cung cấp thanh khoản độc lập bên ngoài. Các mức giá này sau đó được chuyển đến bạn mà không có sự can thiệp của dealing desk. Để mang đến cho bạn sự chắc chắn về giá tốt hơn và đảm bảo tốc độ khớp lệnh nhanh, chúng tôi không đối ứng từng vị thế riêng lẻ với các nhà cung cấp thanh khoản của mình.

Khi bạn giao dịch với chúng tôi, bạn đang giao dịch trên các mức giá được truyền tải từ các nhà cung cấp thanh khoản của chúng tôi, đó là giá ECN. IC không có dealing desk tự tạo ra giá riêng. Chúng tôi không thay đổi giá theo bất kỳ cách nào, do đó giá của chúng tôi được coi là “True ECN”.

Có, chúng tôi có thể phòng hộ (hedge) một phần hoặc toàn bộ giao dịch của bạn để giúp quản lý rủi ro tổng thể của chúng tôi.

Chúng tôi quản lý rủi ro tổng thể của mình dựa trên Chính sách Phòng hộ (Hedging Policy) nội bộ.

Các mức giá chúng tôi cung cấp được truyền tải bởi các nhà cung cấp thanh khoản là ngân hàng và không phải ngân hàng.

Giấy phép Nhà giao dịch Chứng khoán (Securities Dealer License) của IC cho phép chúng tôi tạo lập thị trường, đây là trường hợp áp dụng cho tất cả các nhà cung cấp CFD và Forex trên toàn cầu. Chúng tôi không phải là nhà môi giới đối với bạn mà là đơn vị phát hành Forex và CFD. Nói một cách đơn giản, với vai trò là bên chính (principal) trong các giao dịch của bạn, chúng tôi là đối tác duy nhất cho phép bạn tiếp cận các mức giá được truyền tải từ các nhà cung cấp thanh khoản cung cấp cho IC giá từ ngân hàng và không phải ngân hàng.

Về mặt kỹ thuật, khi bạn mua một sản phẩm tại IC, chúng tôi đang bán sản phẩm đó cho bạn. Bạn không thể mua sản phẩm đó trực tiếp trên sàn giao dịch để hoàn tất giao dịch do các yêu cầu kèm theo về khối lượng giao dịch lớn hơn và chi phí ký quỹ, v.v., do đó, giao dịch chỉ có thể được thực hiện với IC trên cơ sở bên chính.

Thông thường, market maker được coi là các nhà cung cấp Forex và CFD vận hành một dealing desk để tạo ra giá của riêng họ, các mức giá này có thể dựa trên các vị thế giao dịch độc quyền của riêng họ hoặc mức độ rủi ro tổng thể và có thể không phản ánh giá trên thị trường cơ sở.

Mọi xung đột lợi ích có thể được tìm thấy trong Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi

Mọi thứ vẫn như trước đây. Chúng tôi tin rằng bạn đang đề cập đến một trong các loại tài khoản của chúng tôi mà gần đây đã được đổi tên thành tài khoản “Raw Spread”.
Lý do chúng tôi là một trong những nhà cung cấp Forex CFD lớn nhất và thành công nhất trên thế giới là do mức chênh lệch giá thấp và hẹp của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đã quyết định truyền tải thế mạnh này một cách rõ ràng hơn với tên tài khoản mới này. Không có gì khác thay đổi. Chúng tôi quyết định giữ cho các sản phẩm của mình càng đơn giản càng tốt để khách hàng hiểu rõ chính xác những gì họ sẽ nhận được.

1.0 Pip trên tài khoản Raw Spread. Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trên trang Spreads của chúng tôi tại đây: https://www.ic.com/global/en/trading-pricing/spreads

0.1 Pip trên tài khoản Raw Spread. Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trên trang Spreads của chúng tôi tại đây: https://www.ic.com/global/en/trading-pricing/spreads

Chúng tôi không có dealing desk, chúng tôi không tham gia vào việc tạo ra các mức giá mà chúng tôi hiển thị cho bạn. IC cung cấp cho khách hàng của mình mô hình khớp lệnh thị trường (market execution). Điều này có nghĩa là tất cả các giao dịch được khớp ở mức giá khả dụng đầu tiên nhận được từ các đối tác phòng hộ của chúng tôi ngay khi một lệnh được kích hoạt. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo khớp lệnh chính xác ở mức giá bạn yêu cầu, chúng tôi chỉ đơn giản truyền tải các mức giá mà chúng tôi nhận được.

Mức phí qua đêm (swap) hiện tại có thể được tìm thấy trên trang Blog Swap Rates của chúng tôi tại đây: https://www.ic.com/blog/metatrader-4-swaps/
Mức phí qua đêm cũng có thể được tìm thấy trong nền tảng MetaTrader 4, chỉ cần vào market watch, nhấp chuột phải vào một công cụ giao dịch và chọn Specifications. Một cửa sổ mới sẽ mở ra và mức phí qua đêm sẽ được hiển thị.

Có, chúng tôi có cung cấp Dầu dưới dạng sản phẩm CFD hàng hóa giao ngay và hợp đồng tương lai. Thông tin thêm có thể được tìm thấy tại đây: https://www.ic.com/global/en/trading-markets/CFDs on Commodities

Các nhà cung cấp Forex CFD áp dụng lãi qua đêm gấp ba vào thứ Tư, vì đây là cách mà các ngân hàng cung cấp thanh khoản cho thị trường FX áp dụng. Điều này là do các giao dịch forex giao ngay có thời gian thanh toán 2 ngày. Một giao dịch FX giao ngay vào thứ Hai sẽ được thanh toán vào thứ Tư. Một giao dịch vào thứ Ba sẽ được thanh toán vào thứ Năm. Một giao dịch vào thứ Tư sẽ được thanh toán vào thứ Sáu, nhưng một giao dịch vào thứ Năm sẽ được thanh toán vào thứ Hai tuần sau.
Giao dịch phải được chuyển qua kỳ nghỉ cuối tuần, vì các ngân hàng đóng cửa vào thứ Bảy và Chủ Nhật. Lãi qua đêm gấp ba được áp dụng cho các giao dịch FX mở vào 17:00 giờ New York vào thứ Tư, vì đây là thời điểm bắt đầu ngày giao dịch 24 giờ mới (thứ Năm) trên thị trường FX toàn cầu. Quan trọng cần lưu ý là, đây không phải luôn là một khoản phí và bạn cũng có thể nhận được lãi.

IC cung cấp hơn +2100 CFD Cổ phiếu. Danh sách đầy đủ có thể được tìm thấy trên trang sản phẩm Stocks CFD của chúng tôi.

Điều chỉnh cổ tức được áp dụng để tính đến việc điều chỉnh ex-dividend đối với chỉ số. Đây là số điểm mà giá chỉ số phải được điều chỉnh giảm xuống để tính đến các cổ phiếu trong chỉ số bị chia cổ tức (ex-dividend) vào lúc đóng phiên của thị trường giao ngay. Chúng tôi sẽ sử dụng số liệu ex-dividend được Bloomberg ước tính (E&OE), làm tròn theo kích thước tick mà chúng tôi sử dụng cho chỉ số đó, để xác định mức điều chỉnh cần áp dụng. Đối với các vị thế mua (long), khoản điều chỉnh cổ tức sẽ được ghi có vào tài khoản của khách hàng. Đối với các vị thế bán (short), khoản điều chỉnh cổ tức sẽ được ghi nợ từ tài khoản của khách hàng.

Điều này có thể là do các nguyên nhân sau:
- Tham chiếu đến giá BID trong trường hợp vị thế Bán (Sell);
- Chỉ tham chiếu đến giá trên biểu đồ mà không tham chiếu đến giá đã cộng thêm mức chênh lệch (mark up) trong trường hợp vị thế Mua (Buy) theo tài khoản Standard.
Đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ kiểm tra thêm vấn đề này cho bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@ic.com và cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản và lệnh giao dịch cụ thể.

Mức Stop Out của IC trên nền tảng MetaTrader 4/MetaTrader 5 và cTrader là 50%. Điều này có nghĩa là nếu mức ký quỹ (margin level) của tài khoản giảm xuống bằng hoặc thấp hơn 50%, các vị thế của bạn sẽ tự động bị đóng.

Các sự kiện như thị trường xuất hiện khoảng trống giá (gap) vào cuối tuần hoặc trong các ngày lễ lớn, khi thanh khoản thấp, có thể làm tăng khả năng vị thế của bạn bị Stop Out và dẫn đến tình trạng vốn chủ sở hữu (equity) âm. Trong trường hợp bạn thua lỗ nhiều hơn số dư tài khoản hiện tại, bạn cần lưu ý rằng bạn sẽ phải chịu hậu quả bất lợi từ những sự kiện như vậy.

IC cung cấp cho khách hàng mô hình khớp lệnh Market Execution.

Không, chúng tôi không.

Tốc độ khớp lệnh trung bình của chúng tôi đối với Forex là khoảng 35 mili giây. Máy chủ giao dịch của chúng tôi được đặt tại trung tâm dữ liệu Equinix NY4 ở New York, do đặt gần các nhà cung cấp giá cốt lõi nên chúng tôi có tốc độ khớp lệnh thuộc hàng tốt nhất trong số các nhà môi giới trên toàn cầu.

IC không tính thêm bất kỳ phí hoặc hoa hồng nào đối với giao dịch CFD chỉ số.

Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập liên kết "Account Details" (https://secure.ic.com/AccountDetails) trong khu vực khách hàng bảo mật (secure client area), ở mục "Profile". Chỉ cần đánh dấu chọn hoặc bỏ chọn tùy chọn "Newsletters and special offers" rồi nhấp vào nút "Update Information" để gửi thay đổi.

Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập khu vực khách hàng bảo mật của mình. Đăng nhập và nhấp vào liên kết "Daily Market Forecasts" (https://secure.ic.com/Autochartist) trong mục "Trading Tools". Bạn có thể chọn đăng ký nhận dự báo thị trường hàng ngày từ Autochartist hoặc Trading Central, hoặc cả hai.

Chúng tôi không còn cung cấp FIX API nữa. Bạn chỉ có thể sử dụng FIX API thông qua nền tảng cTrader. Bạn có thể tìm thêm thông tin tại đây: https://help.ctrader.com/fix/getfix.

IC cung cấp nhiều chương trình hợp tác đa dạng bao gồm nhưng không giới hạn ở Introducing Broker (IB), Money Manager, Affiliate, v.v. Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy tại đây: https://www.icmarketspartners.com

Không, tài khoản demo sử dụng tiền ảo và hoàn toàn không có rủi ro, giúp bạn làm quen với các nền tảng giao dịch và điều kiện giao dịch của chúng tôi mà không lo mất tiền thật.

Để nạp tiền vào tài khoản demo, hãy vào liên kết "Account Summary" (https://secure.ic.com/Finance/AccountSummaryPage) trong mục "Accounts" của khu vực khách hàng bảo mật. Cuộn xuống trang để đến mục "Demo Accounts". Bây giờ bạn có thể nạp tiền ảo vào tài khoản demo bằng cách nhấp vào biểu tượng đô la ($) màu xanh lá ở cột cuối cùng của bảng.

Rollover của IC diễn ra vào 00:00 theo giờ máy chủ MetaTrader 4.

Xin lưu ý rằng toàn bộ tiền của khách hàng được giữ trong các tài khoản tiền khách hàng biệt lập (segregated) tại các ngân hàng quốc tế hàng đầu, tách biệt hoàn toàn với nguồn vốn riêng của công ty. Trong trường hợp mất khả năng thanh toán, khách hàng có số dư tín dụng ròng dương sẽ được thanh toán từ cả nguồn tiền được giữ trong các tài khoản ủy thác biệt lập và các nguồn vốn khả dụng khác của công ty. May mắn là số dư tài khoản của công ty IC khá lớn, và trong trường hợp hiếm khi xảy ra mất khả năng thanh toán, các nguồn vốn này vẫn đủ để chi trả cho khách hàng, vượt xa các yêu cầu về vốn do các cơ quan quản lý của chúng tôi quy định.

Rất tiếc, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn lời khuyên giao dịch cá nhân có thể ảnh hưởng đến quyết định giao dịch của bạn. Giao dịch các sản phẩm Derivatives có thể không phù hợp với tất cả nhà đầu tư, vì vậy vui lòng đảm bảo bạn hiểu đầy đủ các rủi ro liên quan và tìm kiếm lời khuyên độc lập nếu cần thiết.

Câu hỏi về Thị trường Forex

Forex hay 'Thị trường Ngoại hối', là thị trường tài chính lớn nhất trên thế giới, với doanh thu trung bình hàng ngày khoảng 3 nghìn tỷ USD. Giao dịch Forex là việc mua vào đồng thời một đồng tiền và bán ra một đồng tiền khác. Giá của đồng tiền linh hoạt và phụ thuộc vào cung và cầu. Ngoại hối luôn được giao dịch theo cặp, chẳng hạn EUR/USD hoặc AUD/USD.

Kiếm tiền trên giao dịch forex bao gồm việc mua thấp hơn và bán cao hơn hoặc bán cao hơn và mua thấp hơn trở lại, sử dụng đòn bẩy có nghĩa là bạn có thể nạp số tiền nhỏ hơn để đạt được sức mua như bạn muốn mua và bán đồng tiền ngay lập tức.

Trong ví dụ này, Mary nạp 5.000 USD vào tài khoản giao dịch forex của mình và chỉ định đòn bẩy trên tài khoản của mình là 1:100. Kết quả là đòn bẩy đã giúp Mary có sức mua trên khoản tiền nạp 5.000 USD trở thành 500.000 USD. Mary quyết định MUA 0,1 lô cặp tỷ giá AUD/USD ở mức 0.99802, 3 ngày sau giá của AUD/USD là 1.04069 và Mary quyết định đóng vị thế của mình. Lợi nhuận của Mary được tính là (1.04069 – 0.99802) 426 pip. Vì Mary đã mở vị thế là 0,1 lô, nên Mary đã kiếm được lợi nhuận là 426 USD hay 1 USD mỗi pip.

Tất nhiên, nếu cặp tỷ giá AUD/USD biến động chống lại Mary dưới mức giá mở cửa giao dịch của cô ấy ở mức 0.97802, Mary sẽ phải chịu lỗ trên giao dịch là (0.99802 – 0.95542) 426 pip. Vì quy mô vị thế của Mary là 0,1 lô nên Mary sẽ chịu lỗ là 426 USD hoặc 1 USD trên pip.

Forex được cho là một trong những thị trường công bằng và minh bạch nhất trên trái đất, điều này chủ yếu là do số lượng lớn người tham gia thị trường và quy mô và số lượng giao dịch lớn. Không có một quốc gia hoặc ngân hàng nào có thể kiểm soát hoàn toàn chiều hướng của đồng tiền.

Không có một vị trí trung tâm nào của Thị trường Forex, không giống như thị trường chứng khoán và thị trường hợp đồng kỳ hạn, Forex không được giao dịch trên sàn giao dịch mà được giao dịch trên cơ sở thị trường Phi tập trung (OTC) mà không có trung tâm giao dịch giữa Ngân hàng, Chính phủ, quỹ tự bảo hiểm và các nhà đầu tư cá nhân. Thị trường forex mở cửa 24 giờ một ngày, 5 ngày một tuần.

Người tham gia chủ yếu trên Thị trường Forex là các Ngân hàng Trung ương, Ngân hàng Thương mại và Ngân hàng Đầu tư; tuy nhiên, trong những năm gần đây, kể từ khi Internet xuất hiện, khả năng tiếp cận các Thị trường Forex đã tăng lên, dẫn đến sự gia tăng số lượng người tham gia. Những người tham gia ngày nay cũng bao gồm các tập đoàn đa quốc gia lớn, nhà quản lý tiền tệ, nhà giao dịch đã đăng ký, nhà môi giới tiền và nhà đầu tư cá nhân.

Thị trường Forex là thị trường 24 giờ, giao dịch Forex bắt đầu tại Wellington, New Zealand và di chuyển trên toàn cầu khi ngày làm việc bắt đầu ở mỗi trung tâm tài chính. Các trung tâm tài chính toàn cầu chính mà hầu hết giao dịch forex diễn ra là Tokyo, London và New York. Thị trường forex mở cửa vào Chủ nhật, lúc 10:00 giờ đêm (GMT) và đóng cửa vào thứ Sáu lúc 10:00 giờ đêm (GMT).

Cặp tỷ giá thanh khoản nhất là những cặp tỷ giá từ các quốc gia có chính phủ ổn định về chính trị và các ngân hàng trung ương được kính trọng. Các cặp tỷ giá phổ biến nhất được kết hợp với đồng Đô la Mỹ, được đặt biệt danh là ‘cặp tỷ giá chính’ và chiếm khoảng 85% giao dịch. Các cặp tỷ giá được giao dịch phổ biến nhất là EUR/USD, USD/JPY, GBP/USD, AUD/USD, USD/CHF và USD/CAD.

Có nhiều khía cạnh cơ bản và kỹ thuật khác nhau có thể làm cho tỷ giá hối đoái biến động. Những ảnh hưởng đáng chú ý nhất bao gồm lãi suất, lạm phát và ổn định chính trị. Đôi khi chính phủ sẽ mua hoặc bán đồng tiền nhằm nỗ lực gây ảnh hưởng đến giá trị của nó với quan điểm có ảnh hưởng rộng hơn đến nền kinh tế của đất nước. Điều này được gọi là sự can thiệp của Ngân hàng Trung ương và có thể có tác động đáng kể đến giá trị của đồng tiền. Với quy mô và tính đa dạng hóa của người tham gia, không có một yếu tố duy nhất nào có thể ảnh hưởng đến thị trường forex đối với bất kỳ khoảng thời gian đáng kể nào.

Có nhiều chiến lược quản lý rủi ro mà các nhà giao dịch forex có thể sử dụng. Hình thức quản lý rủi ro phổ biến nhất là sử dụng lệnh cắt lỗ và lệnh giới hạn. Lệnh cắt lỗ có thể được đặt trong nền tảng MetaTrader 4 và thường được sử dụng để đóng vị thế với mức giá định trước để hạn chế bất kỳ tổn thất tiềm ẩn nào. Lệnh giới hạn hoạt động theo cách tương tự như lệnh Cắt lỗ; tuy nhiên, chúng cho phép hạn chế được đặt ở mức giá tối đa đã trả.

Nhà giao dịch Forex sử dụng hàng loạt chiến lược giao dịch dựa trên phân tích kỹ thuật và cơ bản. Ngày nay giao dịch kỹ thuật ngày càng trở nên phổ biến, các nhà đầu tư đang sử dụng nhiều chỉ báo kỹ thuật như đường xu hướng, mức hỗ trợ và kháng cự và nhiều phương pháp khác để xác định các cơ hội giao dịch ngắn và trung hạn. Một số nhà giao dịch chọn sử dụng phân tích cơ bản xoay quanh việc giải thích thông tin kinh tế bao gồm tin tức, báo cáo của chính phủ và đôi khi thậm chí là tin đồn. Tuy nhiên, thường là các yếu tố ngoài phân tích kỹ thuật và cơ bản có tác động mạnh nhất đến giá đồng tiền, bao gồm các sự kiện như sự can thiệp của Ngân hàng Trung ương, thay đổi lãi suất, thay đổi chính trị hoặc thậm chí là chiến tranh.

Không, giao dịch forex chưa bao giờ rẻ và dễ tiếp cận hơn thế. Nhà giao dịch hiện có thể giao dịch với mức giá cấp tổ chức chỉ với khoản tiền nạp từ 200 USD và đòn bẩy lên đến 1:5000. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là mặc dù giao dịch bằng đòn bẩy có thể tối đa hóa lợi nhuận, nó cũng có thể khuếch đại thua lỗ.

Hiểu các vấn đề về MetaTrader 4

Nếu bạn không thể xem tất cả công cụ trên cửa sổ thị trường, chỉ cần nhấp chuột phải trên khu vực theo dõi thị trường và chọn ‘hiển thị tất cả’.

‘Bối cảnh Giao dịch Bận’ là lỗi MetaTrader 4 phổ biến, lỗi này xảy ra vì MetaTrader 4 không thể xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc, để sửa lỗi này, chỉ cần đóng và mở lại nền tảng giao dịch MetaTrader 4 của bạn. Vui lòng đọc hướng dẫn mã lỗi MetaTrader 4 của chúng tôi để chỉ ra các thông báo lỗi MetaTrader 4 phổ biến.

Thời gian biểu đồ trên các nền tảng MetaTrader 4 và MetaTrader 5 phản ánh thời gian máy chủ, không thể thay đổi được. Tuy nhiên, đối với nền tảng cTrader, bạn có thể đặt thời gian theo múi giờ địa phương của bạn.

Bạn có thể tìm thấy phí qua đêm hiện tại trên trang Blog Phí Qua đêm. Phí qua đêm cũng có thể được tìm thấy trong nền tảng MetaTrader 4, chỉ cần vào phần theo dõi thị trường và nhấp chuột phải lên công cụ và chọn Thông số kỹ thuật. Khi đó cửa sổ mới sẽ mở ra và phí qua đêm sẽ được hiển thị.

Nếu bạn giữ vị thế mở qua đêm vào thứ Tư, số tiền được cộng hoặc trừ vào tài khoản của bạn do phí qua đêm được tính gấp ba lần số tiền thông thường. Phí qua đêm gấp ba lần được tính trong thời gian chuyển đổi vào đêm thứ Tư đối với tài khoản để giải quyết các giao dịch vào cuối tuần mà không có phí qua đêm được tính do thị trường đóng.

Tài khoản Demo sẽ hết hạn sau 30 ngày không hoạt động. Nếu tài khoản vẫn hoạt động, hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng số tài khoản, mật khẩu và máy chủ có thể tìm thấy trong email mà bạn nhận được khi mở tài khoản lần đầu tiên không. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra thông tin đăng nhập nền tảng của mình sử dụng khu vực khách hàng an toàn.

Lỗi ‘tài khoản không hợp lệ’ xảy ra khi tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn không đúng. Điều này cũng có thể xảy ra nếu bạn đã chọn sai địa chỉ máy chủ. Vui lòng kiểm tra chi tiết tài khoản của bạn và thử lại.

Để phần mềm Chuyên gia Cố vấn hoạt động trên MetaTrader 4, bạn phải nhấp vào nút chuyên gia cố vấn trong phần mềm đầu cuối giao dịch của mình để bật tính năng này.

Tìm hiểu về các nền tảng

Để truy cập nền tảng MetaTrader 4, bạn cần số tài khoản, mật khẩu và thông tin máy chủ (server) từ email chúng tôi đã gửi cho bạn có tiêu đề 'MetaTrader 4 Live Account Details'.
Mở nền tảng MetaTrader 4 và chọn File – Login to Trade Account.
Trong hộp đăng nhập, nhập số tài khoản của bạn. Đảm bảo nhập mật khẩu chính xác, nếu bạn sao chép và dán, hãy chắc chắn không sao chép thêm bất kỳ khoảng trắng thừa nào.
Từ menu thả xuống, chọn server tương ứng đã được ghi trong email.
Nếu bạn không thấy server, chỉ cần nhập trực tiếp theo dạng live(số server).icmarkets.com và chọn Login.
Bạn sẽ thấy trạng thái kết nối được cập nhật ở góc dưới bên phải của nền tảng.
Nếu trạng thái kết nối hiển thị 'invalid account', hãy kiểm tra lại xem bạn đã nhập đúng mật khẩu chưa. Nếu hiển thị 'no connection', hãy kiểm tra lại địa chỉ server đã được nhập chính xác chưa.

Mỗi người dùng cTrader có một cTID riêng biệt, đây là một bộ thông tin đăng nhập dùng để truy cập nền tảng giao dịch. Tất cả các tài khoản giao dịch cTrader đều được liên kết với một cTID duy nhất.
cTrader ID của bạn sẽ được tự động tạo ngay sau khi tài khoản cTrader của bạn được phê duyệt.
Bạn sẽ nhận được một email với tiêu đề 'Welcome to cTrader ID'. Chọn 'Confirm cTrader ID'.
Bây giờ bạn có thể đăng nhập vào nền tảng cTrader bằng địa chỉ email và mật khẩu trong email chào mừng.
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy tài khoản giao dịch IC của mình được tự động liên kết.
Nếu bạn mở thêm một tài khoản cTrader khác, tài khoản đó sẽ tự động được liên kết với cTID của bạn và bạn sẽ thấy tài khoản này khi đăng nhập vào nền tảng lần sau.

Vui lòng thực hiện theo các bước sau trên nền tảng di động của bạn:

Vào phần settings (cài đặt)
Nhấp vào trade accounts (tài khoản giao dịch)
Sau đó nhấp vào dấu cộng (+) nhỏ
Đăng nhập vào một tài khoản đã có
Tìm kiếm server
Chọn server phù hợp với tài khoản của bạn
Nhập thông tin đăng nhập của bạn

Điều này có thể xảy ra nếu bạn cố kết nối đến sai server. Vui lòng chọn đúng server từ danh sách khi kết nối tài khoản giao dịch của bạn trên ứng dụng di động.

Không, bạn không thể gắn trực tiếp một script EA vào ứng dụng giao dịch MetaTrader 4 hoặc MetaTrader 5 trên di động.

Để cài đặt Expert Advisor theo cách thủ công trên nền tảng giao dịch của bạn, hãy thực hiện theo các bước sau:

Tải xuống và lưu tệp.
Kiểm tra xem tệp đó đã được nén hay đang ở dạng bình thường (nhấp chuột phải vào tệp và chọn Properties, phần trên cùng sẽ cho biết đó có phải là tệp MetaQuotes Language 4 hay không. Nếu không, rất có thể đó là một tệp nén)
Nếu tệp đã được nén hoặc ở dạng zip, hãy giải nén tệp đó.
Bây giờ hãy mở nền tảng MetaTrader 4 của bạn. Trên thanh menu, nhấp vào File > Open Data Folder
Nhấp đúp vào thư mục 'MQL4' rồi mở thư mục 'Experts'.
Quay lại nơi bạn đã tải Expert Advisor xuống và kéo chúng vào thư mục 'Experts' đang mở.
Sau khi hoàn tất, đóng tất cả các cửa sổ.
Khởi động lại nền tảng MetaTrader 4 và các EA sẽ xuất hiện trong bảng 'Navigator' của bạn.

Vì bạn đang giao dịch các sản phẩm CFD có sử dụng đòn bẩy (leverage), bạn có thể đầu tư nhiều hơn số dư hiện có trong tài khoản, do đó mức thua lỗ cũng sẽ được khuếch đại tương ứng. Khi giao dịch với đòn bẩy, giá trị danh nghĩa (face value) của vị thế giao dịch của bạn sẽ lớn hơn số tiền bạn có trong tài khoản giao dịch. Vì vậy, nếu thị trường di chuyển ngược với vị thế của bạn với biên độ lớn, số dư tài khoản của bạn có thể trở nên âm.
Với IC, mức Margin Call là 100% và mức Stop Out là 50%. Điều này có nghĩa là ngay khi mức ký quỹ (margin level) giảm xuống 100%, bạn sẽ nhận được cảnh báo Margin Call, đây là dấu hiệu cho thấy bạn cần thực hiện biện pháp phù hợp đối với tài khoản, chẳng hạn như giảm mức độ tiếp xúc rủi ro (exposure) hoặc nạp thêm tiền vào tài khoản. Nếu mức ký quỹ tiếp tục giảm xuống bằng hoặc thấp hơn 50%, hệ thống sẽ tự động bắt đầu đóng các vị thế để đưa mức ký quỹ trở lại mức hợp lý.

Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn xử lý số dư âm. Vui lòng liên hệ với bộ phận Client Relations của chúng tôi qua rm@ic.com

Cả hai đều là những nền tảng đã được khẳng định trong ngành. Mặc dù MetaTrader 4 đã xuất hiện lâu hơn và vẫn là nền tảng phổ biến nhất trong số các nhà giao dịch, cTrader lại sở hữu công nghệ tiên tiến và có một số tính năng bổ sung so với MetaTrader 4. Chúng tôi khuyên bạn nên trải nghiệm cả hai nền tảng bằng tài khoản demo để xem nền tảng nào phù hợp hơn với phong cách giao dịch của bạn. Một số khác biệt chính bao gồm giao diện người dùng, hệ thống take profit và stop loss nâng cao, biểu đồ có thể tách rời, nhiều khung thời gian biểu đồ khác nhau, tâm lý thị trường theo thời gian thực (live sentiment) và độ sâu thị trường (depth of market) được hiển thị theo mặc định. Ngoài ra còn có rất nhiều indicator tùy chỉnh và Expert Advisor có sẵn cho MetaTrader 4.
Mức hoa hồng có sự khác biệt nhỏ, nhưng các khía cạnh khác hầu như tương đương nhau.

Vì các nền tảng của chúng tôi lưu trữ tài khoản trên các server khác nhau, vui lòng tạo tài khoản giao dịch riêng cho từng nền tảng. Bạn sẽ có tùy chọn để chọn nền tảng mong muốn trong Client Area: https://secure.ic.com/OpenAccount/OpenRealAccount

Để các nến trên biểu đồ ngày khớp với thời điểm đóng phiên New York (5 giờ chiều ET), giờ máy chủ (server time) và biểu đồ của IC là GMT+2 hoặc GMT+3 khi giờ mùa hè (daylight savings) có hiệu lực. Rất tiếc, giờ máy chủ không thể thay đổi được.

Chúng tôi khuyên bạn nên lưu trữ nền tảng của mình trên VPS (virtual private server). Các server VPS được đặt tại các trung tâm dữ liệu tài chính, mang lại độ trễ (latency) cực thấp và tốc độ khớp lệnh nhanh cho giao dịch forex.

Độ trễ (latency) ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian cần thiết để một lệnh giao dịch tương tác với thị trường.

Chúng tôi có thể tài trợ gói VPS cơ bản lên đến $35 nếu bạn đáp ứng điều kiện giao dịch từ 15 lot trở lên mỗi tháng.
Bạn có thể đăng ký gói VPS được tài trợ tại đây: https://secure.ic.com/Vps

Với IC, một tài khoản được xem là hoạt động quá mức (hyperactive) khi vượt quá 5.000 tin nhắn server (server messages) mỗi ngày. Các tin nhắn sau đây được trao đổi với server MetaTrader 4 có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng hoạt động quá mức:

"open order"
"close order"
"pending order"
"no money"

Vui lòng kiểm tra tài khoản của bạn và thực hiện các thay đổi cần thiết để giảm số lượng tin nhắn server.

Mật khẩu investor (investor password) là mật khẩu chỉ đọc (read-only) mà bạn có thể sử dụng để xây dựng và phân tích danh mục tài khoản của mình. Việc lấy mật khẩu investor rất đơn giản. Chỉ cần mở nền tảng MetaTrader 4/MetaTrader 5.
Vào Tools, Options, Server, chọn "Change". Nhập mật khẩu hiện tại (master password), đánh dấu chọn "Change Investor" (mật khẩu chỉ đọc) và nhập mật khẩu mong muốn của bạn.

Để tìm các tệp log của MetaTrader 4:
Khởi động terminal MetaTrader 4 của bạn
Vào: File -> Open Data Folder -> Logs, tại đây bạn sẽ tìm thấy các tệp log từ tab Journals của MetaTrader 4.

Vì nền tảng được cài đặt cục bộ trên máy tính của bạn, chúng tôi không thể tác động đến việc nền tảng hoạt động nhanh hay chậm. Có thể có một số nguyên nhân như:

cài đặt và sử dụng quá nhiều indicator trên biểu đồ
mở quá nhiều biểu đồ cùng lúc
có phần mềm bổ sung, chẳng hạn như EA
RAM của máy tính quá thấp
lượng dữ liệu nhận về nền tảng của bạn tăng đột biến

Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt một nền tảng riêng biệt và chạy nền tảng mới đó mà không có bất kỳ EA hay indicator nào, để xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề hay không. Bạn cũng có thể liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để được hỗ trợ khắc phục vấn đề.

Ký quỹ khả dụng (free margin) là số tiền bạn có sẵn trong tài khoản giao dịch để có thể sử dụng nhằm mở thêm vị thế hoặc bù đắp thua lỗ của các vị thế đang mở. Nếu các giao dịch của bạn đang có lợi nhuận, bạn sẽ thấy ký quỹ khả dụng của mình tăng lên.

Mặc dù tài khoản demo của chúng tôi phản ánh điều kiện của tài khoản thực một cách chính xác nhất có thể, do các hạn chế về kỹ thuật, chúng tôi không thể đảm bảo hai loại tài khoản này hoàn toàn giống nhau. Tài khoản demo là công cụ tuyệt vời để giúp bạn làm quen với các chức năng của nền tảng.

Chúng tôi có cung cấp tài khoản Netting trên các nền tảng MetaTrader 5 và cTrader. Để yêu cầu mở loại tài khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@ic.com

Rất tiếc, vì tài khoản cTrader và MetaTrader 4 được gắn với hai nền tảng khác nhau và hoạt động trên các server khác nhau, nên không thể sử dụng thông tin đăng nhập của nền tảng này cho nền tảng khác.

Trong giao dịch ngoại hối, 'gap' thường xảy ra khi thị trường mở cửa giao dịch trở lại sau cuối tuần / rollover. Gap thường do thanh khoản thấp trên thị trường gây ra. Nếu các gap này xảy ra do biểu đồ không tải đúng cách, bạn có thể khôi phục dữ liệu bị thiếu bằng cách làm mới (refresh) biểu đồ.

Nhấp chuột phải vào bất kỳ sản phẩm giao dịch nào trong mục 'Market Watch', sau đó nhấp chuột trái vào nút 'Specification', một cửa sổ mới sẽ mở ra hiển thị Giờ giao dịch (Trading Hours) của sản phẩm đã chọn.

Xin lưu ý rằng các sản phẩm giao dịch khác nhau có giờ giao dịch khác nhau. Để biết thông tin chi tiết, bạn có thể tham khảo liên kết sau: http://www.ic.com/trading-hours/

Hiện tại chúng tôi chưa cung cấp giao dịch crypto 24/7. Vui lòng tham khảo giờ giao dịch tại đây: https://www.ic.com/global/en/trading-pricing/trading-hours

Stocks chỉ khả dụng trên nền tảng IC MetaTrader 5. Để được thêm sản phẩm này vào tài khoản, vui lòng gửi email cho chúng tôi qua support@ic.com. Tài khoản giao dịch MetaTrader 5 phải được nạp tiền trước khi thêm Stocks.

Bạn sẽ nhận được mật khẩu MetaTrader 4 khi mở tài khoản giao dịch lần đầu. Vì lý do an toàn, chúng tôi khuyến nghị bạn nên đổi mật khẩu ngay lần đầu truy cập tài khoản. Bạn cũng có thể làm mất hoặc quên mật khẩu và cần đặt lại.
Để đổi mật khẩu trên nền tảng, chọn Tools - Options - tab Server, sau đó chọn nút 'Change'.
Nhập mật khẩu hiện tại và đảm bảo đã đánh dấu chọn 'Change Master Password'.
Nhập mật khẩu mới, đảm bảo có tối thiểu 5 ký tự và kết hợp chữ hoa, chữ thường cùng số. Xác nhận mật khẩu ở ô thứ hai và chọn OK. Việc thay đổi thành công nếu không có thông báo lỗi xuất hiện.
Nếu bạn đã quên hoặc làm mất mật khẩu, bạn có thể đặt lại thông qua Secure Client Area của mình. Đăng nhập và chọn 'Change Trading Account Password'. Nhập và xác nhận mật khẩu mới rồi chọn Save. Bạn cũng sẽ nhận được email xác nhận việc thay đổi đã thành công.

Tùy chọn visual mode không hiển thị trong cửa sổ mặc định. Hãy kéo và mở rộng cửa sổ tester một chút, sau đó bạn sẽ có thể nhìn thấy tùy chọn này.

Để đặt lại mật khẩu cTrader ID của bạn, vui lòng thực hiện theo các bước tại liên kết dưới đây: https://id.ctrader.com/reset

Bạn có thể tìm thấy đầy đủ thông tin về nền tảng cTrader và các tính năng của nó trên trang web chính thức của Spotware. Đây là liên kết (https://help.ctrader.com/)

Việc chọn đúng nền tảng giao dịch là một phần quan trọng trong hoạt động giao dịch của bạn. Không có nền tảng nào đúng hay sai một cách tuyệt đối, tuy nhiên, việc chọn nền tảng phù hợp nhất hoàn toàn phụ thuộc vào các tính năng bạn tìm kiếm cũng như trải nghiệm của riêng bạn với nền tảng đó. Bạn nên luôn thử nghiệm các nền tảng hiện có để xác định nền tảng phù hợp nhất với mình

cTrader là một nền tảng giao dịch bán lẻ được ra mắt gần đây. Có nhiều tính năng của cTrader tương tự như MetaTrader 4, tuy nhiên vì đây là nền tảng mới hơn, được xây dựng bởi các nhà giao dịch, nên có thêm một số tính năng bổ sung có thể hữu ích cho cộng đồng giao dịch. Một số khác biệt chính bao gồm giao diện người dùng, hệ thống take profit và stop loss nâng cao, biểu đồ có thể tách rời, nhiều khung thời gian biểu đồ khác nhau, tâm lý thị trường theo thời gian thực (live sentiment) và độ sâu thị trường (depth of market) được hiển thị theo mặc định, khả năng hiển thị đơn vị hoặc kích thước lot, và các phép tính hiển thị sẵn ngay trên màn hình.
MetaTrader 4 là một nền tảng lâu đời hơn nhiều nhưng có rất nhiều hỗ trợ và tính năng có sẵn trực tuyến cũng như thông qua MetaQuotes. Ngoài ra còn có rất nhiều indicator tùy chỉnh và Expert Advisor có sẵn cho MetaTrader 4.

Việc đặt lại mật khẩu tài khoản rất đơn giản. Chỉ cần đăng nhập vào khu vực khách hàng bảo mật và nhấp vào liên kết "Change Trading Account password" (https://secure.ic.com/Finance/AccountSummaryPage?changePassword=true) trong mục "Profile".
Đặt mật khẩu mới và xác nhận lại thông tin.
Nhấp "Save" để áp dụng các thay đổi.

Lỗi 'invalid account' xảy ra khi tên đăng nhập hoặc mật khẩu của bạn không đúng. Lỗi này cũng có thể xảy ra nếu bạn chọn sai địa chỉ server. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đăng nhập tài khoản và thử nhập lại theo cách thủ công, không có khoảng trắng.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này trên thanh trạng thái kết nối, vui lòng nhập trực tiếp server vào ô server theo định dạng sau:
LiveXX.icmarkets.com, trong đó XX là số hiệu server thực (live server). Ví dụ, 15 cho ICMarkets-Live15. Thông tin server cũng có thể được tìm thấy trong email thông tin đăng nhập hoặc liên kết thông tin nền tảng trong khu vực khách hàng bảo mật của bạn.

Nếu bạn không thấy tất cả các sản phẩm giao dịch trong cửa sổ market watch, chỉ cần nhấp chuột phải vào khu vực market watch và chọn 'show all'.

Tùy thuộc vào công nghệ bạn đang sử dụng, việc gặp phải tình trạng đứng (freeze) hoặc chậm trên nền tảng trong thời điểm có tin tức hoặc các giai đoạn biến động khác là điều khá bình thường, đơn giản là do lượng dữ liệu gửi đến terminal của bạn tăng cao. Để giảm thiểu rủi ro bị đứng, bạn nên sử dụng kết nối internet nhanh nhất có thể cùng với cấu hình phần cứng tốt nhất có thể. Việc lưu trữ nền tảng trên VPS thay vì ổ cứng máy tính cá nhân cũng sẽ giúp giảm thiểu tình trạng này.

Để bật thông báo (notification) trên nền tảng, bạn có thể sử dụng tùy chọn "Notifications" tích hợp sẵn trong cửa sổ Options của nền tảng MetaTrader 4, hoặc bạn cũng có thể sử dụng Alarm Manager mà IC cung cấp như một trong những công cụ giao dịch nâng cao.
Đối với tùy chọn tích hợp sẵn, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Vào Tools
Nhấp vào Options
Chuyển sang tab "Notifications" và cập nhật các cài đặt theo yêu cầu.

Để thay đổi mật khẩu tài khoản giao dịch, vui lòng mở nền tảng MetaTrader 4.
Vào Tools, sau đó chọn Options
Vào tab Server và nhấp vào nút "Change" ở trước các ô Login và Password.
Nhập mật khẩu hiện tại (master password), chọn "Change master password" và nhập mật khẩu mới mong muốn.
Nhấp "Ok" để xác nhận việc đặt lại mật khẩu chính (master password) của tài khoản.

Việc nền tảng bị đứng (freeze) là điều thường gặp khi có lượng lớn dữ liệu đổ về terminal của bạn. Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng một kết nối mạng tốc độ cao chuyên dụng.

Việc nền tảng bị đứng (freeze) là điều thường gặp khi có lượng lớn dữ liệu đổ về terminal của bạn. Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng dữ liệu 4G hoặc WiFi mạnh, với tốc độ internet cao

Để thêm một EA, mở MetaTrader 4 rồi vào 'file' sau đó chọn 'open data folder'. Chọn 'MQL4', tiếp theo chọn 'expert advisors' hoặc 'indicators'. Sau đó bạn có thể sao chép tệp muốn thêm vào vị trí này. Đóng và mở lại MetaTrader 4, và bạn sẽ thấy mục đó xuất hiện trong cửa sổ navigator. Nếu bạn không tự tạo EA hoặc indicator đó, hãy chắc chắn thử nghiệm trước bằng tài khoản demo.

Câu hỏi về Giao dịch Forex Trực tuyến

Trong forex, chênh lệch là sự khác biệt giữa giá MUA và BÁN. Để ‘mua vào’, bạn sẽ gửi lệnh MUA và giao dịch trên giá BÁN, nếu bạn có ý định ‘bán ra’, bạn sẽ gửi lệnh BÁN và giao dịch trên giá MUA.

IC có hai loại tài khoản , tài khoản tiêu chuẩn và tài khoản Raw Spread hàng đầu thị trường của chúng tôi. IC không tính phí hoa hồng trên tài khoản tiêu chuẩn mà thay vào đó gia tăng chênh lệch thêm 0.8 pip so với tỷ giá Liên ngân hàng nhận được từ các nhà cung cấp giá cả của mình. Tài khoản Raw Spread của IC hiển thị chênh lệch liên ngân hàng thô nhận được từ các nhà cung cấp giá cả của chúng tôi, trên tài khoản này, chúng tôi cung cấp hoa hồng là 7 USD cho mỗi lô chẵn tiêu chuẩn.

IC hỗ trợ giao dịch lô Siêu nhỏ. Lô siêu nhỏ trên MetaTrader 4 được biểu thị là 0,01 tương đương với 1000 đơn vị đồng tiền yết giá.

Giao dịch qua Internet trên nền tảng giao dịch phổ biến nhất thế giới MetaTrader 4 rất dễ dàng. Sau khi bạn tải về và cài đặt nền tảng giao dịch, chỉ cần đăng nhập và nhấp đúp chuột vào công cụ trên màn hình theo dõi thị trường. Trong phiếu yêu cầu lệnh xuất hiện, nhập khối lượng giao dịch mà bạn mong muốn, sau đó nhấp vào ‘thị trường mua vào’ hoặc ‘thị trường bán ra’, sau đó khớp lệnh thị trường sẽ được xử lý. Nền tảng MetaTrader 4 sẽ tự động điền vào lệnh của bạn, miễn là đủ tiền trong tài khoản giao dịch của bạn. Vị thế mở của bạn sẽ xuất hiện trên phần mềm đầu cuối giao dịch và lãi / lỗ và ký quỹ sẽ được tính theo thời gian thực theo biến động giá.

Ký quỹ là số tiền cần có trong tài khoản của bạn để mở vị thế. Ký quỹ được tính dựa trên giá hiện tại của đồng tiền yết giá so với USD, quy mô (khối lượng) vị thế và đòn bẩy được áp dụng cho tài khoản giao dịch của bạn. Nếu bạn không có đủ số tức thời khả dụng, bạn sẽ không thể mở vị thế trên nền tảng giao dịch. Lượng số dư khả dụng hiển thị trên nền tảng giao dịch là số tiền mà bạn có sẵn để sử dụng nếu bạn mong muốn mở vị thế bổ sung.

Ký quỹ được tính sử dụng công thức sau:

Ký quỹ được yêu cầu = (giá thị trường hiện tại x Khối lượng) / Đòn bẩy tài khoản

Trên thực tế, điều này sẽ được tính như sau:
Nếu mở vị thế là 0,1 (10.000) trên cặp tỷ giá EUR/USD ở mức giá thị trường hiện tại là 1.35645 và tài khoản của bạn có đòn bẩy là 1:400, bạn sẽ tính ký quỹ được yêu cầu như sau:
(1.35645 x 10.000) / 400 = 33.91 USD

Trong ví dụ này, ký quỹ trên vị thế này sẽ là 33.91 USD, do đó để mở vị thế quy mô này, bạn sẽ cần ít nhất 33.91 USD trong số dư khả dụng trong tài khoản giao dịch của mình.

MetaTrader 4 cho phép đặt lệnh chờ. Lệnh chờ được lưu trữ trên máy chủ giao dịch và được khớp lệnh khi các điều kiện được đáp ứng.

MetaTrader 4 cho phép đặt lệnh dừng treo từ trong phần mềm đầu cuối giao dịch.

Nếu bạn không có số dư khả dụng, vị thế của bạn sẽ bị ngưng giao dịch, trong một số trường hợp cụ thể, số dư tài khoản của bạn có thể trở thành số âm nếu thua lỗ trên các vị thế đã bị vượt quá số dư tài khoản của bạn.

Mức gọi ký quỹ của IC là 100%, điều này có nghĩa là bạn sẽ nhận được cuộc gọi ký quỹ khi Số dư tức thời là 100% của ký quỹ được yêu cầu trên các vị thế mở của mình. Số dư tức thời được tính là (Số dư + Lãi/Lỗ Mở cửa).

Mức ký quỹ ngưng giao dịch của IC là 50%, điều này có nghĩa là nếu Số dư khả dụng của bạn giảm dưới 50% thì vị thế của bạn sẽ tự động bị đóng. MetaTrader 4 sẽ tự động đóng theo thứ tự vị thế thua lỗ nhiều nhất đến ít nhất.

Mức ký quỹ ngưng giao dịch được tính sử dụng công thức sau đây.
Mức ký quỹ = số dư tức thời / ký quỹ đã sử dụng x 100%
= mức ký quỹ %

Ví dụ đã hoạt động
Ký quỹ trên tài khoản giao dịch 10.000 USD (số dư tức thời) với vị thế mở 1 lô tiêu chuẩn trên cặp tỷ giá USD/JPY và đòn bẩy gấp 100 lần sẽ được tính như sau:
= 10.000 / 1.000 x 100%
= 1000% mức ký quỹ
Nếu vị thế biến động chống lại bạn và số dư tức thời giảm xuống còn 5.000 USD, phép tính sẽ là:

= 5.000 / 1.000 x 100%
= 500% mức ký quỹ

Nếu vị thế biến động chống lại bạn hơn nữa và số dư tức thời giảm xuống còn 499 USD, vị thế sẽ bị ngưng giao dịch vì mức ký quỹ giảm xuống dưới 100%.
= 499 / 1.000 x 100%
= 49,9% mức ký quỹ

Logic của Ngưng giao dịch Thông minh trong cTrader đã được thiết kế để cung cấp sự bảo vệ tối đa cho tài khoản của nhà giao dịch. Logic này sẽ thay thế logic Ngưng giao dịch Công bằng của cTrader vì nó mang lại lợi ích đáng kể cho người dùng bằng cách sử dụng thuật toán nâng cao hơn nhiều.

Nếu Mức Ký quỹ, giảm xuống dưới Mức Ngưng giao dịch Thông minh thì các vị thế sẽ bắt đầu được đóng một phần cho tới khi Mức Ký quỹ đạt trên mức Ngưng Giao dịch Thông minh. Logic của Ngưng giao dịch Thông minh sẽ chỉ đóng những gì hoàn toàn cần thiết từ vị thế lớn nhất để khôi phục Mức Ký quỹ một cách an toàn và bảo vệ vị thế, điểm vào vị thế và tài khoản giao dịch lâu nhất có thể.

Đọc thêm thông tin tại đây: http://www.ic.com/ctrader-smart-stop-out/

Màn hình xác nhận giao dịch hiển thị bản tóm tắt về lệnh mà bạn đã đặt bao gồm số thứ tự, số lượng (khối lượng) và giá mà lệnh đã được điền. Ngày và giờ của lệnh được hiển thị trong cửa sổ giao dịch.

Bạn có thể tạo sao kê tài khoản từ trong phần mềm đầu cuối giao dịch bằng cách chọn thẻ lịch sử. Nhấp chuột phải trong khu vực lịch sử sẽ mở thẻ mới từ đây bạn sẽ có thể chọn khoảng thời gian của sao kê mà bạn muốn tạo. Nhấp chuột phải một lần nữa để cung cấp cho bạn tùy chọn lưu báo cáo vào đĩa hoặc ở định dạng HTML để xem trong trình duyệt.

MetaTrader 4 có tính năng giữ vị thế theo thời gian thực, ở đó bạn có thể thấy số dư tài khoản, Số dư tức thời, Ký quỹ và Số dư khả dụng theo thời gian thực ngoài lãi hoặc lỗ trên bất kỳ vị thế mở nào. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong thẻ giao dịch bên trong mục phần mềm đầu cuối giao dịch của nền tảng. Lịch sử tài khoản của bạn có thể được tìm thấy trong thẻ lịch sử trong cùng khu vực.

Nếu bạn là khách hàng mới, vui lòng nhấp vào Mở Tài khoản Demo Mới . Nếu bạn là khách hàng hiện tại của IC, bạn có thể mở tài khoản Demo bổ sung từ trong Khu vực Khách hàng của mình.

Tài khoản Demo sẽ chỉ hết hạn sau 30 ngày không hoạt động.

Vị thế ‘mua vào’ giống với việc tham gia giao dịch MUA, ngược lại vị thế ‘bán ra’ giống như việc tham gia giao dịch BÁN.
Thông qua ví dụ, nếu bạn MUA 1 lô tiêu chuẩn hoặc 100.000 đơn vị EUR so với USD, bạn sẽ tham gia vị thế ‘mua vào’. Ngược lại, nếu bạn bán 1 lô tiêu chuẩn của 100.000 đơn vị của AUD so với USD bạn sẽ tham gia vị thế ‘bán ra’.

Không có giới hạn về số lượng giao dịch mà bạn có thể đặt mỗi tháng.

Có giới hạn là 200 lệnh, mở hoặc chờ, trên tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Sau khi bạn đạt 200 lệnh, bạn sẽ không thể đặt thêm bất kỳ giao dịch nào.

IC là nhà cung cấp ngoại hối và không cung cấp bất kỳ thưởng nạp tiền nào.

Cả hai nền tảng MetaTrader 4 và cTrader của chúng tôi được đặt tự động đóng vị thế của bạn khi yêu cầu ký quỹ đạt 100% (mức ngưng giao dịch). Quy trình này là tự động và không đảm bảo rằng tài khoản của bạn sẽ không tham gia trong trường hợp số dư tức thời âm. Chúng tôi khuyên bạn nên luôn duy trì số dư trong tài khoản của mình trên và bằng khoảng số tiền ký quỹ được yêu cầu của bạn. Nếu mức ngưng giao dịch được đạt tới, lệnh thị trường được kích hoạt để đóng các vị thế mở của bạn ở mức giá sẵn có tiếp theo trên thị trường.

Các sự kiện như khoảng trống thị trường vào cuối tuần hoặc ngày lễ lớn, ở đó thanh khoản mỏng có thể làm tăng cơ hội vị trí của bạn bị ngưng giao dịch và trường hợp số dư tức thời âm xảy ra Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng lệnh cắt lỗ để giới hạn rủi ro và thường xuyên theo dõi mức ký quỹ trong tài khoản của mình. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ số dư âm nào trong tài khoản giao dịch của mình.

Bạn có thể giữ vị thế của mình mở trong một khoảng thời gian không xác định.

Có, bạn có thể đăng nhập nhiều tài khoản trên một nền tảng sử dụng Phần mềm đầu cuối MetaTrader 4 Multi Terminal Bạn cũng có thể cài đặt nhiều phiên bản của nền tảng MetaTrader 4 cho mỗi lần đăng nhập.

Có, bạn có thể đăng nhập tài khoản MetaTrader 4 của bạn với cùng tên người dùng và mật khẩu cùng một lúc trên các máy tính riêng biệt.

Có, bạn có thể sử dụng nền tảng giao dịch MetaTrader 4 trên Apple Mac, tuy nhiên bạn phải cài đặt hệ điều hành song song.

Trượt giá (Slippage) là một phần vốn có của thị trường tài chính. Cho dù bạn giao dịch Cổ phiếu, Hợp đồng tương lai, CFD Hàng hóa hay Forex, bạn đều có thể gặp phải hiện tượng trượt giá. Khi bạn đặt một lệnh thị trường (market order), bạn đang yêu cầu lệnh của mình được khớp theo giá thị trường hiện tại, tuy nhiên nếu thị trường đã biến động trong khoảng thời gian từ khi bạn đặt lệnh đến khi lệnh được khớp, lệnh của bạn có thể được khớp ở một mức giá khác. Trượt giá có thể tăng lên khi thị trường trở nên biến động mạnh, chẳng hạn như khi có tin tức mới được công bố, bạn nên lưu ý điều này khi giao dịch ngoài các điều kiện thị trường thông thường.

Lệnh Cắt lỗ (Stop Loss) khi được kích hoạt sẽ vào thị trường dưới dạng lệnh thị trường, do đó không có gì đảm bảo rằng lệnh của bạn sẽ được khớp ở đúng mức giá bạn đã đặt lệnh cắt lỗ.

Biểu đồ trên MetaTrader 4 chỉ phản ánh giá 'Mua', giá 'Bán' không được hiển thị trên biểu đồ. Tuy nhiên, bạn có thể vẽ đường 'Bán ra' trên biểu đồ bằng cách nhấp vào biểu đồ và chọn 'hiển thị đường bán ra', điều này sẽ dẫn đến việc ước tính giá 'Bán ra' dựa trên chênh lệch. Bạn nên lưu ý điều này khi tiến hành bất kỳ phân tích lịch sử nào sử dụng biểu đồ sẵn có trên MetaTrader 4.

Máy chủ giao dịch MetaTrader 4 và cTrader của IC được đặt tại Trung tâm Dữ liệu Equinix IBX NY4 và LD5 tại New York và London, cung cấp cho khách hàng tốc độ khớp lệnh nhanh nhất có thể. Các trung tâm dữ liệu của Equinix nổi tiếng toàn cầu về cơ sở hạ tầng an toàn và đáng tin cậy.

Độ trễ từ máy tính của bạn đến máy chủ giao dịch của IC có thể được kiểm tra bằng cách thực hiện kiểm tra ping.

Hướng dẫn bên dưới giải thích cách thức thực hiện kiểm tra ping
Bước 1 : Trên máy tính của bạn, vào start menu và nhập 'CMD' vào trường 'tìm kiếm chương trình và tập tin'.
Bước 2 : Nhập từ 'ping' theo sau là khoảng trắng và địa chỉ IP của máy chủ mà bạn muốn ping.
Bước 3 : Dòng cuối cùng trên đầu ra kết quả sẽ hiển thị theo mili giây thời gian tối thiểu, tối đa và trung bình để gửi và nhận dữ liệu từ máy tính của bạn đến máy chủ.

Lệnh Market order được gửi theo giá thị trường hiện tại, tuy nhiên lệnh này không nhất thiết được khớp đúng theo giá yêu cầu. Nhà giao dịch thực hiện lệnh này với khối lượng và giá do nhà môi giới cung cấp. Bạn sẽ được khớp lệnh theo mức giá bid/ask tốt nhất tiếp theo có sẵn cho khối lượng bạn giao dịch.

Nhà giao dịch có thể thực hiện lệnh bằng cách sử dụng lệnh Pending order nếu họ kỳ vọng thị trường sẽ tăng hoặc giảm nhưng không muốn vào lệnh cho đến khi đạt được một mức giá cụ thể; lệnh sẽ không được khớp nếu giá không đạt đến mức này.
Lệnh Pending order được chia thành sáu loại:

Buy Limit
Sell Limit
Buy Stop
Sell Stop
Buy Stop Limit
Sell Stop Limit

Đây là chỉ thị từ nhà đầu tư gửi đến nhà môi giới để mua một lượng tài sản nhất định. Lệnh Buy order có thể có nhiều dạng khác nhau. Ví dụ, nhà đầu tư có thể yêu cầu nhà môi giới mua ngay lập tức theo giá tốt nhất hiện có, hoặc chờ đến khi đạt được một mức giá nhất định. Lệnh Buy order mở tại giá Ask và đóng tại giá Bid.

Đây là chỉ thị từ nhà đầu tư gửi đến nhà môi giới để bán một lượng tài sản nhất định. Lệnh Sell order có thể có nhiều dạng khác nhau. Ví dụ, nhà đầu tư có thể yêu cầu nhà môi giới bán ngay lập tức theo giá tốt nhất hiện có, hoặc chờ đến khi đạt được một mức giá nhất định. Lệnh Sell order mở tại giá Bid và đóng tại giá Ask.

Lệnh Buy Limit được đặt khi nhà giao dịch muốn mua, hay vào vị thế long, ở mức giá thấp hơn giá thị trường hiện tại. Khi thị trường giảm và chạm đến mức giá yêu cầu, lệnh Buy Limit sẽ được khớp. Lệnh Buy Limit được khớp nếu giá Ask trên nền tảng giảm xuống bằng hoặc thấp hơn mức giá Buy Limit đã đặt.

Lệnh Sell Limit được đặt khi nhà giao dịch muốn bán, hay vào vị thế short, ở mức giá cao hơn giá thị trường hiện tại. Khi thị trường tăng và chạm đến mức giá yêu cầu, lệnh Sell Limit sẽ được khớp. Lệnh Sell Limit được khớp nếu giá Bid trên nền tảng tăng lên bằng hoặc cao hơn mức giá Sell Limit đã đặt.

Lệnh Buy Stop được đặt khi nhà giao dịch muốn mua, hay vào vị thế long, ở mức giá cao hơn giá thị trường hiện tại. Lệnh Buy Stop được khớp khi giá Ask bằng hoặc cao hơn mức giá "Stop" đã chỉ định.

Lệnh Sell Stop được đặt khi nhà giao dịch muốn bán, hay vào vị thế short, ở mức giá thấp hơn giá thị trường hiện tại. Lệnh Sell Stop được khớp khi giá Bid bằng hoặc thấp hơn mức giá "Stop" đã chỉ định.

Lệnh Stop Limit sẽ được khớp tại mức giá đã chỉ định, hoặc mức giá tốt hơn, sau khi đạt đến mức giá stop đã đặt. Khi giá stop được đạt tới, lệnh Stop Limit sẽ trở thành lệnh Limit để mua hoặc bán tại mức giá limit hoặc mức giá tốt nhất tiếp theo có sẵn.

Lệnh Trailing Stop là một loại lệnh stop loss gắn với giao dịch, di chuyển theo biến động giá. Lệnh này được thiết kế để khóa lợi nhuận hoặc hạn chế thua lỗ khi giao dịch di chuyển theo hướng thuận lợi với một số pip nhất định do nhà đầu tư đặt ra.
Điểm quan trọng cần lưu ý là Trailing Stop chỉ di chuyển khi giá di chuyển theo hướng thuận lợi. Khi đã di chuyển để khóa lợi nhuận hoặc giảm thua lỗ, lệnh này sẽ không di chuyển ngược lại theo hướng khác.

Các nền tảng MetaTrader 4, MetaTrader 5 và cTrader của IC xử lý các vị thế hedge theo cách khác nhau. Trên nền tảng MetaTrader 4/MetaTrader 5, nếu tài khoản được hedge hoàn toàn (perfectly hedged) và không yêu cầu ký quỹ, các vị thế sẽ vẫn được giữ mở. Tuy nhiên, đối với nền tảng cTrader, ký quỹ vẫn được yêu cầu cho hướng có khối lượng và yêu cầu ký quỹ lớn hơn, bất kể vị thế tổng thể của tài khoản có được hedge hoàn toàn hay không.

Xin lưu ý rằng mức ký quỹ hedge và các thiết lập khác nhau có thể được áp dụng cho các sản phẩm và nền tảng khác nhau. Tùy chọn hedge một vị thế khi ký quỹ khả dụng (Free Margin) đang âm có thể không khả dụng trên toàn bộ các sản phẩm chúng tôi cung cấp. Chúng tôi khuyên bạn nên tìm hiểu kỹ thông số kỹ thuật của các sản phẩm bạn đang hoặc có ý định giao dịch. Chúng tôi khuyến nghị bạn mở một tài khoản demo để làm quen với cơ chế hedge và các rủi ro liên quan.

Để được giải đáp thêm, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Bạn có trách nhiệm thanh toán ký quỹ (Margin) trước khi CFD được phát hành, và bạn có thể được yêu cầu thanh toán thêm ký quỹ trước khi CFD được đóng.

CFD Futures của IC được thiết lập đáo hạn vào ngày hợp đồng đáo hạn trên thị trường cơ sở (underlying market). Khi hợp đồng CFD Futures đáo hạn, tất cả các vị thế đang mở sẽ được đóng theo giá thanh toán (settlement price) do sở giao dịch futures công bố. Quá trình này thường diễn ra vào ngày sau khi đáo hạn. Các vị thế đang mở sẽ không được chuyển sang tháng hợp đồng gần nhất tiếp theo (front month), do đó khách hàng muốn giữ vị thế dài hạn phải mở lại giao dịch trên hợp đồng khả dụng tiếp theo.

IC không trực tiếp cung cấp dịch vụ Signal, tuy nhiên chúng tôi đã hợp tác với Myfxbook để cung cấp Autotrade. Autotrade cho phép bạn sao chép các chiến lược do các nhà cung cấp signal trên Myfxbook đưa ra, trực tiếp vào tài khoản giao dịch IC của bạn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng ký trực tiếp nhận signal từ nền tảng MetaTrader 4.

Câu hỏi về giao dịch CFD Trực tuyến

Thời gian mở CFD phản ánh giờ thị trường của công cụ cơ sở mà CFD dựa vào. Vui lòng tham khảo bảng thông số kỹ thuật sản phẩm CFD của IC, chi tiết giờ mở cửa của mỗi hợp đồng CFD.

IC không tính thêm bất kỳ khoản phí hoặc hoa hồng nào đối với giao dịch CFD.

CFD có quy mô giao dịch tối thiểu. Quy mô giao dịch tối thiểu là 1 hợp đồng CFD.

Giá CFD của IC được tính dựa trên giá của công cụ cơ sở với sự điều chỉnh được thực hiện cho giá trị hợp lý. Giá trị hợp lý bằng với giá giao ngay sau khi tính lãi gộp và cổ tức.

Đơn Đăng ký Tài khoản

Việc xác minh tài khoản thường mất từ vài phút đến vài giờ trong một số trường hợp. Nếu bạn chưa nhận được phản hồi từ đội ngũ xác minh tài khoản của chúng tôi về trạng thái hiện tại của đơn đăng ký tài khoản qua email, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập hỗ trợ live chat hoặc gửi email cho chúng tôi tại accounts@ic.com. Đội ngũ của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin cập nhật trong thời gian sớm nhất.

Có, bạn có thể. Theo quy trình Nhận biết Khách hàng (KYC) và các yêu cầu Chống Rửa tiền (AML) của chúng tôi, bạn được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân. Để đảm bảo đơn đăng ký tài khoản của bạn được phê duyệt, vui lòng gửi các giấy tờ được nêu dưới đây, cùng với việc cung cấp 100 điểm ID cho mỗi giám đốc.

Thông tin Công ty
1. Bản sao điều lệ công ty hoặc các văn bản thành lập công ty
2. Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh (Certificate of Incorporation)
3. Thông tin chi tiết về các giám đốc và cổ đông
4. Giấy tờ chứng minh địa chỉ công ty (hóa đơn dịch vụ hoặc sao kê ngân hàng không cũ hơn 3 tháng)

Tất cả các giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú phải không cũ hơn 180 ngày.

Các nhà giao dịch theo đạo Hồi có thể đăng ký tài khoản Islamic chỉ trong quá trình đăng ký. Nếu bạn chưa chọn tùy chọn tài khoản Islamic và muốn chuyển tài khoản của mình sang swap free, vui lòng gửi email đến support@ic.com để biết thêm chi tiết.

Rất tiếc, theo quy định AML của chúng tôi, chúng tôi không chấp nhận thông tin hộp thư P.O. Box là địa chỉ cư trú hợp lệ.

Rất tiếc, đơn đăng ký tài khoản của bạn có thể bị từ chối nếu bạn không cung cấp được giấy tờ được yêu cầu hoặc một hình thức giấy tờ thay thế.

Đây thường chỉ là một chiêu trò mà một số nhà môi giới forex đưa ra như một cách để giữ lại lợi nhuận của bạn. Là một nhà cung cấp Forex CFD được quản lý đầy đủ, chúng tôi tin rằng đây không phải là những thực hành tốt nhất cho khách hàng của mình.

Một giấy tờ chỉ không được chấp nhận khi nó không đáp ứng các yêu cầu. Bộ phận tài khoản của chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email khi một giấy tờ bị phân loại là không được chấp nhận, và cung cấp hướng dẫn rõ ràng về yêu cầu cần được đáp ứng.

Việc xác minh tài khoản thường mất từ vài phút đến một ngày làm việc trong một số trường hợp.

Bạn có thể cung cấp sao kê ngân hàng hoặc một giấy tờ tùy thân khác thể hiện địa chỉ cư trú của bạn.

Delete

Mặc dù chúng tôi luôn hoan nghênh khách hàng từ khắp nơi trên thế giới, các hạn chế của chính phủ cùng với chính sách công ty của chúng tôi cấm IC mở tài khoản có nguồn gốc từ các quốc gia bị hạn chế và/hoặc bị OFAC trừng phạt sau đây: https://www.ic.com/global/en/company/aml-policy

Delete

Không, IC không trả lãi trên số dư tài khoản.

IC có cung cấp tài khoản chung (joint account). Để thiết lập một tài khoản chung, bạn và người bạn muốn chia sẻ tài khoản chung sẽ cần mở một tài khoản cá nhân riêng, nếu bạn chưa có. Bạn có thể tạo tài khoản cá nhân tại đây: https://www.ic.com/en/open-trading-account/live
Sau khi tài khoản cá nhân của bạn đã được mở, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại support@ic.com để yêu cầu tạo tài khoản chung cho bạn và người tham gia khác. Xin lưu ý rằng cả hai bên cần đồng ý để tiến hành đơn đăng ký tài khoản chung.

Có, chúng tôi có cung cấp tài khoản doanh nghiệp. Việc đăng ký mở tài khoản doanh nghiệp rất đơn giản. Chỉ cần chọn loại tài khoản là "Corporate" khi đăng ký tại đây: https://www.ic.com/en/open-trading-account/live . Để đảm bảo tài khoản của bạn được phê duyệt, vui lòng gửi các giấy tờ được nêu dưới đây.

Thông tin Công ty:
1. Bản sao Điều lệ Công ty hoặc các văn bản thành lập công ty
2. Giấy tờ chứng minh địa chỉ công ty
(Hóa đơn dịch vụ hoặc sao kê ngân hàng không cũ hơn 3 tháng)
3. Ảnh giấy tờ tùy thân của ít nhất một giám đốc
4. Giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú của ít nhất một giám đốc

Các hình thức giấy tờ tùy thân có ảnh được chấp nhận bao gồm:
Hộ chiếu còn hiệu lực
Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp còn hiệu lực như Giấy phép lái xe hoặc ID tiểu bang
Thẻ căn cước quốc gia còn hiệu lực

Các hình thức giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú được chấp nhận bao gồm:
Hóa đơn dịch vụ, hóa đơn điện thoại hoặc sao kê ngân hàng

Tất cả giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú phải còn hiệu lực và không cũ hơn 90 ngày.

Nếu bạn đã cung cấp cho chúng tôi Thông tin Công ty, Giấy tờ chứng minh địa chỉ công ty, Ảnh giấy tờ tùy thân của giám đốc và Giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú của giám đốc, bạn không cần cung cấp lại thông tin này.

Bạn có thể gửi cho chúng tôi yêu cầu thay đổi thông tin địa chỉ cư trú tại support@ic.com kèm theo giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú mới nhất của bạn, ghi rõ họ tên và thông tin địa chỉ mới. Giấy tờ địa chỉ không được cũ hơn 180 ngày.

Chúng tôi không báo cáo hoặc khấu trừ bất kỳ khoản tiền nào cho thuế, tuy nhiên bạn có trách nhiệm tự khai báo thu nhập của mình với cơ quan thuế địa phương.

Để cập nhật thông tin tài khoản của bạn, chẳng hạn như sửa tên tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại support@ic.com kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh mà bạn đã nộp để xác nhận danh tính nhằm áp dụng các thay đổi.

Giấy tờ phải được tải lên qua Khu vực Khách hàng Bảo mật của bạn

Chúng tôi tính phí hoa hồng trên tài khoản Raw Spread vì bạn được giao dịch với mức chênh lệch giá cực thấp

Khu vực Khách hàng

Việc truy cập Khu vực Khách hàng Bảo mật của bạn rất dễ dàng. Chỉ cần làm theo hướng dẫn đăng nhập được gửi qua email khi bạn đăng ký với chúng tôi. Bạn cũng có thể đặt lại mật khẩu Khu vực Khách hàng Bảo mật nếu bạn quên mật khẩu bằng cách nhấp vào đây: https://secure.ic.com/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f%3flang%3den&lang=en#forgot_pass_form

Tất cả thông tin chi tiết tài khoản giao dịch của bạn có thể được tìm thấy trong trang Account Details thông qua khu vực khách hàng của bạn.

Bạn có thể tạo thêm tài khoản demo thông qua khu vực khách hàng của mình bằng liên kết sau:
https://secure.ic.com/OpenAccount/OpenDemoAccount
Để tạo thêm tài khoản thực, bạn có thể nhấp vào đây: https://secure.ic.com/OpenAccount/OpenRealAccount

Có, bạn có thể. Vui lòng nhấp vào tùy chọn Transfer Funds tại đây: https://secure.ic.com/Finance/TransferFunds thông qua khu vực khách hàng của bạn.

Không. Chúng tôi không cho phép bất kỳ hình thức giao dịch của bên thứ ba nào.

Việc rút tiền của bạn phụ thuộc vào phương thức bạn đã sử dụng khi nạp tiền.

Nếu bạn đã nạp tiền vào tài khoản bằng:
Nạp tiền qua thẻ Ghi nợ/Tín dụng - Rút tiền qua Visa/Mastercard Direct hoặc chuyển khoản ngân hàng
Nạp tiền qua thẻ Safecharge 3D-Secure - Rút tiền qua SafeCharge
Nạp tiền qua 3D-Secure Verified by Visa / MasterCard Securecode - Rút tiền qua Visa/Mastercard Direct hoặc chuyển khoản ngân hàng
Nạp tiền qua Fasapay/Chuyển khoản Ngân hàng/Broker to Broker/Bitcoin - Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng (phí ngân hàng 20 AUD)
Nạp tiền qua Neteller - Rút tiền qua Neteller (miễn phí)
Nạp tiền qua Skrill - Rút tiền qua Skrill (miễn phí)
Nạp tiền qua Paypal - Rút tiền qua Paypal (miễn phí)

Thời gian xử lý nạp tiền phụ thuộc vào phương thức bạn lựa chọn. Dưới đây là danh sách đầy đủ các phương thức nạp tiền mà chúng tôi cung cấp cùng với thời gian xử lý tương ứng: https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/funding

If your withdrawal request is received before 01:00 GMT (12:00 AEST) it will be reviewed on the day of receipt. If your withdrawal request is received after this time it will be posted on the following business day. Once successfully completed from our end, the funds arrival time may vary depending upon the method used. Detailed information in this regard can be found here: https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

Có, một số phương thức rút tiền của chúng tôi có thời gian xử lý ngay lập tức, sau khi yêu cầu rút tiền được xử lý thành công từ phía chúng tôi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang "How to Withdraw" trên trang web của chúng tôi tại đây: https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

Chúng tôi không xử lý yêu cầu rút tiền ngoài giờ làm việc.

Có thể có nhiều nguyên nhân khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra email để biết nguyên nhân cụ thể liên quan đến tài khoản của bạn và làm theo hướng dẫn được nêu trong email. Nếu cần giải thích thêm, vui lòng liên hệ với hỗ trợ live chat 24/7 của chúng tôi hoặc phản hồi trực tiếp email tại accounts@ic.com

Một yêu cầu nạp tiền thất bại có thể là kết quả của việc không đủ tiền tại nguồn nạp tiền, thẻ sử dụng không tương thích, hạn chế áp đặt từ tổ chức tài chính/ngân hàng của bạn hoặc thông tin không chính xác được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản. Bạn có thể liên hệ với ngân hàng của mình để biết thêm thông tin về vấn đề này.

Chúng tôi lưu trữ (archive) các tài khoản giao dịch không hoạt động sau một khoảng thời gian nhất định. Xin lưu ý rằng các tài khoản đã bị lưu trữ không thể được kích hoạt lại. Một giải pháp đơn giản, nếu tài khoản của bạn đã bị lưu trữ, là tạo tài khoản giao dịch bổ sung từ Khu vực Khách hàng Bảo mật của bạn. Nếu bạn có tiền trong tài khoản đó, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và chúng tôi sẽ rất vui được hỗ trợ bạn.

Rất tiếc là không. Bạn sẽ cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ thân thiện của chúng tôi để được hỗ trợ xử lý các yêu cầu như vậy.

Delete

Vui lòng nhấp vào: Quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu. Hệ thống sẽ gửi cho bạn một mật khẩu tạm thời đến địa chỉ email bạn đã đăng ký với chúng tôi.

Bạn có thể xem lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng cách sử dụng tùy chọn "Transaction History" có sẵn trong mục "Finance" của Khu vực Khách hàng Bảo mật của bạn.

Để thay đổi mật khẩu tài khoản giao dịch thực của bạn:

1. Đăng nhập vào cổng khách hàng bảo mật.
https://secure.ic.com
2. Chọn mục "Profile" - > nhấp vào Change Trading account password. Đây là liên kết: https://secure.ic.com/Finance/AccountSummaryPage?changePassword=true

Nếu bạn quên mật khẩu Khu vực Khách hàng của mình, vui lòng nhấp vào Quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu
Hệ thống sẽ gửi cho bạn một mật khẩu tạm thời đến địa chỉ email bạn đã đăng ký với chúng tôi. Vui lòng sử dụng liên kết được cung cấp trong email để đăng nhập bằng mật khẩu tạm thời của bạn.

Bạn có thể yêu cầu thay đổi đòn bẩy của tài khoản bằng Khu vực Khách hàng Bảo mật của mình. Đây là liên kết: https://secure.ic.com/Account/ChangeLeverage

Nếu thẻ của bạn đã hết hạn, bạn có thể tải lên thẻ thay thế vào hồ sơ của mình bằng Khu vực Khách hàng Bảo mật. Nếu thẻ mới có cùng số với thẻ cũ thì chúng tôi có thể tiến hành như bình thường. Tuy nhiên, nếu thẻ mới có số khác với thẻ cũ đã hết hạn, bạn phải cung cấp một thư từ ngân hàng hoặc sao kê ngân hàng cho biết rằng thẻ mới là thẻ thay thế cho thẻ cũ. Sau khi giấy tờ này được cung cấp và phê duyệt, bạn có thể tự do rút tiền về thẻ mới của mình. Vui lòng gửi giấy tờ đến accounts@ic.com

Tất cả các khoản nạp tiền đều miễn phí từ phía chúng tôi. Tuy nhiên, bạn có thể cần liên hệ với tổ chức ngân hàng của mình để xác nhận liệu có bất kỳ khoản phụ phí nào được áp dụng từ phía họ khi sử dụng dịch vụ của họ hay không.

IC không tính thêm bất kỳ khoản phí nào cho việc rút tiền. Đối với rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng quốc tế, chúng tôi chuyển tiếp mức phí chuyển tiền do tổ chức ngân hàng của chúng tôi tính. Phí chuyển tiền quốc tế khoảng 20 AUD hoặc tương đương bằng đơn vị tiền tệ khác, khoản phí này sẽ được trừ vào số tiền rút của bạn.
Tuy nhiên, bạn nên lưu ý rằng bạn có thể phải chịu phí thanh toán từ một số tổ chức ngân hàng quốc tế. IC không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí ngân hàng nào như vậy.

Không, các giao dịch chuyển tiền nội bộ giữa các tài khoản giao dịch của bạn hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý đến tỷ giá chuyển đổi hiển thị trên màn hình áp dụng cho số tiền được chuyển.

Để xóa một tài khoản giao dịch, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại support@ic.com bằng địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Nếu bạn không muốn tiếp tục giao dịch với chúng tôi, bạn có thể thể hiện mong muốn đóng hồ sơ giao dịch của mình bằng cách gửi email cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại support@ic.com. Yêu cầu này phải được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký mà chúng tôi có trong hồ sơ. Điều quan trọng cần lưu ý là chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí duy trì hoặc lưu giữ tài khoản nào, vì vậy bạn luôn có thể trở lại nếu muốn tiếp tục giao dịch trong tương lai, trong trường hợp đó không cần phải đóng hồ sơ.

Nếu bạn muốn nạp tiền qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, vì lý do an ninh, chúng tôi sẽ cần một bản sao của thẻ. Thẻ phải mang tên của bạn và chưa quá ngày hết hạn.
Đầu tiên, đăng nhập vào Khu vực Khách hàng Bảo mật của bạn và chọn Transfers – Deposit Funds, sau đó chọn 'Fund Now by Credit Card'
Chọn Add New Credit/Debit card và nhập các thông tin được yêu cầu. Tải lên bản sao của thẻ và chúng tôi sẽ phê duyệt nhanh nhất có thể cho bạn. Chúng tôi có thể chấp nhận bản sao được scan hoặc ảnh chụp rõ ràng.
Sau khi thẻ được phê duyệt, bạn có thể thực hiện nạp tiền ngay lập tức bất cứ lúc nào.

Thời gian tiền về có thể khác nhau tùy theo phương thức rút tiền được sử dụng. Bạn có thể tham khảo tại đây để biết thêm chi tiết: https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

Bạn có thể đăng ký nhận Dự báo Thị trường Hàng ngày từ Autochartist hoặc Trading Central tại đây: https://secure.ic.com/Autochartist. Cả hai đều miễn phí.

Liên kết tải xuống MetaTrader 4, MetaTrader 5 và cTrader có thể được tìm thấy trong Khu vực Khách hàng Bảo mật tại đây https://secure.ic.com/Downloads

Backup Code là các mã sử dụng một lần, được thiết kế để xác thực người dùng khi các hình thức 2FA khác, như Authenticator hoặc xác minh qua điện thoại, không khả dụng hoặc không thuận tiện.

Bạn có thể dễ dàng tạo hoặc quản lý Backup Code của mình trên Client Area, tại trang 2FA, bằng cách bật/tắt tùy chọn Backup Code.

Backup Code rất hữu ích khi các phương thức 2FA khác không thể thực hiện hoặc không truy cập được, mang lại một cách an toàn để đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Không, Backup Code chỉ có thể sử dụng một lần. Mỗi bộ thường gồm 10 mã, và mỗi mã chỉ có thể được sử dụng một lần để xác thực.

Để đảm bảo an toàn, chúng tôi khuyến nghị bạn lưu trữ Backup Code của mình ở một nơi an toàn để dễ dàng truy cập khi cần thiết.

Chỉ cần đăng nhập vào Client Area, vào mục 2FA, và tạo lại mã mới bằng cách bật/tắt tùy chọn Backup Code. Bạn sẽ nhận được một bộ 10 mã mới khi tải xuống.

Nếu bạn đã mất quyền truy cập vào mã của mình và không thể đăng nhập, hãy liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp. Sau khi quyền truy cập được khôi phục, bạn có thể tạo mã mới qua trang 2FA.

Câu hỏi thường gặp về TradingView

Mở tài khoản TradingView rất đơn giản! Truy cập TradingView để mở một tài khoản miễn phí hoặc theo gói đăng ký ngay hôm nay.

Bạn chỉ có thể giao dịch trên TradingView bằng Tài khoản Raw Spread cho cTrader của chúng tôi.

Bạn có thể chuyển tiền từ Khu vực Khách hàng An toàn của bạn sang tài khoản TradingView. Bạn có thể tìm thêm thông tin về Nạp tiền và rút tiền tại đây.

Có thể! Bạn có thể giao dịch bằng tài khoản Demo trong khi đơn đăng ký trực tiếp của bạn đang chờ xử lý.

Bạn có thể mở tài khoản Demo TradingView trong Khu vực Khách hàng An toàn của bạn hoặc trên TradingView. Khi bạn đã đăng nhập vào TradingView, bạn có thể kết nối bằng Bảng điều khiển Giao dịch, giống như bạn làm với tài khoản Live của mình.

Hiện tại, chỉ có một loại tài khoản khả dụng. Chúng tôi đang liên tục cải thiện các dịch vụ của mình để đảm bảo bạn có quyền truy cập vào tất cả các tùy chọn có sẵn.

Nếu hiện tại bạn là người dùng cTrader, bạn có thể truy cập vào vị thế của mình và tiếp tục giao dịch như bình thường. Việc tích hợp với TradingView sẽ không ảnh hưởng đến tài khoản cTrader có sẵn của bạn.

Giao dịch với Đòn bẩy Động

Đòn bẩy động là một cơ chế tự động điều chỉnh mức đòn bẩy áp dụng cho các vị thế của bạn dựa trên mức độ tiếp xúc rủi ro (exposure), điều kiện thị trường hoặc các phiên giao dịch cụ thể. Do đó, mức ký quỹ cần thiết để mở hoặc duy trì một vị thế có thể thay đổi tùy theo quy mô vị thế của bạn và điều kiện thị trường hiện hành đối với các công cụ như FX và các CFD khác.

Một số công cụ có mức đòn bẩy tối đa thấp hơn khi biến động thị trường tăng lên hoặc khi quy mô vị thế lớn hơn. Điều này có nghĩa là ngay cả khi đòn bẩy tài khoản của bạn được đặt ở mức 1:1000, một số công cụ nhất định có thể tạm thời được áp dụng mức đòn bẩy thấp hơn. Các điều chỉnh này diễn ra tự động và có thể ảnh hưởng đến yêu cầu ký quỹ của bạn.

Đòn bẩy động có thể thay đổi yêu cầu ký quỹ đối với các vị thế hiện có của bạn. Bạn có thể cần bổ sung thêm tiền để duy trì vị thế. Điều quan trọng là bạn cần theo dõi tài khoản và nghĩa vụ ký quỹ của mình mọi lúc để tránh bị gọi ký quỹ (margin call).

Đòn bẩy động điều chỉnh mức đòn bẩy tối đa dựa trên tổng quy mô vị thế. Khi mức độ tiếp xúc rủi ro của vị thế tăng lên, mức đòn bẩy khả dụng có thể giảm xuống. Các vị thế được hưởng mức đòn bẩy tối đa cho đến một mức tiếp xúc rủi ro được xác định trước. Bất kỳ mức tiếp xúc rủi ro nào vượt quá mức đó sẽ phải chịu mức đòn bẩy giảm theo mô hình đòn bẩy động. Cụ thể như sau:

MT4 / MT5BTCUSD

Đòn bẩy lên đến 1:500 đối với các vị thế có tổng mức tiếp xúc rủi ro dưới 50 lot
Đòn bẩy 1:300 đối với các vị thế có tổng mức tiếp xúc rủi ro trên 50 lot
Vị thế tối đa: 100 BTC (MT5)

ETHUSD

Đòn bẩy lên đến 1:500 đối với các vị thế có tổng mức tiếp xúc rủi ro dưới 1.000 lot
Đòn bẩy 1:300 đối với các vị thế có tổng mức tiếp xúc rủi ro trên 1.000 lot
Vị thế tối đa: 2.000 ETH (MT5)

cTraderĐối với giao dịch BTC và ETH trên cTrader, mức đòn bẩy tối đa là 1:300, không áp dụng điều chỉnh đòn bẩy động.

Đòn bẩy động có thể ảnh hưởng đến vị thế và yêu cầu ký quỹ của bạn. Khách hàng có trách nhiệm theo dõi vị thế của mình và đảm bảo duy trì đủ ký quỹ mọi lúc.

Đòn bẩy động được áp dụng hàng ngày đối với CFD Cổ phiếu Mỹ vào thời điểm quanh giờ mở và đóng phiên giao dịch.

Phiên giao dịchPhiên giao dịch cổ phiếu Mỹ tại IC diễn ra từ 16:35 đến 22:55 (giờ máy chủ). Vui lòng xem giờ giao dịch tại đây

Các điều chỉnh Đòn bẩy Động

Trong mỗi ngày giao dịch, đòn bẩy được điều chỉnh vào các thời điểm sau:

21:55 (giờ máy chủ) - 1 giờ trước khi thị trường đóng -> đòn bẩy giảm xuống 1:10
22:40 (giờ máy chủ) - 15 phút trước khi thị trường đóng -> đòn bẩy giảm xuống 1:5
16:50 (giờ máy chủ) - 15 phút sau khi thị trường mở -> đòn bẩy trở lại 1:20

Lưu ý quan trọng

Các điều chỉnh đòn bẩy này diễn ra vào mỗi ngày giao dịch trong phiên giao dịch cổ phiếu Mỹ.
Yêu cầu ký quỹ đối với các vị thế hiện có sẽ được tính toán lại khi giai đoạn đòn bẩy động có hiệu lực.
Khi giai đoạn điều chỉnh kết thúc, đòn bẩy sẽ tự động trở về mức tiêu chuẩn.

Đòn bẩy động có thể ảnh hưởng đến vị thế và yêu cầu ký quỹ của bạn. Bạn có trách nhiệm theo dõi vị thế của mình và duy trì đủ ký quỹ mọi lúc.

Đòn bẩy động đối với các kim loại quý này được áp dụng cho các vị thế CFD Vàng và Bạc được mở trước cuối tuần.

Giai đoạn Đòn bẩy ĐộngViệc điều chỉnh áp dụng vào mỗi thứ Sáu, 3 giờ trước khi thị trường đóng (giờ máy chủ) cho đến thứ Hai, 30 phút sau khi thị trường mở (giờ máy chủ). Vui lòng xem giờ giao dịch tại đây

Điều chỉnh Đòn bẩy

Trong giai đoạn này, đòn bẩy đối với các vị thế mới mở được đặt ở mức 1:200.

Lưu ý quan trọng

Đòn bẩy động chỉ áp dụng cho các vị thế được mở trong khoảng thời gian nêu trên.
Các vị thế hiện có được mở trước giai đoạn điều chỉnh sẽ không bị ảnh hưởng.
Khi khoảng thời gian này kết thúc, điều kiện đòn bẩy thông thường sẽ tự động được khôi phục.

Đòn bẩy động có thể ảnh hưởng đến vị thế và yêu cầu ký quỹ của bạn. Bạn có trách nhiệm theo dõi vị thế của mình và duy trì đủ ký quỹ mọi lúc.

Đòn bẩy động được áp dụng đối với CFD Dầu và Khí đốt Tự nhiên giao ngay vào cuối tuần.

Giai đoạn Đòn bẩy ĐộngViệc điều chỉnh áp dụng vào mỗi thứ Sáu từ 3 giờ trước khi thị trường đóng (giờ máy chủ) cho đến thứ Hai 30 phút sau khi thị trường mở (giờ máy chủ). Vui lòng xem giờ giao dịch tại đây

Điều chỉnh Đòn bẩy đối với Vị thế MớiTrong giai đoạn này, đòn bẩy đối với các vị thế mới mở được giảm như sau:

Công cụ	Đòn bẩy Động
XTIUSD (Dầu thô WTI)	1:50
XBRUSD (Dầu thô Brent)	1:50
XNGUSD (Khí đốt tự nhiên)	1:20

Lưu ý quan trọng

Đòn bẩy động chỉ áp dụng cho các vị thế được mở trong khoảng thời gian nêu trên.
Các vị thế hiện có được mở trước giai đoạn điều chỉnh sẽ không bị ảnh hưởng.
Khi khoảng thời gian này kết thúc, điều kiện đòn bẩy tiêu chuẩn sẽ tự động được khôi phục đối với các vị thế bổ sung

Đòn bẩy động có thể ảnh hưởng đến vị thế và yêu cầu ký quỹ của bạn. Bạn có trách nhiệm theo dõi vị thế của mình và duy trì đủ ký quỹ mọi lúc.

Đòn bẩy động được áp dụng cho CFD Cổ phiếu Giao dịch 24 Giờ trong suốt phiên tiêu chuẩn và phiên kéo dài. Vui lòng xem giờ giao dịch tại đây

Các điều chỉnh Đòn bẩy Động

Giai đoạn giao dịch	Thời gian (Giờ máy chủ)	Đòn bẩy
Giờ giao dịch thông thường	16:30 - 21:55	1:20
Khoảng thời gian trước khi đóng	21:55 - 22:40	1:10
Giờ trước/sau phiên giao dịch chính	22:40 - 16:30	1:5

Lưu ý quan trọng

Các điều chỉnh đòn bẩy này diễn ra vào mỗi ngày giao dịch trong phiên tiêu chuẩn và phiên kéo dài của giao dịch cổ phiếu Mỹ
Yêu cầu ký quỹ đối với các vị thế hiện có sẽ được tính toán lại khi các thay đổi đòn bẩy động có hiệu lực.
Khi giai đoạn điều chỉnh kết thúc, đòn bẩy sẽ tự động trở về mức tiêu chuẩn.

Đòn bẩy động có thể ảnh hưởng đến vị thế và yêu cầu ký quỹ của bạn. Bạn có trách nhiệm theo dõi vị thế của mình và duy trì đủ ký quỹ mọi lúc.

Giao dịch với

một nền tảng giao dịch hiệu suất cao

Mở Tài khoản Giao dịch Thử tài khoản Demo miễn phí

Giao dịch trên nền tảng giao dịch hiệu suất cao.

Giới thiệu

Tài khoản của Quý khách

Nền tảng giao dịch

Tiếp cận thị trường toàn cầu với nền tảng giao dịch đa sản phẩm.

Tài khoản Giao dịch

Sản phẩm

Cơ chế giá

Giao dịch mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị.

MetaTrader 5 & 4

cTrader

TradingView

Công cụ Giao dịch

Giao dịch trên nền tảng giao dịch hiệu suất cao.

Công ty

Kiến thức Giao dịch

Trợ giúp & Tài nguyên