Centre d'aide

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Questions les plus fréquemment posées

Voici les questions les plus courantes qu'un trader nous poserait généralement, ou envisagerait de nous poser, avant d'ouvrir un compte chez nous.
Pour plus d'informations sur les ressources d'aide relatives à IC et aux produits que nous proposons,
saisissez simplement votre question ci-dessous ou contactez notre service de chat en direct.

IC propose deux types de comptes : le compte Standard et notre compte phare du marché, le compte Raw Spread.

Compte Raw Spread : Ce compte affiche le spread interbancaire brut reçu de nos fournisseurs de liquidité. Une commission de 7 $ par lot standard aller-retour est appliquée.

Compte Standard : Nous ne facturons pas de commission sur les comptes Standard ; en revanche, une majoration de 0.8pip est appliquée au-dessus du taux interbancaire brut reçu de nos fournisseurs de liquidité.

Pour plus d'informations sur les différents types de comptes de trading disponibles, consultez notre page Aperçu des comptes.

IC propose deux types de comptes MetaTrader : le compte Standard et notre compte phare du marché, le compte Raw Spread. IC ne facture pas de commission sur les comptes Standard, mais applique à la place une majoration de spread de 0.8 pip au-dessus des prix interbancaires bruts reçus de nos fournisseurs de liquidité. Le compte Raw Spread d'IC affiche le spread interbancaire brut reçu de nos fournisseurs de liquidité. Sur ce compte, nous appliquons une commission de 7 $ par lot standard aller-retour.

Voici les taux de commission pour les comptes selon différentes devises de base :

AUD9.00 aller-retour
USD7.00 aller-retour
EUR6.50 aller-retour
GBP5.50 aller-retour
SGD9.50 aller-retour
JPY1100.00 aller-retour
CHF6.60 aller-retour
NZD12.00 aller-retour
HKD54.25 aller-retour

Avec IC, vous pouvez ouvrir un compte de trading sans dépôt minimum requis.

Notre mission est d'offrir aux traders les spreads les plus bas et les exécutions les plus rapides possibles sur plus de 1980 produits Forex, incluant le Forex, les métaux précieux, les actions, les futures et d'autres CFD sur matières premières. Nous avons investi massivement dans la technologie et établi des relations solides avec certains des fournisseurs de prix les plus importants et les plus fiables du marché.

Pour en savoir plus sur notre offre de produits, cliquez ici : gamme de produits.

Nous vous recommandons également vivement de lire attentivement nos Conditions du compte, qui détaillent les coûts, les risques et vos responsabilités, avant de décider de trader avec nous.

C'est l'une des questions les plus fréquemment posées. La difficulté à comprendre la signification d'ECN et de STP réside dans le fait que ces termes ont été interprétés différemment par de nombreuses personnes. Il existe trois principaux modèles économiques utilisés par les courtiers Forex, qui diffèrent selon la manière dont les transactions sont traitées et les ordres exécutés : ECN, STP et Market Maker.

ECN : ECN signifie « Electronic Communication Network », un terme technique simplement utilisé pour décrire la façon dont les banques et les fournisseurs de liquidité se connectent entre eux pour former un prix d'achat et de vente. Dans le secteur du Forex, ce terme peut être utilisé pour identifier les fournisseurs qui utilisent ce type de mécanisme de tarification afin d'offrir une tarification interbancaire brute aux traders particuliers. Dans ce modèle, votre courtier diffuse des prix bruts et vos trades sont compensés avec un autre client, un fournisseur de liquidité, ou conservés en interne par le courtier. Cela se traduit généralement par une exécution plus rapide des trades. Ceci est distinct de l'exécution des ordres qui peut résulter en un ordre de compensation placé auprès d'un fournisseur de liquidité.

STP : Ce terme signifie « Straight Through Processing » et est utilisé lorsqu'un fournisseur de Forex et de CFD traite tous les trades aux prix de marché obtenus auprès d'un fournisseur de liquidité, ce prix étant simplement transmis par le courtier. Ce modèle n'est pas très différent du modèle de tarification ECN, dans la mesure où le prix n'est pas modifié et qu'il n'y a aucune intervention d'une table de négociation lors du traitement du trade, d'où le nom STP.

IC est l'émetteur des produits qu'il propose. Nous nous considérons comme un fournisseur Forex offrant le modèle de tarification ECN, car nous puisons nos prix auprès de fournisseurs de liquidité externes indépendants ; ces prix vous sont transmis sans aucune intervention d'une table de négociation. Afin de vous offrir une meilleure certitude sur les prix et de garantir une vitesse d'exécution rapide, nous ne compensons pas systématiquement chaque position auprès de nos fournisseurs de liquidité. Nous procédons ainsi afin de vous offrir une meilleure expérience de trading globale.

Ouvrir un compte est simple. Cliquez sur le lien Ouvrir un compte réel et complétez votre formulaire de demande.

Une fois votre formulaire de demande en ligne approuvé par notre équipe des comptes, vous recevrez par e-mail vos identifiants de connexion et votre mot de passe de compte de trading.
Comment obtenir de l'aide?

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Questions sur IC

IC est le meilleur fournisseur de CFD Forex australien. L'entreprise a été fondée en 2007 dans l'idée d'offrir aux traders actifs un trading Forex équitable et transparent. IC est dédié à apporter aux investisseurs de detail, aux traders australiens et étrangers des solutions qui n'étaient précédemment disponibles qu'aux professionnels et aux plus importantes banques d'investissement mondiales. Pour en savoir plus sur IC consultez la page À propos de nous.

IC est une société détenue par des intérêts privés, dont l'équipe dirigeante possède plus de 20 ans d'expérience dans les produits dérivés. Les fondateurs d'IC ont joué un rôle déterminant dans le succès de l'un des plus grands fournisseurs de CFD.

IC est réglementé par la Financial Services Authority des Seychelles (FSA).

IC conserve les fonds de ses clients dans des comptes séparés auprès de banques de premier rang (Tier 1).

IC détient les fonds de ses clients sur des comptes de fonds clients ségrégués, auprès de plusieurs banques internationales de premier rang. Nous répartissons les fonds des clients entre plusieurs banques afin de réduire le risque de contrepartie lié à une banque unique.

Nous pouvons être amenés à collecter vos informations personnelles de temps à autre afin de mener des vérifications complémentaires à votre sujet, notamment des contrôles d'identification visant à respecter nos obligations légales et réglementaires ainsi qu'à lutter contre la fraude. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing. Notre politique de confidentialité (https://www.ic.com/en/company/privacy-policy) détaille la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

Oui, nous accordons une importance capitale à la confidentialité de nos clients et avons mis en place des politiques et procédures visant à protéger les informations que nous demandons à nos clients. Veuillez consulter notre page Politique de Confidentialité sur le site web, ici : privacy policy

Nous conseillons à nos clients de modifier immédiatement, sans délai, le mot de passe de leur e-mail enregistré, ainsi que celui de leur espace client et de leur plateforme de trading.
Les informations de sécurité doivent rester confidentielles et ne doivent pas être enregistrées sur un appareil partagé ou public.
Veuillez contacter notre équipe support pour signaler l'incident, afin que les mesures appropriées soient mises en œuvre de notre côté dans les plus brefs délais.

Questions sur le trading avec IC

IC a deux types de compte MetaTrader 4, un compte standard et notre leader du marché, le compte Raw Spread. IC n'impute pas de commission sur les comptes standards mais majore le spread de 1 pip au-dessus du taux interbancaire émanant de fournisseurs de liquidité. Le compte Raw spread d'IC affiche le spread interbancaire brut émanant de fournisseurs de liquidité, sur ce compte une commission de 7$ par lot standard round turn.

IC permet aux clients d'ouvrir un compte à partir de 200$ USD ou devise équivalente.

IC propose des options d'effet de levier flexibles allant de 1:1 à 1:5000. Vous pouvez modifier le levier de votre compte de trading via votre Espace Client.

IC vous permet d'ouvrir plusieurs comptes de trading. Vous pouvez ouvrir un compte supplémentaire via votre espace client.

Les horaires d'ouverture et de clôture des cotations d'IC sont:
Heure d'ouverture: 00:01 Heure du serveur MetaTrader 4 (lundi)
Heure de clôture: 23:57 Heure du serveur MetaTrader 4 (vendredi)

Veuillez noter que les horaires de certains instruments peuvent varier, tous les horaires de trading sont consultables dans nos spécifications du produit.

Le rollover d'IC se produit à 00:00 Heure du serveur MetaTrader 4.

Pour aligner le graphique en bougies quotidien avec la clôture de New-York (5pm ET) l'heure du serveur IC et des graphiques est GMT+2 ou GMT+3 à l'heure d'été.
Le tableau ci-dessous précise les dates auxquelles l'heure du serveur est changée pour passer chaque année à l'heure d'été.

Année DST Date de commencement DST Date de fin
2018 11 mars 4 novembre
2019 10 mars 3 novembre

L'heure d'été commence à 2 am le second dimanche de mars et finit à 2 am le premier dimanche de novembre.

Les horaires de trading pour l'or (XAUUSD) sont :
Heure d'ouverture : 01:02, heure du serveur MetaTrader 4
Heure de clôture : 23:57, heure du serveur MetaTrader 4

Les horaires de trading pour l'argent (XAGUSD) sont :
Heure d'ouverture : 01:00, heure du serveur MetaTrader 4
Heure de clôture : 23:59 (vendredi 23:57), heure du serveur MetaTrader 4

IC offre un enseignement complet en ligne, en plus de conduire régulièrement des webinaires de formation sur différents sujets. Les dates et horaires des webinaires sont publiées sur notre site web.

IC offre plus de 75 paires de devises, incluant les cryptomonnaies.

IC offre également des CFDs sur les métaux précieux, matières premières, indices, futures, titres et obligations

IC offre à ses clients plusieurs méthodes pour déposer leurs fonds, incluant mais sans s'y limiter:

  • Banque / Virement bancaire
  • Carte de crédit
  • Skrill
  • Webmoney
  • (Neteller

Notre page financement fournit d'autres informations sur chaque méthode offerte.

Les méthodes de dépôt en ligne telles que les cartes, Paypal, Neteller et Skrill apparaîtront directement sur votre compte de trading.

Les virements bancaires nationaux et Bpay prennent normalement un à deux jours ouvrables. Pour les virements bancaires internationaux, veuillez compter de 3 à 5 jours ouvrables.

Veuillez soumettre vos demandes de retrait via votre espace client. Tous les retraits reçus avant 12:00 Midi AEST / AEDT seront traités dans la journée. Vous pouvez consulter l'intégralité de notre politique de retrait sur notre Page de retraits

Ouvrir un compte est simple. Cliquez sur le Ouvrez un compte réel complétez votre formulaire de demande.

Une fois que votre formulaire de demande en ligne a été approuvé par notre équipe de gestion vous recevrez un email sur votre compte de trading avec les identifiants de connexion et le mot de passe.

Conformément à la loi Anti-Money Laundering Act 2020 de la Financial Services Authority des Seychelles, IC est tenu de vérifier votre identité avant de vous ouvrir un compte de trading.

Une pièce d'identité avec photo et un justificatif de domicile doivent être fournis afin de nous permettre de vérifier votre identité.

Pièce d'identité avec photo
• Doit être claire et lisible
• Doit être délivrée par une administration publique
• Le nom, la signature, la date d'expiration et la date de naissance* doivent être clairement visibles
* Veuillez noter qu'IC n'accepte pas les demandes d'ouverture de compte de personnes âgées de moins de 18 ans

Justificatif de domicile
• Ne doit pas dater de plus de 6 mois
• Doit indiquer le même nom et la même adresse que ceux figurant sur votre demande de compte

Notre politique de lutte contre le blanchiment d'argent contient davantage d'informations concernant nos exigences en matière d'identification.

Non, IC ne paie pas d'intérêt sur les soldes de compte.

IC n'accepte pas les clients américains. La réglementation CTFC américaine empêche les clients américains de trader avec des courtiers situés hors des États-Unis. IC se conforme aux réglementations internationales.

Oui, nous autorisons les stratégies de hedging et de scalping. Nos conditions de spreads et de trading restent le premier choix de nombreux traders et scalpers mondiaux.

IC ne peut pas ouvrir de nouvelles positions par téléphone, mais si vous ne pouvez pas clôturer vos positions veuillez appeler votre service clientèle au +61 (0)2 8014 4280 et nous pourrons recevoir de vous un instruction verbale.

Non on ne vous imputera pas de frais d'inactivité sur un compte.

Bien que les comptes démo et réels offrent des expériences similaires de trading, les comptes démo sont majoritairement utilisés pour s'exercer, et ne garantissent pas les mêmes résultats de trading que sur un compte réel.

Les courtiers Forex utilisent trois principaux modèles économiques qui se distinguent par la manière dont les transactions sont traitées et les ordres exécutés : ECN, STP et Market Makers.

ECN : ECN signifie « Electronic Communication Network » (réseau de communication électronique), un terme technique simplement utilisé pour décrire la façon dont les banques et les fournisseurs de liquidité se connectent entre eux afin de former des prix acheteur et vendeur (bid/offer). Dans l'industrie du Forex, ce terme peut être utilisé pour désigner les fournisseurs qui utilisent ce type de mécanisme de tarification afin d'offrir aux traders particuliers une tarification interbancaire brute. Dans ce modèle, votre courtier diffuse des prix bruts et vos transactions sont compensées avec un autre client ou un fournisseur de liquidité, ou conservées en interne par le courtier. Cela permet généralement une exécution plus rapide des transactions. Ceci est distinct de l'exécution des ordres, qui peut donner lieu à un ordre de compensation placé auprès d'un fournisseur de liquidité.

STP : Ce terme signifie « Straight Through Processing » (traitement direct) et est utilisé lorsqu'un fournisseur Forex et CFD traite toutes les transactions aux prix de marché obtenus auprès d'un fournisseur de liquidité. Ce prix est simplement transmis par le courtier. Cela n'est pas très différent du modèle de tarification ECN, dans la mesure où le prix n'est pas modifié et qu'il n'y a aucune intervention d'une salle de marché (dealing desk) lors du traitement de la transaction ; c'est pourquoi on parle de STP.

Market Maker (teneur de marché) : en règle générale, les teneurs de marché exploitent une salle de marché afin de créer leurs propres prix. Ces prix peuvent être basés sur leurs propres positions de trading ou sur leur exposition globale au risque et peuvent ne pas refléter les prix du marché sous-jacent.

IC est l'émetteur des produits qu'elle propose. Nous nous considérons comme un fournisseur Forex offrant le modèle de tarification ECN, car nous obtenons nos prix auprès de fournisseurs de liquidité externes et indépendants. Ces prix vous sont transmis sans intervention d'une salle de marché. Afin de vous offrir une meilleure certitude de prix et de garantir une vitesse d'exécution rapide, nous ne couvrons pas systématiquement chaque position auprès de nos fournisseurs de liquidité. Nous procédons ainsi afin de vous offrir une meilleure expérience de trading globale.

Lorsque vous négociez avec nous, vous négociez avec IC en tant que principal (contrepartie), ce qui est le cas de tous les fournisseurs Forex et CFD dans le monde.
Nous n'exploitons pas de portefeuille de trading propriétaire ; nous obtenons nos prix auprès de fournisseurs de liquidité externes et indépendants, ou directement, et ces prix vous sont ensuite transmis sans intervention d'une salle de marché.

IC diffuse les prix de ses fournisseurs de liquidité, qui, à leur tour, obtiennent ces prix du marché (ou de la bourse) dans le cas des CFD sur actions, et des banques et fournisseurs de liquidité non bancaires dans le cas du Forex. La source du prix de marché sous-jacent peut varier selon le produit.
Bien que les prix d'IC proviennent de ses fournisseurs de liquidité et qu'IC Market ne soit pas concrètement impliqué dans la formation du prix, se contentant de diffuser les prix qu'il reçoit, ces prix deviennent néanmoins ceux d'IC lorsqu'il les fournit aux clients pour exécution. C'est le cas pour tous les produits dérivés qu'IC propose à ses clients.

Si vous négociez 100,000 (1.00)
La commission est de $3.50 à l'ouverture et $3.50 à la clôture, soit $7.00 pour l'aller-retour complet

Si vous négociez 10,000 (0.10)
La commission est de $0.35 à l'ouverture et $0.35 à la clôture, soit $0.70 pour l'aller-retour complet

Si vous négociez 1,000 (0.01)
La commission est de $0.035 à l'ouverture et $0.035 à la clôture, soit $0.070 pour l'aller-retour complet

Sur MetaTrader 4, la totalité de la commission d'une position est appliquée à l'ouverture de la transaction.

Sur MetaTrader 5, la commission est facturée par côté (ouverture/clôture).

*Sur MetaTrader 5, la colonne de commission n'est pas arrondie à 3 décimales mais seulement à 2 décimales. Ainsi, la commission sur un micro-lot de $0.035 par côté est arrondie à $0.04

IC est l'émetteur des produits qu'elle propose. Notre licence de négociant en valeurs mobilières (Securities Dealer License) nous permet d'agir en tant que teneur de marché ; toutefois, nous nous considérons comme un fournisseur de CFD offrant le modèle de tarification ECN, car nous n'exploitons pas de portefeuille de trading propriétaire et obtenons nos prix auprès de fournisseurs de liquidité externes et indépendants. Ces prix vous sont ensuite transmis sans intervention d'une salle de marché. Afin de vous offrir une meilleure certitude de prix et de garantir une vitesse d'exécution rapide, nous ne compensons pas systématiquement chaque position individuelle auprès de nos fournisseurs de liquidité.

Lorsque vous négociez avec nous, vous négociez sur des prix diffusés par nos fournisseurs de liquidité, qui sont des prix ECN. IC ne dispose pas de salle de marché créant ses propres prix. Nous ne modifions le prix d'aucune manière ; notre tarification est donc considérée comme « True ECN ».

Oui, il est possible que nous couvrions (Hedge) tout ou partie de vos transactions afin de nous aider à gérer notre risque global.

Nous gérons notre risque global sur la base de notre politique de couverture (Hedging Policy) interne.

Les prix que nous proposons sont diffusés par des fournisseurs de liquidité bancaires et non bancaires.

La Securities Dealer License d'IC nous permet d'agir en tant que teneur de marché, ce qui est le cas de tous les fournisseurs de CFD et de Forex dans le monde. Nous ne sommes pas un courtier pour vous, mais un émetteur de Forex et de CFD. En clair, agissant en tant que contrepartie principale à vos transactions, nous sommes l'unique contrepartie qui vous permet d'accéder aux prix diffusés par nos fournisseurs de liquidité, qui fournissent à IC la tarification bancaire et non bancaire.


Concrètement, lorsque vous achetez un produit chez IC, c'est nous qui vous vendons ce produit. Il ne vous est pas possible d'acheter ce produit directement sur le marché pour réaliser la transaction, en raison des exigences associées, telles que des tailles de transaction plus importantes, des coûts de marge, etc. La transaction doit donc être conclue exclusivement avec IC, sur une base de contrepartie principale.


En règle générale, les teneurs de marché sont considérés comme des fournisseurs de Forex et de CFD qui exploitent une salle de marché afin de créer leurs propres prix ; ces prix peuvent être basés sur leurs propres positions de trading ou sur leur exposition globale au risque et peuvent ne pas refléter les prix du marché sous-jacent.

L'ensemble des conflits d'intérêts est détaillé dans nos Terms & Conditions

Rien n'a changé, tout est resté identique. Nous pensons que vous faites référence à l'un de nos types de compte, récemment rebaptisé compte « Raw Spread ».
La raison pour laquelle nous sommes l'un des plus grands et des plus performants fournisseurs de Forex et CFD au monde réside dans nos spreads serrés et bas. Nous avons donc décidé de mieux mettre en avant nos points forts grâce à ce nouveau nom de compte. Rien d'autre n'a changé. Nous avons choisi de conserver une offre de produits aussi simple que possible, afin que nos clients comprennent exactement ce qu'ils recevront.

1,0 pip sur le compte Raw Spread. Des informations détaillées sont disponibles sur notre page Spreads, ici : https://www.ic.com/global/en/trading-pricing/spreads

0.1 pip sur le compte Raw Spread. Des informations détaillées sont disponibles sur notre page Spreads, ici : https://www.ic.com/global/en/trading-pricing/spreads

Nous ne disposons pas de salle de marché et ne participons pas à la création des prix que nous vous affichons. IC propose à ses clients un modèle d'exécution au marché. Cela signifie que toutes les transactions sont exécutées au premier prix disponible reçu de nos contreparties de couverture, une fois qu'un ordre a été déclenché. Nous ne sommes donc pas en mesure de garantir une exécution exactement au prix demandé ; nous nous contentons de diffuser les prix que nous recevons.

Les taux de swap actuels sont disponibles sur la page Swap Rates de notre blog, ici : https://www.ic.com/blog/metatrader-4-swaps/
Les taux de swap sont également disponibles directement dans la plateforme MetaTrader 4 : rendez-vous dans la fenêtre Observation des marchés (Market Watch), faites un clic droit sur un instrument et sélectionnez Spécifications. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira alors et affichera les taux de swap.

Oui, nous proposons le pétrole (Oil) en tant que produit CFD sur matière première, au comptant et à terme. Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.ic.com/global/en/trading-markets/CFDs on Commodities

Les fournisseurs de Forex et de CFD appliquent un intérêt de roulement triple (triple rollover) le mercredi, car c'est ainsi que celui-ci est appliqué par les banques qui fournissent la liquidité au marché des changes. Cela s'explique par le fait que les transactions Forex au comptant ont une période de règlement de 2 jours. Une transaction Forex au comptant conclue un lundi est réglée le mercredi. Une transaction du mardi est réglée le jeudi. Une transaction du mercredi est réglée le vendredi, mais une transaction du jeudi n'est réglée que le lundi suivant.
La transaction doit donc être reportée (rolled) sur le week-end, car les banques sont fermées le samedi et le dimanche. L'intérêt de roulement triple est appliqué aux transactions Forex ouvertes à 17h00, heure de New York, le mercredi, car cela marque le début d'une nouvelle journée de trading de 24 heures (le jeudi) sur le marché mondial des changes. Il est important de noter que ce n'est pas toujours un coût : il est également possible d'en tirer un gain.

IC propose plus de +2100 CFD sur actions. La liste complète est disponible sur notre page produit CFD sur actions.

Un ajustement de dividende est appliqué pour tenir compte de l'ajustement ex-dividende de l'indice. Il s'agit du nombre de points dont le prix de l'indice doit être ajusté à la baisse pour tenir compte des actions de l'indice qui deviennent ex-dividende à la clôture du marché au comptant. Nous utilisons le chiffre ex-dividende estimé par Bloomberg (E&OE), arrondi à la taille de tick que nous utilisons pour cet indice, afin de déterminer l'ajustement à appliquer. Dans le cas de positions longues, l'ajustement de dividende est crédité sur le compte du client. Dans le cas de positions courtes, l'ajustement de dividende est débité du compte du client.

Cela peut être dû aux raisons suivantes :
- Se référer aux prix BID dans le cas d'une position de vente ;
- Se référer uniquement aux prix du graphique et non aux prix incluant la majoration (mark-up) appliquée, dans le cas de positions d'achat sur un compte Standard.
Notre équipe peut approfondir cette vérification pour vous ; n'hésitez pas à nous contacter à support@ic.com en mentionnant le compte concerné et les détails de l'ordre de trading.

Le niveau de Stop Out d'IC sur les plateformes MetaTrader 4 / MetaTrader 5 et cTrader est de 50 %. Cela signifie que si le niveau de marge de votre compte tombe à 50 % ou en dessous, vos positions seront automatiquement clôturées.

Des événements tels que des gaps de marché pendant le week-end ou lors des jours fériés majeurs, lorsque la liquidité est faible, peuvent augmenter le risque que vos positions soient clôturées en Stop Out et qu'une situation de solde négatif se produise. Si vous perdez plus que le solde actuel de votre compte, sachez que vous devrez en assumer les conséquences négatives.

IC propose à ses clients un modèle d'exécution au marché (Market Execution).

Non.

Notre vitesse d'exécution moyenne est d'environ 35 millisecondes pour le Forex. Nos serveurs de trading sont situés dans les centres de données Equinix NY4, à New York ; étant proches de nos principaux fournisseurs de prix, nous affichons l'une des meilleures vitesses d'exécution parmi tous les courtiers au monde.

IC ne facture aucun frais ni commission supplémentaire pour le trading de CFD sur indices.

Vous pouvez le faire en accédant au lien « Account Details » (https://secure.ic.com/AccountDetails) de votre espace client sécurisé, dans la section « Profile ». Cochez ou décochez simplement l'option « Newsletters and special offers », puis cliquez sur le bouton « Update Information » pour valider les modifications.

Vous pouvez le faire en accédant à votre espace client sécurisé. Connectez-vous, puis cliquez sur le lien « Daily Market Forecasts » (https://secure.ic.com/Autochartist) dans la section « Trading Tools ». Vous pouvez choisir de vous abonner aux prévisions de marché quotidiennes d'Autochartist, de Trading Central, ou des deux.

Nous ne fournissons plus l'API FIX. Celle-ci est désormais disponible uniquement via la plateforme cTrader. Vous trouverez plus d'informations ici : https://help.ctrader.com/fix/getfix .

IC propose une grande variété de programmes de partenariat, notamment (mais sans s'y limiter) Introducing Brokers, Money Managers, Affiliates, etc. Des informations détaillées sont disponibles ici : https://www.icmarketspartners.com

Non, un compte démo est alimenté en argent virtuel et est totalement sans risque, vous permettant de vous familiariser avec nos plateformes de trading et nos conditions sans risquer de véritables fonds.

Pour ajouter des fonds à votre compte démo, accédez au lien « Account Summary » (https://secure.ic.com/Finance/AccountSummaryPage) dans la section « Accounts » de votre espace client sécurisé. Faites défiler la page jusqu'à la section « Demo Accounts ». Vous pouvez alors ajouter de l'argent virtuel à votre compte démo en cliquant sur l'icône du symbole dollar ($) en vert, disponible dans la dernière colonne du tableau.

Le rollover d'IC intervient à 00:00, heure du serveur MetaTrader 4.

Veuillez noter que l'ensemble des fonds des clients est conservé sur des comptes de fonds clients ségrégués, auprès de grandes banques internationales, séparément des fonds propres de la société. Les clients disposant d'un solde créditeur net au moment d'une éventuelle insolvabilité peuvent être remboursés à la fois à partir des fonds détenus sur les comptes fiduciaires ségrégués et à partir des autres fonds disponibles de la société. Heureusement, le solde du compte d'entreprise d'IC est substantiel et, dans l'éventualité très improbable d'une insolvabilité, ces fonds suffiraient à couvrir les clients ; nous dépassons largement les exigences de capital fixées par nos régulateurs.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir de conseil de trading personnalisé susceptible d'influencer vos décisions de trading. Le trading de produits dérivés peut ne pas convenir à tous les investisseurs ; veillez donc à bien comprendre les risques encourus et à solliciter un avis indépendant si nécessaire.

Questions sur le marché Forex

Le Forex ou le 'marché des changes', est le plus important marché financier au monde, avec un turnover quotidien moyen autour de 3$ trillions USD. Le trading Forex est l'achat simultané d'une devise et la vente d'une autre. Le prix des devises est flottant et dépend de l'offre et de la demande. Le Forex est toujours négocié en paires, par exemple EUR/USD ou AUD/USD.

Faire de l'argent dans le trading forex implique d'acheter bas et de revendre haut ou de vendre haut et d'acheter bas en retour, en utilisant le levier qui vous permet de déposer un plus petit montant d'argent pour atteindre le même pouvoir d'achat que si vous aviez acheté et vendu directement.

Dans cet exemple Mary dépose 5,000$ sur son compte de trading forex et choisit un levier de 1:100. Mécaniquement, le pouvoir d'achat de Mary passe de 5,000$ à 500,000$. Mary décide d'ACHETER 0.1 lots de AUD/USD au prix de 0.99802, 3 ans plus tard le prix de l'AUD/USD est 1.04069 et Mary décide de clôturer sa position. Le profit de Mary est calculé (1.04069 – 0.99802) 426 pips. Quand Mary a ouvert une position de 0.1 lots elle a fait un profit de 426$ ou $1 par pip.

Bien sûr si l'AUD/USD avait bougé contre Mary sous le prix d'ouverture de son trade au niveau de 0.97802 Mary aurait subi une perte de (0.99802 – 0.95542) 426 pips. Comme les positions de Mary étaient de 0.1 lots Mary aurait subi une perte de 426$ ou 1$ par pip.

On dit que le Forex est l'un des marchés les plus équitables et les plus transparents sur terre et c'est en grande partie à cause du nombre important de participants au marché, l'ampleur et le nombre de transactions. Aucun pays ou banque ne peut entièrement contrôler la direction d'une devise.

Le marché Forex n'est pas localisé, contrairement aux marchés actions et Futures, le Forex n'est pas négocié sur un échange mais de gré à gré (OTC) sans échange entre les banques, gouvernements, fonds spéculatifs et investisseurs privés. Le marché Forex est ouvert 24h/24 5 jours par semaine.

les principaux participants au marché Forex sont les banques centrales, banques commerciales et d'investissement, cependant ces dernières années l'émergence de l'accessibilité internet aux marchés Forex a explosé entraînant la hausse du nombre de participants. Ces participants quotidiens incluent aussi de grandes sociétés multinationales, gestionnaires de portefeuille, courtiers inscrits, agents de change et investisseurs privés.

Le marché Forex est un marché ininterrompu, le trading débute à Wellington, Nouvelle-Zélande puis fait le tour du globe en fonction des jours ouvrables de chaque place financière. Les principales places financières mondiales où la plupart du trading forex se passe sont Tokyo, Londres et New-York. Le marché forex ouvre le dimanche à 10:00pm (GMT) et clôture le vendredi à 10:00pm (GMT).

Les paires de devises les plus liquides sont celles des pays politiquement stables et où les banques centrales sont respectées. Les paires de devises les plus populaires sont celles couplées avec le dollar US, on les appelle les ‘majeures’ et comptent à peu près pour 85% des transactions. Les paires les plus courantes sont EUR/USD, USD/JPY, GBP/USD, AUD/USD, USD/CHF et USD/CAD.

Il existe de nombreux aspects techniques et fondamentaux pouvant entraîner un mouvement du taux de change. Les influences les plus notables incluent les taux d'intérêt, l'inflation et la stabilité politique. Des fois les gouvernements achètent ou vendent une devise afin d'orienter sa valeur dans le but d'avoir un effet plus important sur l'économie du pays. Cela est connu comme l'intervention de la banque centrale et peut avoir un impact conséquent sur la valeur de la monnaie. Etant donné le nombre et la diversité des participants, un facteur unique ne suffit pas à influencer le marché forex et ce, quelle que soit la durée.

Il existe de nombreuses stratégies de gestion du risque utilisées par les traders Forex. La forme la plus courante de gestion du risque est le stop loss et la limite. Les ordres stop loss orders peuvent être définis sur la plateforme MetaTrader 4 et sont utilisés pour forcer la clôture d'une position à un prix prédéterminé afin de limiter les pertes. L'ordre limite fonctionne à peu près de la même manière que le stop loss, cependant il autorise de placer une restriction sur le prix maximum payé.

Les traders Forex utilisent une variété de stratégies de trading basées sur l'analyse technique et fondamentale. Aujourd'hui, le trading technique est devenu plus populaire et les traders utilisent de nombreux indicateurs techniques tels que les lignes de tendance, les niveaux de support et de résistance et beaucoup d'autres méthodes pour identifier les opportunités de trading à moyen terme. Certains traders choisissent d'utiliser l'analyse fondamentale qui tourne autour de l'interprétation des données économiques incluant les annonces, rapports gouvernementaux et parfois même la rumeur. Malgré tout, ce sont souvent des éléments extérieurs à l'analyse technique et fondamentale qui sont responsables des conséquences les plus dramatiques sur les prix des devises, cela inclut les événements tels que l'intervention des banques centrales, changement des taux d'intérêt, changement politique ou même la guerre.

Non, le trading du Forex n'a jamais été aussi accessible et abordable. Les traders peuvent désormais bénéficier d'une tarification de niveau institutionnel avec un dépôt minimum de seulement 200 $ et un effet de levier allant jusqu'à 1:5000. Il est toutefois important de rappeler que si le trading avec effet de levier peut maximiser les profits, il peut également amplifier les pertes.

Comprendre les problèmes de MetaTrader 4

Si vous ne voyez pas tous les instruments dans la fenêtre d'observation du marché, faites un clic droit dans la zone du marché et sélectionnez ‘tout montrer’.

‘Trade Context est occupé’ est une erreur courante de MetaTrader 4, l'erreur se produit car MetaTrader 4 ne peut pas traiter plusieurs requêtes à la fois, pour réparer cette erreur, fermez et relancez votre plateforme de trading MetaTrader 4. Veuillez lire notre guide code erreur MetaTrader 4 qui précise les erreurs de messages courants sur MetaTrader 4.

Sur les plateformes MetaTrader 4 et MetaTrader 5, l'heure des graphiques reflète l'heure du serveur et ne peut être modifiée. Mais pour la plateforme cTrader, vous pouvez régler l'heure selon votre fuseau horaire.

Le swap de taux peut être trouvé sur notre page Blog Swap de taux. Le swap de taux est aussi sur la plateforme MetaTrader 4, rendez-vous dans observation du marché, cliquez droit sur un instrument et sélectionnez spécifications. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira et affichera le swap de taux.

Si vous maintenez une position ouverte le mercredi soir, le montant est ajouté ou retiré de votre compte en raison du fait que le swap de taux imputé est de trois fois le montant usuel. Le swap de taux triple est imputé sur le compte durant le rollover du mercredi soir pour le règlement des trades durant le week-end où il n'y a pas de swap de taux en raison de la clôture du marché.

Les comptes démo sont clôturés après 30 jours d'inactivité. Si le compte démo est toujours actif, vérifiez dans l'email que vous avez reçu à l'ouverture du compte que vous utilisez le bon numéro de compte, mot de passe et serveur. Vous pouvez également consulter les identifiants de votre plateforme en utilisant l'espace client sécurisé.

L'erreur ‘compte invalide’ se produit lorsque votre identifiant ou mot de passe est incorrect. Cela peut aussi se produire si vous avez sélectionné la mauvaise adresse de serveur. Veuillez consulter vos informations de compte et réessayez plus tard.

Afin que les robots Forex fonctionnent sur MetaTrader 4 vous devez cliquer sur le bouton robots Forex dans votre terminal de trading pour autoriser cette fonctionnalité.

Comprendre les plateformes

Pour accéder à la plateforme MetaTrader 4, vous aurez besoin de votre numéro de compte, de votre mot de passe et des informations de serveur figurant dans l'e-mail que nous vous avons envoyé intitulé « MetaTrader 4 Live Account Details ».
Ouvrez votre plateforme MetaTrader 4 et sélectionnez Fichier – Connexion à un compte de trading.
Dans la fenêtre de connexion, saisissez votre numéro de compte. Veillez à saisir correctement votre mot de passe ; si vous le copiez-collez, assurez-vous de ne pas copier d'espaces supplémentaires.
Dans le menu déroulant, sélectionnez le serveur indiqué dans l'e-mail.
Si vous ne trouvez pas le serveur, saisissez-le manuellement sous la forme live(numéro de serveur).icmarkets.com, puis cliquez sur Connexion.
Le statut de la connexion s'affichera dans le coin inférieur droit de la plateforme.
Si le statut de connexion indique « invalid account », vérifiez que votre mot de passe a été saisi correctement. S'il indique « no connection », vérifiez que l'adresse du serveur a bien été saisie correctement.

Chaque utilisateur de cTrader dispose de son propre cTID unique, un ensemble d'identifiants de connexion utilisés pour accéder à la plateforme de trading. Tous les comptes de trading cTrader sont liés à un seul cTID.
Votre cTrader ID sera automatiquement créé une fois votre compte cTrader approuvé.
Vous recevrez un e-mail avec pour objet « Welcome to cTrader ID ». Sélectionnez « Confirm cTrader ID ».
Vous pouvez alors vous connecter à la plateforme cTrader avec votre adresse e-mail et le mot de passe indiqué dans l'e-mail de bienvenue.
Une fois connecté, vous verrez que votre compte de trading IC est automatiquement lié.
Si vous ouvrez un compte cTrader supplémentaire, celui-ci sera automatiquement lié à votre cTID et apparaîtra disponible lors de votre prochaine connexion à la plateforme.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous sur votre plateforme mobile :
  • Accédez aux paramètres
  • Cliquez sur comptes de trading
  • Cliquez ensuite sur le petit signe plus
  • Connectez-vous à un compte existant
  • Recherchez le serveur
  • Sélectionnez le serveur correspondant à votre compte
  • Saisissez vos identifiants de connexion

Cela peut se produire si vous tentez de vous connecter à un serveur incorrect. Veuillez sélectionner le serveur approprié dans la liste lors de la connexion à votre compte de trading sur l'application mobile.

Non, il n'est pas possible d'attacher directement un script EA à l'application de trading mobile MetaTrader 4 ou MetaTrader 5.

Pour installer manuellement un Expert Advisor sur votre plateforme de trading, suivez les étapes ci-dessous :
  • Téléchargez et enregistrez le fichier.
  • Vérifiez si le fichier est archivé ou dans son format normal (clic droit sur le fichier, puis sélectionnez Propriétés ; en haut, il sera indiqué s'il s'agit d'un fichier MetaQuotes Language 4. Si ce n'est pas le cas, il s'agit très probablement d'une archive)
  • Si le fichier est archivé ou compressé (zip), veillez à le décompresser.
  • Ouvrez maintenant votre plateforme MetaTrader 4. Dans la barre de menu, cliquez sur Fichier > Ouvrir le dossier de données
  • Double-cliquez sur le dossier « MQL4 », puis ouvrez le dossier « Experts ».
  • Retournez à l'emplacement où vous avez téléchargé vos Expert Advisors et faites-les glisser dans le dossier « Experts » ouvert.
  • Une fois terminé, fermez toutes les fenêtres.
  • Redémarrez la plateforme MetaTrader 4 ; les EA devraient apparaître dans votre panneau « Navigateur ».

Étant donné que vous négociez des produits CFD à effet de levier, vous pouvez investir plus que le solde disponible sur votre compte, ce qui amplifie également les pertes. Lorsque vous négociez avec effet de levier, la valeur nominale de votre position de trading est supérieure au montant disponible sur votre compte. Par conséquent, si le marché évolue fortement en défaveur de votre position, le solde de votre compte pourrait devenir négatif.
Chez IC, le niveau d'appel de marge (margin call) est de 100 % et le niveau de Stop Out est de 50 %. Cela signifie que, dès que le niveau de marge chute à 100 %, vous recevrez un appel de marge, vous indiquant qu'il convient de prendre une mesure appropriée sur le compte, soit en réduisant l'exposition, soit en approvisionnant davantage le compte. Si le niveau de marge chute encore jusqu'à 50 % ou en dessous, le système commencera automatiquement à clôturer des positions afin de ramener le niveau de marge à un niveau raisonnable.

Nous pouvons vous aider à régulariser votre solde négatif. Veuillez contacter notre service Relations Clients à l'adresse rm@ic.com

Il s'agit de deux plateformes bien établies dans le secteur. Bien que MetaTrader 4 existe depuis plus longtemps et reste la plateforme la plus populaire parmi les traders, cTrader repose sur une technologie de pointe et propose plusieurs fonctionnalités supplémentaires par rapport à MetaTrader 4. Nous vous recommandons de tester les deux plateformes en mode démo afin de déterminer celle que vous préférez et qui correspond le mieux à votre style de trading. Parmi les principales différences figurent l'interface utilisateur, les systèmes avancés de take profit et de stop loss, les graphiques détachables, les différentes échelles de temps des graphiques, ainsi que le sentiment de marché en direct et la profondeur de marché affichés par défaut. Il existe également un vaste éventail d'indicateurs personnalisés et d'Expert Advisors facilement disponibles pour MetaTrader 4.
Les commissions présentent de légères différences, mais tous les autres aspects sont globalement similaires.

Comme nos plateformes hébergent les comptes sur des serveurs différents, veuillez créer un compte de trading distinct pour chaque plateforme. Vous pourrez sélectionner la plateforme souhaitée dans l'espace client : https://secure.ic.com/OpenAccount/OpenRealAccount

Afin d'aligner les bougies du graphique journalier sur la clôture de New York (17h00, heure de l'Est), l'heure du serveur et des graphiques d'IC est en GMT+2 ou GMT+3 lorsque l'heure d'été est en vigueur. Malheureusement, l'heure du serveur ne peut pas être modifiée.

Nous vous recommandons d'héberger votre plateforme sur un VPS (serveur privé virtuel). Les serveurs VPS sont hébergés en colocation dans des centres de données financiers et offrent une latence ultra-faible ainsi qu'une vitesse d'exécution rapide pour le trading Forex.

La latence influence directement le temps nécessaire à une transaction pour interagir avec le marché.

Nous pouvons prendre en charge le forfait VPS de base jusqu'à $35 si vous répondez au critère de négocier plus de 15 lots par mois.
Vous pouvez demander un forfait VPS sponsorisé ici : https://secure.ic.com/Vps

Chez IC, un compte est considéré comme hyperactif lorsqu'il dépasse 5 000 messages serveur par jour. Les messages suivants, échangés avec le serveur MetaTrader 4, peuvent être à l'origine de cette hyperactivité :
  • « open order »
  • « close order »
  • « pending order »
  • « no money »

Veuillez vérifier votre compte et apporter les modifications nécessaires afin de réduire le nombre de messages serveur.

Le mot de passe investisseur est un mot de passe en lecture seule que vous pouvez utiliser pour consulter et analyser le portefeuille de votre compte. Obtenir un mot de passe investisseur est simple. Ouvrez simplement la plateforme MetaTrader 4 / MetaTrader 5.
Accédez à Outils, Options, Serveur, puis sélectionnez « Modifier ». Saisissez votre mot de passe (principal) actuel, cochez « Modifier le mot de passe investisseur » (lecture seule) et saisissez le mot de passe souhaité.

Pour localiser vos fichiers de logs MetaTrader 4 :
Démarrez votre terminal MetaTrader 4
Accédez à : Fichier -> Ouvrir le dossier de données -> Logs, où vous trouverez les fichiers de logs correspondant à l'onglet Journaux de MetaTrader 4.

Comme la plateforme est installée localement sur votre ordinateur, nous ne pouvons pas influer sur sa rapidité ou sa lenteur. Plusieurs raisons peuvent l'expliquer, notamment :
  1. un trop grand nombre d'indicateurs installés et utilisés sur les graphiques
  2. un trop grand nombre de graphiques ouverts simultanément
  3. tout logiciel supplémentaire, tel qu'un EA
  4. une mémoire RAM insuffisante sur votre ordinateur
  5. un afflux important de données reçues par votre plateforme

Nous vous conseillons d'installer une plateforme distincte et de la faire fonctionner sans EA ni indicateur, afin de vérifier si cela résout le problème. Vous pouvez contacter notre équipe, qui pourra vous aider à résoudre le problème.

La marge libre correspond au montant des fonds disponibles sur votre compte de trading, pouvant être utilisé pour ouvrir de nouvelles positions ou couvrir les pertes des positions ouvertes. Si vos transactions génèrent un profit, vous constaterez une augmentation de votre marge libre.

Bien que nos comptes démo reflètent le plus fidèlement possible les conditions d'un compte réel, des limitations techniques font qu'il n'est jamais possible de garantir une similitude totale. Les comptes démo constituent un excellent outil, mais uniquement pour se familiariser avec les fonctionnalités de la plateforme.

Nous proposons effectivement des comptes Netting sur nos plateformes MetaTrader 5 et cTrader. Pour en demander un, veuillez nous contacter à support@ic.com

Malheureusement, les comptes cTrader et MetaTrader 4 étant liés à deux plateformes différentes fonctionnant sur des serveurs distincts, il n'est pas possible d'utiliser les identifiants de connexion d'une plateforme sur l'autre.

En trading de devises, un « gap » se produit généralement lorsque la devise rouvre au trading après un week-end ou un rollover. Les gaps sont généralement causés par une faible liquidité du marché. Si ces gaps sont dus à un problème de chargement du graphique, il est possible de récupérer les données manquantes en actualisant le graphique.

Faites un clic droit sur n'importe quel instrument dans la section « Market Watch », puis cliquez avec le bouton gauche sur le bouton « Specification » ; une nouvelle fenêtre s'ouvrira, indiquant les horaires de trading de l'instrument sélectionné.

Veuillez noter que les horaires de trading varient selon les instruments. Pour des informations détaillées, vous pouvez consulter le lien suivant : http://www.ic.com/trading-hours/

Nous ne proposons pas encore le trading de cryptomonnaies 24 h/24 et 7 j/7. Veuillez consulter les horaires de trading ici : https://www.ic.com/global/en/trading-pricing/trading-hours

Les actions sont disponibles exclusivement sur la plateforme MetaTrader 5 d'IC. Pour les faire ajouter à votre compte, veuillez nous contacter par e-mail à support@ic.com. Le compte de trading MetaTrader 5 doit être approvisionné avant l'ajout des actions.

Vous recevez votre mot de passe MetaTrader 4 lors de l'ouverture de votre compte de trading. Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de le modifier dès votre première connexion. Il est également possible que vous perdiez ou oubliiez votre mot de passe et deviez le réinitialiser.
Pour modifier le mot de passe sur la plateforme, sélectionnez Outils - Options - onglet Serveur, puis cliquez sur le bouton « Modifier ».
Saisissez votre mot de passe actuel et assurez-vous que l'option « Modifier le mot de passe principal » est cochée.
Saisissez votre nouveau mot de passe, en veillant à ce qu'il comporte au moins cinq caractères et combine lettres majuscules, minuscules et chiffres. Confirmez le mot de passe dans le second champ, puis cliquez sur OK. La modification est réussie si aucun message d'erreur n'apparaît.
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser via votre espace client sécurisé. Connectez-vous et sélectionnez « Change Trading Account Password ». Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Enregistrer. Vous recevrez également un e-mail confirmant que la modification a bien été effectuée.

L'option de mode visuel n'apparaît pas dans la fenêtre par défaut. Agrandissez légèrement la fenêtre du testeur en la faisant glisser, et l'option deviendra visible.

Pour réinitialiser le mot de passe de votre cTrader ID, veuillez suivre les étapes indiquées dans le lien ci-dessous : https://id.ctrader.com/reset

Vous trouverez toutes les informations sur la plateforme cTrader et ses fonctionnalités sur le site officiel de Spotware. Voici le lien (https://help.ctrader.com/)

Choisir la bonne plateforme de trading est une étape importante de votre activité de trading. Il n'existe pas de plateforme meilleure ou moins bonne en soi ; le choix de la plus adaptée dépend entièrement des fonctionnalités que vous recherchez ainsi que de votre propre expérience de la plateforme. Il est toujours conseillé de tester les plateformes disponibles afin de déterminer celle qui vous convient le mieux

cTrader est une plateforme de trading destinée aux particuliers, lancée plus récemment. Un certain nombre de fonctionnalités sont communes avec MetaTrader 4 ; toutefois, s'agissant d'une plateforme plus récente, conçue par des traders, elle propose quelques fonctionnalités supplémentaires susceptibles d'être utiles à la communauté des traders. Parmi les principales différences figurent l'interface utilisateur, les systèmes avancés de take profit et de stop loss, les graphiques détachables, les différentes échelles de temps des graphiques, le sentiment de marché en direct et la profondeur de marché affichés par défaut, la possibilité d'afficher les unités ou les tailles de lot, ainsi que des calculs directement disponibles à l'écran.
MetaTrader 4 est une plateforme bien plus ancienne, mais bénéficie d'un large support et de nombreuses fonctionnalités disponibles en ligne et via MetaQuotes. Il existe également un vaste éventail d'indicateurs personnalisés et d'Expert Advisors facilement disponibles pour MetaTrader 4.

Réinitialiser le mot de passe d'un compte est un processus très simple. Connectez-vous simplement à votre espace client sécurisé et cliquez sur le lien « Chage Trading Account password » (https://secure.ic.com/Finance/AccountSummaryPage?changePassword=true) dans la section « Profile ».
Définissez le nouveau mot de passe et confirmez les informations.
Cliquez sur « Save » pour appliquer les modifications.

L'erreur « invalid account » survient lorsque votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe est incorrect. Elle peut également se produire si vous avez sélectionné une adresse de serveur erronée. Veuillez vérifier vos identifiants de connexion et essayez de les saisir manuellement, sans aucun espace.

Si ce message d'erreur apparaît dans la barre de statut de connexion, veuillez saisir manuellement le serveur comme suit dans le champ correspondant :
LiveXX.icmarkets.com, où XX correspond au numéro du serveur live. Par exemple, 15 pour ICMarkets-Live15. Les détails du serveur figurent également dans l'e-mail contenant vos identifiants de connexion ou dans le lien des identifiants de plateforme de votre espace client sécurisé.

Si vous ne voyez pas tous les instruments dans la fenêtre Observation des marchés, faites simplement un clic droit dans cette zone et sélectionnez « show all ».

Selon la technologie que vous utilisez, il est tout à fait normal de constater certains gels ou ralentissements de votre plateforme lors des annonces économiques ou d'autres périodes de forte volatilité, simplement en raison de l'afflux de données envoyées à votre terminal. Pour minimiser le risque de gel, il est conseillé d'utiliser la connexion Internet la plus rapide possible ainsi que les meilleures spécifications matérielles disponibles. Héberger votre plateforme sur un VPS plutôt que sur votre disque dur local permettrait également de réduire ce type d'incidents.

Pour activer les notifications sur la plateforme, vous pouvez utiliser l'option intégrée « Notifications » dans la fenêtre Options de MetaTrader 4, ou bien utiliser le gestionnaire d'alarmes (Alarm Manager) proposé par IC parmi ses outils de trading avancés.
Pour l'option intégrée, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
  • Accédez à Outils
  • Cliquez sur Options
  • Basculez vers l'onglet « Notifications » et mettez à jour les paramètres selon vos besoins.

Pour modifier le mot de passe de votre compte de trading, veuillez ouvrir la plateforme MetaTrader 4.
Accédez à Outils, puis Options
Accédez à l'onglet Serveur et cliquez sur le bouton « Modifier » en face des champs Login et Mot de passe.
Saisissez le mot de passe (principal) actuel, sélectionnez « Modifier le mot de passe principal » et saisissez le nouveau mot de passe souhaité.
Cliquez sur « Ok » pour confirmer la réinitialisation du mot de passe principal du compte.

Le gel de la plateforme est fréquent en cas d'afflux important de données atteignant votre terminal. Assurez-vous d'utiliser une connexion réseau dédiée à haut débit.

Le gel de la plateforme est fréquent en cas d'afflux important de données atteignant votre terminal. Assurez-vous d'utiliser une connexion 4G ou un Wi-Fi de bonne qualité, avec une vitesse Internet élevée

Pour ajouter un EA, ouvrez MetaTrader 4, puis accédez à « fichier » et « ouvrir le dossier de données ». Choisissez « MQL4 », puis « expert advisors » ou « indicators ». Vous pouvez alors copier le fichier que vous souhaitez ajouter à cet emplacement. Fermez puis rouvrez MetaTrader 4 ; l'élément devrait apparaître dans la fenêtre du navigateur. Si vous n'êtes pas l'auteur de l'EA ou de l'indicateur, veillez à le tester d'abord sur votre compte démo.

Questions sur le trading Forex en ligne

Sur le Forex, le spread est la différence entre le prix BID et ASK. Afin d'‘être long’ vous devez passer un ordre d'ACHAT et négocier sur le prix ASK, si vous avez prévu d'‘être court’ vous passez un ordre de VENTE et négociez sur le prix BID.

IC a deux types de compte, un compte standard et notre vrai compte ECN leader du marché. IC n'impute pas de commission sur les comptes standards mais majore le spread de 0.8 pip au-dessus du taux interbancaire émanant de nos fournisseurs de liquidité. Le vrai compte ECN IC offre le spread brut interbancaire émanant de nos fournisseurs de liquidité, sur ce compte la commission est de 7$ par lot standard.

IC supporte le trading de micro lots. Sur MetaTrader 4, un micro lot représente 0.01 équivalent à 1000 unités de la devise de base.

Le trading internet sur MetaTrader 4, la plateforme de trading mondial la plus populaire est simple. Une fois que vous avez téléchargé et installé la plateforme de trading, connectez-vous et double cliquez sur instrument sur l'écran d'observation du marché. Sur le ticket d'ordre qui apparaît, entrez le volume de trading désiré puis cliquez sur ‘achat marché’ ou ‘vente marché’, un ordre d'exécution au marché sera alors traité. La plateforme MetaTrader 4 remplira automatiquement votre ordre s'il y a suffisamment de fonds sur votre compte de trading. Votre position ouverte apparaîtra sur le terminal de trading et le profit / perte et la marge seront calculées en temps réel selon le mouvement du prix.

La marge est la somme d'argent requise sur votre compte afin d'ouvrir une position. La marge est calculée en se basant sur le prix actuel de la devise de base face à l'USD, la taille (volume) de la position et le levier appliqué à votre compte de trading. Si vous n'avez pas suffisamment de capital disponible vous ne pourrez pas ouvrir de position sur la plateforme de trading. Le montant de marge libre affiché sur la plateforme de trading est le montant que vous pouvez utiliser si vous souhaitez ouvrir d'autres positions.

La marge est calculée en utilisant la formule suivante:

Marge requise = (prix actuel du marché x Volume) / Levier du compte

En pratique cela serait calculé comme suit:
Si une position ouverte de 0.1 (10000) sur EUR/USD prix actuel du marché à 1.35645 et que votre compte a un levier de 1:400 vous calculeriez la marge requise comme suit:
(1.35645 x 10000) / 400 = $33.91

Dans cet exemple la marge sur cette position serait de 33.91$, donc afin d'ouvrir une position de cette taille vous auriez besoin d'au moins 33.91$ de marge libre sur votre compte de trading.

MetaTrader 4 autorise les ordres en attente. Les ordres en attente sont stockés sur le serveur et sont exécutés lorsque les conditions fixées sont toutes remplies.

MetaTrader 4 autorise les ordres stop suiveurs qui peuvent être introduits à partir du terminal de trading.

Si vous n'avez pas de marge disponible, vos positions seront stoppées, dans certains cas, si la perte sur les positions stoppées excède votre solde de compte, vous serez en découvert.

Le niveau d'appel de marge d'IC est à 100%, cela veut dire que vous recevrez un appel de marge quand votre capital sera à 100% de la marge requise sur vos positions ouvertes. Le capital est calculé comme suit (Solde + Profit/perte ouverts).

Le niveau de marge stop out d'IC est à 50%, cela signifie que si votre marge disponible chute sous la barre de 50%, vos positions seront automatiquement clôturées. MetaTrader 4 les clôturera automatiquement en partant de la plus importante position perdante jusqu'à la plus petite.

Le niveau de marge stop out est calculé en utilisant la formule suivante.
Niveau de marge = capital / marge utilisée x 100%
= niveau de marge%

Exemple de travail
La marge d'un compte de trading est de 10,000$ USD (capital) avec 1 lot standard sur USD/JPY et un levier de 100 serait calculé ainsi:
= 10,000 / 1,000 x 100%
= 1000% niveau de marge
Si la position se déplace en votre défaveur et que votre capital chute à 5,000$ le calcul serait:

= 5,000 / 1,000 x 100%
= 500% niveau de marge

Si la position se déplace encore plus en votre défaveur et que le capital chute à 499$ la position serait stoppée car le niveau de marge aurait chuté sous les 100%.
= 499 / 1,000 x 100%
= 49.9% niveau de marge

Dans cTrader, le Smart Stop Out logic a été conçu pour fournir un maximum de protection aux comptes des traders. Ce logique remplacera le Stop Out logique équitable de cTrader’s car il offre aux utilisateurs des avantages conséquents grâce à un algorithme beaucoup plus avancé.

Si le niveau de marge chute sous le niveau du Smart Stop Out, les positions commenceront à être partiellement clôturées jusqu'à ce que le niveau de marge passe au-dessus du Smart Stop Out. La logique du Smart Stop Out ne clôturera que le nécessaire dans les positions les plus importantes afin de restaurer sûrement le niveau de marge et de protéger aussi longtemps que possible la position en elle-même, le point d'entrée de la position et le compte de trading.

Pour en savoir plus: http://www.ic.com/ctrader-smart-stop-out/

L'écran de confirmation du deal affiche un résumé de l'ordre placé incluant son numéro, la quantité (volume) et le prix auquel l'ordre a été rempli. La date et l'heure du placement de l'ordre est affichée dans la fenêtre trade.

Vous pouvez générer des reports de compte à partir du terminal de trading en sélectionnant l'onglet historique. Cliquez droit sur l'historique et vous pourrez sélectionner dans le nouvel onglet la période de temps du rapport que vous souhaitez générer. Nouveau clic droit pour accéder aux options d'enregistrement du rapport sur le lecteur ou en format HTML à consulter sur un navigateur web.

MetaTrader 4 bénéficie d'une position en temps réel avec la possibilité de consulter votre solde de compte, capital, marge et marge disponible en temps réel en plus des profits et pertes sur chaque position ouverte. Ces informations peuvent être trouvées dans l'onglet trade dans la section terminal de la plateforme. Vous pouvez consulter votre historique de compte sous l'onglet historique dans la même zone.

Si vous êtes un nouveau client, veuillez cliquer sur ouvrir un nouveau compte démo. Si vous êtes déjà client d'IC, vous pouvez ouvrir un compte démo supplémentaire à partir de votre espace membre.

Les comptes démo n'expireront qu'après 30 jours d'inactivité.

Une position ‘longue’ équivaut à entrer dans une transaction d'ACHAT, à l'inverse une position ‘courte’ équivaut à entrer dans une transaction de VENTE.
A titre d'exemple si vous ACHETEZ 1 lot standard lot ou 100,000 unités EUR contre USD vous entrez sur une position ‘longue’. Et si vous vendez 1 lot standard lot de 100,000 unités AUD contre USD vous entrez sur une position ‘courte’.

Il n'y a pas de limite au nombre de trades placés chaque mois.

Il existe une limite de 200 ordres sur votre compte, ouverts ou en attente. Une fois les 200 ordres atteints, vous ne pourrez pas placer d'autres trades.

IC est un courtier ECN et n'offre pas de bonus de dépôt.

Nos plateformes MetaTrader 4 et cTrader sont configurées pour clôturer automatiquement vos positions lorsque vos exigences de marge atteignent 100% (niveau stop out). Ce processus est automatisé et n'est pas une garantie que votre compte connaîtra pas de solde négatif. Nous vous recommandons de toujours garder un solde positif et supérieur à votre marge requise. Si le niveau de stop est atteint, un ordre au marché est déclenché pour clôturer toutes vos positions ouvertes au prochain prix de marché disponible.

Des événements tels les chevauchements de marchés dans le week-end ou lors des principales vacances où la liquidité est maigre peut augmenter les chances que vos positions soient stoppées et que votre solde passe en négatif. Nous vous conseillons d'utiliser des ordres stop loss pour limiter votre risque et de surveiller régulièrement le niveau de marge de votre compte. Vous serez tenu responsable de tout solde négatif sur votre compte de trading.

Vous pouvez garder vos positions ouverte pour une période de temps indéfinie.

Oui, vous pouvez vous connecter sur plusieurs comptes à partie d'une seule plateforme en utilisant le multi terminal MetaTrader4. Vous pouvez aussi installer plusieurs instances de la plateforme MetaTrader 4 pour chaque connexion.

oui, il est possible de se connecter à votre compte MetaTrader 4 avec le même identifiant et mot de passe en même temps sur des ordinateurs séparés.

Oui, vous pouvez utiliser la plateforme de trading MetaTrader 4 sur Mac, mais vous devez installer des systèmes d'exploitation parallèles.

Le slippage (glissement) est une caractéristique inhérente aux marchés financiers. Que vous tradiez des actions, des futures, des CFD sur matières premières ou du Forex, vous serez exposé au slippage. Lorsque vous passez un ordre au marché, vous demandez que votre ordre soit exécuté au prix actuel du marché ; cependant, si le marché a évolué entre le moment où vous passez votre ordre et le moment où il est exécuté, votre ordre peut être exécuté à un prix différent. Le slippage peut augmenter lorsque les marchés deviennent volatils, par exemple lors de la publication d'actualités, ce qu'il convient de garder à l'esprit lorsque vous tradez en dehors des conditions de marché normales.

Les ordres Stop Loss, une fois déclenchés, entrent sur le marché en tant qu'ordres au marché ; il n'y a donc aucune garantie que votre ordre soit exécuté au prix auquel vous avez placé votre stop loss.

Sur MetaTrader 4, les graphiques reflètent seulement le prix 'Bid', le prix 'Ask' n'est pas affiché. Vous pouvez cependant dessiner une ligne 'Ask' sur les graphiques en cliquant sur le graphique et en sélectionnant 'afficher la ligne ask', cela entrainera une estimation du prix 'Ask' entièrement basé sur le spread. Gardez cela en tête lorsque vous conduisez une analyse historique à l'aide des graphiques disponibles sur MetaTrader 4.

Les serveurs MetaTrader 4 et cTrader d'IC sont situés dans les centres de données Equinix new-yorkais et londonien NY4 et LD5 IBX, fournissant aux clients les vitesses d'exécution les plus rapides possibles. Les centres de données Equinix sont mondialement connus pour leurs infrastructures sécurisées et fiables.

La latence de votre ordinateur aux serveurs IC peut être testée en réalisant un test ping.

Les instructions ci-dessous vous guideront dans la conduite du test
Etape 1 : Allez dans le menu démarrer de votre ordinateur et tapez 'CMD' dans la zone de recherche 'programmes et fichiers'.
Etape 2 : tapez le mot 'ping' suivi d'un espace et l'adresse IP du ping souhaité.
Etape 3 : la dernière ligne du résultat affichera le minimum en millisecondes, le temps moyen et maximum pour envoyer et recevoir des données de votre ordinateur au serveur.

Un ordre au marché est soumis au prix de marché actuel ; toutefois, il peut ne pas nécessairement s'exécuter au prix demandé. Le trader exécute cet ordre avec le volume et le prix proposés par le courtier. Vous serez exécuté au meilleur prix bid/ask disponible ensuite, pour le volume que vous négociez.

Le trader peut utiliser un ordre en attente lorsqu'il anticipe une hausse ou une baisse du marché, mais souhaite n'entrer en position qu'une fois un certain niveau de prix atteint ; l'ordre ne sera pas exécuté si ce niveau n'est pas atteint.
Un ordre en attente se décline en six types :
  • Buy Limit
  • Sell Limit
  • Buy Stop
  • Sell Stop
  • Buy Stop Limit
  • Sell Stop Limit

Il s'agit d'une instruction donnée par un investisseur à un courtier afin d'acheter une certaine quantité d'un actif. Les ordres d'achat peuvent prendre différentes formes. Par exemple, un investisseur peut demander au courtier d'acheter immédiatement au meilleur prix disponible, ou d'attendre qu'un certain prix soit atteint. Un ordre d'achat s'ouvre au prix Ask et se clôture au prix Bid.

Il s'agit d'une instruction donnée par un investisseur à un courtier afin de vendre une certaine quantité d'un actif. Les ordres de vente peuvent prendre différentes formes. Par exemple, un investisseur peut demander au courtier de vendre immédiatement au meilleur prix disponible, ou d'attendre qu'un certain prix soit atteint. Un ordre de vente s'ouvre au prix Bid et se clôture au prix Ask.

Les ordres Buy Limit sont placés lorsqu'un trader souhaite acheter, ou prendre une position longue, à un niveau inférieur au prix de marché actuel. Lorsque le marché baisse et atteint le prix demandé, l'ordre Buy Limit est exécuté. L'ordre Buy Limit est exécuté si le prix Ask affiché sur la plateforme descend à un niveau égal ou inférieur au prix Buy Limit spécifié.

Les ordres Sell Limit sont placés lorsqu'un trader souhaite vendre, ou prendre une position courte, à un niveau supérieur au prix de marché actuel. Lorsque le marché monte et atteint le prix demandé, l'ordre Sell Limit est exécuté. L'ordre Sell Limit est exécuté si le prix Bid affiché sur la plateforme monte à un niveau égal ou supérieur au prix Sell Limit spécifié.

Les ordres Buy Stop sont placés lorsqu'un trader souhaite acheter, ou prendre une position longue, à un niveau supérieur au prix de marché actuel. L'ordre Buy Stop est exécuté dès que le prix Ask est égal ou supérieur au prix « Stop » spécifié.

Les ordres Sell Stop sont placés lorsqu'un trader souhaite vendre, ou prendre une position courte, à un niveau inférieur au prix de marché actuel. L'ordre Sell Stop est exécuté dès que le prix Bid est égal ou inférieur au prix « Stop » spécifié.

L'ordre stop-limit sera exécuté à un prix spécifié, ou à un meilleur prix, une fois qu'un certain prix stop a été atteint. Une fois ce prix stop atteint, l'ordre stop-limit devient un ordre limite d'achat ou de vente au prix limite ou au meilleur prix disponible ensuite.

Un trailing stop (stop suiveur) est un type d'ordre stop loss attaché à une transaction, qui se déplace en fonction des fluctuations du prix. Il est conçu pour sécuriser des profits ou limiter des pertes lorsque la transaction évolue favorablement d'un certain nombre de pips, défini par l'investisseur.
Point essentiel à noter : le trailing stop ne se déplace que si le prix évolue favorablement. Une fois qu'il s'est déplacé pour sécuriser un profit ou réduire une perte, il ne revient pas en arrière.

Les plateformes MetaTrader 4, MetaTrader 5 et cTrader d'IC gèrent différemment les positions couvertes (hedgées). Sur la plateforme MetaTrader 4/MetaTrader 5, si le compte est parfaitement couvert et ne nécessite aucune marge, les positions resteront ouvertes. En revanche, sur la plateforme cTrader, la marge est requise pour la direction portant le volume et les exigences de marge les plus élevés, indépendamment du fait que la position globale du compte soit parfaitement couverte ou non.

Veuillez noter que différents niveaux et paramètres de marge de couverture peuvent s'appliquer selon les produits et les plateformes. L'option permettant de couvrir une position alors que la marge libre est négative peut ne pas être disponible sur l'ensemble de notre offre de produits. Nous vous conseillons de bien vous familiariser avec les spécifications des produits que vous négociez ou envisagez de négocier. Nous recommandons d'ouvrir un compte démo afin de vous familiariser avec les mécanismes de couverture et les risques associés.

Pour toute clarification supplémentaire, veuillez contacter notre équipe support.

Vous êtes tenu de verser une marge avant l'émission du CFD, et il peut vous être demandé de verser une marge supplémentaire avant la clôture du CFD.

Les CFD à terme (Futures CFD) d'IC expirent le jour où le contrat sous-jacent expire sur le marché correspondant. Lorsqu'un contrat Futures CFD expire, toutes les positions ouvertes sont clôturées au prix de règlement du contrat à terme, tel que communiqué par la bourse concernée. Ce processus a généralement lieu le jour suivant l'expiration. Les positions ouvertes ne sont pas reportées (rolled) sur le mois d'échéance suivant ; les clients souhaitant conserver des positions à long terme doivent donc rouvrir leur transaction sur le contrat disponible suivant.

IC ne propose pas directement de services de signaux ; nous nous sommes toutefois associés à Myfxbook pour proposer Autotrade. Autotrade vous permet de copier directement sur votre compte de trading IC les stratégies proposées par les fournisseurs de signaux sur Myfxbook.

Alternativement, vous pouvez vous abonner directement aux signaux depuis la plateforme MetaTrader 4.

Questions sur le trading CFDs en ligne

Les horaires d'ouverture des CFDs reflètent les horaires de l'instrument sous-jacent sur lequel est basé le CFD. Veuillez consulter les fiches des spécifications des produits CFDs chez IC détaillant les horaires d'ouverture de chaque contrat CFD.

IC n'impute pas de frais additionnels ou de commission sur le trading des CFDs.

Les CFDs ont des tailles de trade minimum. La taille de trade minimum est 1 contrat CFD.

Les prix des CFD d'IC sont calculés en fonction du prix de l'instrument sous-jacent avec un ajustement réalisé pour une valeur équitable. La valeur équitable est égale au prix spot après avoir pris en compte l'intérêt composé et les dividendes.

Demande d'ouverture de compte

La vérification du compte prend généralement de quelques minutes à quelques heures dans certains cas. Si vous n'avez pas encore reçu de réponse de notre équipe de vérification des comptes par e-mail concernant le statut actuel de votre demande de compte, nous vous suggérons de contacter notre support en chat en direct ou de nous écrire à accounts@ic.com. Notre équipe pourra vous fournir une mise à jour rapidement.

Oui, c'est possible. Dans le cadre de notre procédure de connaissance du client (KYC) et de nos exigences en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), vous devez nous fournir une pièce d'identité. Pour garantir l'approbation de votre demande de compte, veuillez soumettre les documents décrits ci-dessous, en plus de fournir 100 points d'identification pour chaque dirigeant.

Informations sur la société
1. Copie des statuts ou de l'acte constitutif de votre société
2. Certificat d'incorporation
3. Détails des dirigeants et actionnaires
4. Justificatif de domicile de la société (facture de services publics ou relevé bancaire datant de moins de 3 mois)

Tous les justificatifs de domicile doivent dater de moins de 180 jours.

Les traders de confession musulmane peuvent demander un compte islamique uniquement lors du processus d'inscription. Si vous n'avez pas sélectionné l'option de compte islamique et souhaitez convertir votre compte en compte sans swap, veuillez envoyer un e-mail à support@ic.com pour plus d'informations.

Malheureusement, conformément à notre réglementation AML, nous n'acceptons pas les boîtes postales comme adresse de domicile valide.

Malheureusement, votre demande de compte pourrait être refusée si vous ne fournissez pas les documents demandés ou une forme alternative de documentation.

Il s'agit généralement d'un simple argument marketing proposé par certains courtiers Forex comme moyen de sécuriser vos profits. En tant que fournisseur de Forex et CFD pleinement réglementé, nous estimons que ce n'est pas dans l'intérêt de nos clients.

Un document n'est refusé que s'il ne répond pas aux exigences requises. Notre service des comptes envoie une notification par e-mail lorsqu'un document est jugé non conforme, avec des instructions claires sur les exigences à satisfaire.

La vérification des comptes prend généralement de quelques minutes à un jour ouvré dans certains cas.

Vous pouvez fournir un relevé bancaire ou un second document d'identification indiquant votre adresse de domicile.

Delete

Bien que nous accueillions des clients du monde entier, des restrictions gouvernementales ainsi que nos politiques internes interdisent à IC d'ouvrir des comptes provenant des pays restreints et/ou sanctionnés par l'OFAC suivants : https://www.ic.com/global/en/company/aml-policy

Delete

Non, IC ne verse pas d'intérêts sur les soldes des comptes.

IC propose des comptes joints. Pour en ouvrir un, vous et la personne avec qui vous souhaitez partager votre compte joint devrez chacun ouvrir un compte individuel, si vous n'en avez pas déjà un. Vous pouvez créer un compte individuel ici : https://www.ic.com/en/open-trading-account/live
Une fois vos comptes individuels ouverts, veuillez nous envoyer un e-mail à support@ic.com pour demander la création d'un compte joint pour vous et l'autre participant. Veuillez noter que les deux parties doivent donner leur accord pour que la demande de compte joint soit traitée.

Oui, nous proposons des comptes d'entreprise. Ouvrir une demande de compte d'entreprise est simple. Choisissez simplement le type de compte « Entreprise » lors de votre inscription ici : https://www.ic.com/en/open-trading-account/live . Pour garantir l'approbation de votre compte, veuillez soumettre les documents décrits ci-dessous.


Informations sur la société :
1. Copie des statuts ou de l'acte constitutif de votre société
2. Justificatif de domicile de la société
(facture de services publics ou relevé bancaire datant de moins de 3 mois)
3. Pièce d'identité avec photo d'au moins un dirigeant
4. Justificatif de domicile d'au moins un dirigeant


Les formes de pièces d'identité avec photo acceptées sont :
Passeport valide
Pièce d'identité gouvernementale valide, telle qu'un permis de conduire ou une carte d'identité nationale
Carte nationale d'identité valide


Les formes de justificatif de domicile acceptées sont :
Facture de services publics, de téléphone ou relevé bancaire



Tous les justificatifs de domicile doivent être récents et dater de moins de 90 jours.

Si vous nous avez déjà fourni les informations de votre société, le justificatif de domicile de la société, la pièce d'identité avec photo des dirigeants et leur justificatif de domicile, vous n'avez pas besoin de nous les fournir à nouveau.

Vous pouvez nous envoyer une demande de modification de votre adresse de domicile à support@ic.com, en incluant votre dernier justificatif de domicile indiquant votre nom et votre nouvelle adresse. Ce document ne doit pas dater de plus de 180 jours.

Nous ne déclarons ni ne déduisons aucun fonds au titre des impôts ; il vous incombe cependant de déclarer vos gains à votre administration fiscale locale.

Pour mettre à jour les informations de votre compte, telles que la correction du nom, du numéro de téléphone ou de l'adresse e-mail, veuillez nous envoyer un e-mail à support@ic.com en y joignant une copie de votre pièce d'identité avec photo précédemment soumise afin de confirmer votre identité et d'appliquer les modifications.

Les documents doivent être téléchargés via votre Espace Client Sécurisé

Nous facturons une commission sur notre compte Raw Spread car vous bénéficiez de spreads extrêmement bas

Espace Client

Accéder à votre Espace Client Sécurisé est très simple. Suivez simplement les instructions de connexion reçues par e-mail lors de votre inscription chez nous. Vous pouvez également réinitialiser le mot de passe de votre Espace Client Sécurisé si vous l'avez oublié en cliquant ici : https://secure.ic.com/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f%3flang%3den&lang=en#forgot_pass_form

Tous les détails de votre compte de trading se trouvent sur la page Détails du compte, dans votre Espace Client.

Vous pouvez créer un compte démo supplémentaire depuis votre Espace Client en utilisant le lien suivant :
https://secure.ic.com/OpenAccount/OpenDemoAccount
Pour créer un compte réel supplémentaire, vous pouvez cliquer ici : https://secure.ic.com/OpenAccount/OpenRealAccount

Oui, c'est possible. Veuillez cliquer sur l'option Transférer des fonds ici : https://secure.ic.com/Finance/TransferFunds, depuis votre Espace Client.

Non. Nous n'autorisons aucun type de transaction impliquant un tiers.

Le retrait de vos fonds dépend de la méthode utilisée lors du dépôt.


Si vous avez approvisionné votre compte par :
Dépôt par carte de débit/crédit - Retrait par Visa/Mastercard Direct ou virement bancaire
Dépôt par carte Safecharge 3D-Secure - Retrait des fonds déposés via SafeCharge
Dépôt via 3D-Secure Verified by Visa / MasterCard Securecode - Retrait par Visa/Mastercard Direct ou virement bancaire
Dépôt via Fasapay/virement bancaire/Broker to Broker/Bitcoin - Retrait par virement bancaire (frais bancaires de 20 AUD)
Dépôt via Neteller - Retrait via Neteller (gratuit)
Dépôt via Skrill - Retrait via Skrill (gratuit)
Dépôt via Paypal - Retrait via Paypal (gratuit)

Le délai de traitement des dépôts dépend de la méthode choisie. Voici la liste complète des méthodes de dépôt que nous proposons, ainsi que leurs délais de traitement respectifs : https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/funding

Si votre demande de retrait est reçue avant 01h00 GMetaTrader (12h00 AEST), elle sera traitée le jour même de sa réception. Si elle est reçue après cette heure, elle sera traitée le jour ouvré suivant. Une fois le traitement effectué avec succès de notre côté, le délai de réception des fonds peut varier selon la méthode utilisée. Des informations détaillées à ce sujet sont disponibles ici : https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

Oui, plusieurs de nos méthodes de retrait offrent un traitement instantané, une fois le retrait effectué avec succès de notre côté. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page « Comment retirer des fonds » sur le site ici : https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

Nous ne traitons pas les retraits en dehors des heures ouvrables.

Un retrait peut être refusé pour plusieurs raisons. Nous vous suggérons de consulter votre e-mail pour connaître la raison spécifique liée à votre compte et de suivre les instructions indiquées dans cet e-mail. Pour toute clarification, n'hésitez pas à contacter notre support en chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7, ou à répondre directement à l'e-mail à l'adresse accounts@ic.com

L'échec d'une demande de dépôt peut être dû à des fonds insuffisants sur la source de dépôt, à une carte incompatible, à des restrictions imposées par votre établissement bancaire, ou à des informations incorrectes utilisées pour approvisionner le compte. Vous pouvez contacter votre banque pour plus d'informations à ce sujet.

Nous archivons les comptes de trading inactifs après une certaine période. Veuillez noter que les comptes archivés ne peuvent pas être réactivés. Une solution simple, si votre compte a été archivé, consiste à créer un compte de trading supplémentaire depuis votre Espace Client Sécurisé. Si vous avez des fonds sur ce ou ces comptes, veuillez contacter notre équipe de support, qui se fera un plaisir de vous aider.

Malheureusement, non. Vous devrez contacter notre équipe de support pour traiter ce type de demande.

Delete

Veuillez cliquer sur : Mot de passe ou identifiant oublié. Le système vous enverra un mot de passe temporaire à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous.

Vous pouvez accéder à l'historique des transactions de dépôt et de retrait via l'option « Historique des transactions » disponible dans la section « Finance » de votre Espace Client Sécurisé.

Pour changer le mot de passe de votre compte de trading réel :


1. Connectez-vous au portail client sécurisé.
https://secure.ic.com
2. Sélectionnez la section « Profil » -> cliquez sur Modifier le mot de passe du compte de trading. Voici le lien : https://secure.ic.com/Finance/AccountSummaryPage?changePassword=true

Si vous avez oublié le mot de passe de votre Espace Client, veuillez cliquer sur Mot de passe ou identifiant oublié
Le système vous enverra un mot de passe temporaire à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous. Veuillez utiliser le lien fourni dans l'e-mail pour vous connecter avec votre mot de passe temporaire.

Vous pouvez demander à modifier le levier de votre compte via votre Espace Client Sécurisé. Voici le lien : https://secure.ic.com/Account/ChangeLeverage

Si votre carte a expiré, vous pouvez télécharger une carte de remplacement sur votre profil via votre Espace Client Sécurisé. Si la nouvelle carte possède le même numéro que l'ancienne, nous pouvons procéder normalement. Cependant, si la nouvelle carte a un numéro différent de l'ancienne carte expirée, vous devez fournir une lettre de votre banque ou un relevé bancaire indiquant que la nouvelle carte remplace l'ancienne. Une fois ce document fourni et approuvé, vous pourrez librement effectuer des retraits vers votre nouvelle carte. Veuillez envoyer le document à accounts@ic.com

Tous les dépôts sont gratuits de notre côté. Vous devrez cependant vous renseigner auprès de votre établissement bancaire pour vérifier si des frais supplémentaires s'appliquent de leur côté pour l'utilisation de leurs services.

IC ne facture aucun frais supplémentaire pour les retraits. Pour les retraits par virement bancaire international, nous répercutons les frais de transfert facturés par notre établissement bancaire. Les frais de virement international s'élèvent à environ 20 AUD ou l'équivalent en devise, ce montant étant déduit de votre retrait.
Vous devez cependant savoir que certains établissements bancaires internationaux peuvent appliquer des frais sur les paiements. IC n'assume aucune responsabilité concernant ces frais bancaires.

Non, les transferts internes entre vos comptes de trading sont gratuits. Vous devez cependant tenir compte du taux de conversion affiché à l'écran, applicable au montant transféré.

Pour supprimer un compte de trading, veuillez contacter notre équipe de support à support@ic.com depuis votre adresse e-mail enregistrée.

Si vous ne souhaitez plus trader avec nous, vous pouvez exprimer votre souhait de clôturer votre profil de trading en envoyant un e-mail à notre équipe de support à support@ic.com. La demande doit provenir de l'adresse e-mail enregistrée dans nos dossiers. Il est important de noter que nous ne facturons aucun frais de tenue ou de maintenance de compte ; vous pouvez donc toujours revenir si vous souhaitez reprendre le trading à l'avenir, sans qu'il soit nécessaire de clôturer votre profil.

Si vous souhaitez effectuer un dépôt par carte de crédit ou de débit, pour des raisons de sécurité, nous aurons besoin d'une copie de la carte. La carte doit être à votre nom et ne doit pas être expirée.
Connectez-vous d'abord à votre Espace Client Sécurisé et sélectionnez Transferts – Déposer des fonds, puis « Déposer maintenant par carte de crédit »
Sélectionnez Ajouter une nouvelle carte de crédit/débit, puis saisissez les informations demandées. Téléchargez une copie de la carte et nous l'approuverons dans les plus brefs délais. Nous acceptons une copie scannée ou une photographie nette.
Une fois la carte approuvée, vous pouvez effectuer des dépôts instantanés à tout moment.

Le délai de réception des fonds peut varier selon la méthode de retrait utilisée. Vous pouvez consulter ce lien pour plus de détails : https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

Vous pouvez vous abonner aux prévisions de marché quotidiennes d'Autochartist ou de Trading Central ici : https://secure.ic.com/Autochartist. Les deux services sont gratuits.

Le lien de téléchargement de MetaTrader 4, MetaTrader 5 et cTrader se trouve dans votre Espace Client Sécurisé, ici https://secure.ic.com/Downloads

Les codes de secours sont des codes à usage unique conçus pour authentifier les utilisateurs lorsque les autres méthodes de 2FA, comme l'application d'authentification ou la vérification par téléphone, sont indisponibles ou peu pratiques.

Vous pouvez facilement générer ou gérer vos codes de secours dans votre espace client, sur la page 2FA, en activant l'option Backup Code.

Les codes de secours sont utiles lorsque les autres méthodes de 2FA ne sont pas réalisables ou accessibles, offrant ainsi un moyen sécurisé de vous connecter à votre compte.

Non, les codes de secours sont à usage unique. Chaque série contient généralement 10 codes, et chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois pour l'authentification.

Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de conserver vos codes de secours dans un endroit sûr, afin de pouvoir y accéder facilement et en toute sécurité en cas de besoin.

Connectez-vous simplement à votre espace client, accédez à la section 2FA, puis régénérez de nouveaux codes en activant l'option Backup Code. Vous recevrez une nouvelle série de 10 codes lors du téléchargement.

Si vous avez perdu l'accès à vos codes et ne parvenez pas à vous connecter, veuillez contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide. Une fois l'accès rétabli, vous pourrez générer de nouveaux codes depuis la page 2FA.

FAQ TradingView

ouvrir un compte TradingView est simple ! Consultez TradingView pour ouvrir un compte gratuit ou basé sur un abonnement dès aujourd'hui..

Vous ne pouvez trader sur TradingView qu'avec notre compte cTrader Raw

Vous pouvez transférer des fonds de votre espace client sécurisé vers votre compte TradingView. Vous trouverez plus d'informations sur le financement et les retraits ici..

Oui, vous pouvez ! Vous pouvez trader avec un compte Demo pendant que votre application de compte en live est en attente

Vous pouvez ouvrir un compte Demo TradingView dans votre espace client sécurisé ou sur TradingView. Une fois que vous êtes connectés sur TradingView, vous pouvez utiliser le panneau de trading, tout comme vous le feriez avec votre compte Live

Actuellement, un seul type de compte est disponible. Nous améliorons en permanence nos services pour vous assurer d'avoir accès à toutes les options disponibles

Si vous êtes un utilisateur de cTrader existant, vous pouvez accéder à votre position de trading et poursuivre l'utilisation comme d'habitude. L'intégration avec TradingView n'affectera pas votre compte cTrader préexistant.

Trading avec effet de levier dynamique

L'effet de levier dynamique est un mécanisme qui ajuste automatiquement le levier appliqué à vos positions en fonction de l'exposition, des conditions de marché ou des sessions de trading spécifiques. Par conséquent, la marge requise pour ouvrir ou maintenir une position peut varier selon la taille de votre position et les conditions de marché en vigueur sur des instruments tels que le Forex et d'autres CFD.

Certains instruments présentent un effet de levier maximal plus faible lorsque la volatilité du marché augmente ou lorsque la taille des positions est plus importante. Cela signifie que même si le levier de votre compte est fixé à 1:1000, certains instruments peuvent temporairement bénéficier d'un levier réduit. Ces ajustements s'effectuent automatiquement et peuvent affecter vos exigences de marge.

L'effet de levier dynamique peut modifier l'exigence de marge de vos positions existantes. Il peut être nécessaire d'ajouter des fonds supplémentaires pour maintenir vos positions. Il est important de surveiller en permanence vos comptes et vos obligations de marge afin d'éviter les appels de marge.

L'effet de levier dynamique ajuste le levier maximal en fonction de la taille totale de la position. Lorsque l'exposition de la position augmente, le levier disponible peut diminuer. Les positions bénéficient du levier maximal jusqu'à un niveau d'exposition prédéfini. Toute exposition au-delà de ce niveau sera soumise à un levier réduit conformément au modèle d'effet de levier dynamique. Cela s'applique comme suit :

MT4 / MT5BTCUSD
  • Jusqu'à 1:500 de levier pour une exposition totale inférieure à 50 lots
  • Levier de 1:300 pour une exposition totale supérieure à 50 lots
  • Position maximale : 100 BTC (MT5)

ETHUSD
  • Jusqu'à 1:500 de levier pour une exposition totale inférieure à 1 000 lots
  • Levier de 1:300 pour une exposition totale supérieure à 1 000 lots
  • Position maximale : 2 000 ETH (MT5)
cTraderPour le trading de BTC et ETH sur cTrader, le levier maximal est de 1:300, sans ajustement d'effet de levier dynamique.

L'effet de levier dynamique peut affecter vos positions et vos exigences de marge. Il est de la responsabilité des clients de surveiller leurs positions et de veiller à maintenir une marge suffisante en permanence.

L'effet de levier dynamique est appliqué quotidiennement aux CFD sur actions américaines autour de l'ouverture et de la clôture de la session de trading.

Session de tradingLa session du marché actions américain chez IC se déroule de 16h35 à 22h55 (heure serveur). Veuillez consulter les horaires de trading ici

Ajustements de l'effet de levier dynamique

Au cours de chaque journée de trading, le levier est ajusté aux horaires suivants :

  • 21h55 (heure serveur) - 1 heure avant la clôture du marché -> le levier est réduit à 1:10
  • 22h40 (heure serveur) - 15 minutes avant la clôture du marché -> le levier est réduit à 1:5
  • 16h50 (heure serveur) - 15 minutes après l'ouverture du marché -> le levier revient à 1:20

Remarques importantes
  • Ces ajustements de levier ont lieu chaque jour de trading pendant la session boursière américaine.
  • Les exigences de marge pour les positions existantes seront recalculées lorsque la période d'effet de levier dynamique est en vigueur.
  • Une fois la période d'ajustement terminée, le levier revient automatiquement au niveau standard.

L'effet de levier dynamique peut affecter vos positions et vos exigences de marge. Il est de votre responsabilité de surveiller vos positions et de maintenir une marge suffisante en permanence.

L'effet de levier dynamique pour ces métaux précieux s'applique aux positions sur CFD Or et Argent ouvertes avant le week-end.

Période d'effet de levier dynamiqueL'ajustement s'applique chaque vendredi, 3 heures avant la clôture du marché (heure serveur), jusqu'au lundi, 30 minutes après l'ouverture du marché (heure serveur). Veuillez consulter les horaires de trading ici

Ajustement de l'effet de levier
  • Pendant cette période, le levier des positions nouvellement ouvertes est fixé à 1:200.

Remarques importantes
  • L'effet de levier dynamique s'applique uniquement aux positions ouvertes pendant la période spécifiée.
  • Les positions existantes ouvertes avant la période d'ajustement ne sont pas affectées.
  • Une fois la période terminée, les conditions de levier normales reprennent automatiquement.

L'effet de levier dynamique peut affecter vos positions et vos exigences de marge. Il est de votre responsabilité de surveiller vos positions et de maintenir une marge suffisante en permanence.

L'effet de levier dynamique s'applique aux CFD sur le Pétrole et le Gaz Naturel au comptant pendant le week-end.

Période d'effet de levier dynamiqueL'ajustement s'applique chaque vendredi à partir de 3 heures avant la clôture du marché (heure serveur) jusqu'au lundi, 30 minutes après l'ouverture du marché (heure serveur). Veuillez consulter les horaires de trading ici

Ajustements de l'effet de levier pour les nouvelles positionsPendant cette période, le levier des positions nouvellement ouvertes est réduit comme suit :

InstrumentEffet de levier dynamique
XTIUSD (pétrole brut WTI)1:50
XBRUSD (pétrole brut Brent)1:50
XNGUSD (gaz naturel)1:20


Remarques importantes
  • L'effet de levier dynamique s'applique uniquement aux positions ouvertes pendant la période spécifiée.
  • Les positions existantes ouvertes avant la période d'ajustement ne sont pas affectées.
  • Une fois la période terminée, les conditions de levier standard reprennent automatiquement pour les nouvelles positions

L'effet de levier dynamique peut affecter vos positions et vos exigences de marge. Il est de votre responsabilité de surveiller vos positions et de maintenir une marge suffisante en permanence.

L'effet de levier dynamique s'applique aux CFD sur actions 24 heures tout au long des sessions standard et prolongée. Veuillez consulter les horaires de trading ici

Ajustements de l'effet de levier dynamique
Période de tradingHoraire (heure serveur)Levier
Heures de marché normales16h30 - 21h551:20
Période de pré-clôture21h55 - 22h401:10
Heures pré/post-marché22h40 - 16h301:5

Remarques importantes
  • Ces ajustements de levier ont lieu chaque jour de trading pendant la session boursière américaine standard et prolongée
  • Les exigences de marge pour les positions existantes seront recalculées lorsque les changements d'effet de levier dynamique entrent en vigueur.
  • Une fois la période d'ajustement terminée, le levier revient automatiquement au niveau standard.

L'effet de levier dynamique peut affecter vos positions et vos exigences de marge. Il est de votre responsabilité de surveiller vos positions et de maintenir une marge suffisante en permanence.

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