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最常见问题

以下是交易者在与我们开户前通常会咨询或考虑咨询的常见问题。
如需了解与IC及我们所提供产品相关的更多帮助信息，
请在下方输入您的问题，或访问我们的在线客服。

IC提供两种账户类型：标准账户和市场领先的Raw Spread账户。

Raw Spread账户：该账户显示从我们的流动性提供商处获得的原始银行间点差。每标准手完整往返交易收取7美元佣金。

标准账户：标准账户不收取佣金，而是在从流动性提供商处获得的原始银行间汇率基础上加收0.8pip的点差加价。

有关不同交易账户类型的更多信息，请参阅我们的账户概览页面。

IC提供两种MetaTrader账户类型：标准账户和市场领先的Raw Spread账户。标准账户不收取佣金，而是在从流动性提供商处获得的原始银行间价格基础上加收0.8 pip的点差加价。IC Raw Spread账户显示从流动性提供商处获得的原始银行间点差，该账户每标准手完整往返交易收取7美元佣金。

以下为不同基础货币账户对应的佣金费率：

AUD9.00（往返）
USD7.00（往返）
EUR6.50（往返）
GBP5.50（往返）
SGD9.50（往返）
JPY1100.00（往返）
CHF6.60（往返）
NZD12.00（往返）
HKD54.25（往返）

在IC开立交易账户没有最低入金要求。

我们的使命是在包括外汇、贵金属、股票、期货及其他大宗商品CFD在内的1980多种产品上，为交易者提供尽可能低的点差和最快的执行速度。我们在技术方面投入了大量资源，并与市场上一些规模最大、最可靠的定价提供商建立了紧密的合作关系。

如需了解更多产品信息，请点击此处：产品范围。

在决定与我们进行交易之前，我们也强烈建议您仔细阅读我们的账户条款，了解其中涉及的费用、风险及您的责任。

这是最常见的问题之一。理解ECN和STP含义的难点在于，不同的人对这两个概念有不同的解读。外汇经纪商主要采用三种业务模式，其区别在于交易的处理方式及订单执行方式不同：ECN、STP和做市商。

ECN：ECN是“电子通信网络”（Electronic Communication Network）的缩写，这只是一个技术术语，用来描述银行和流动性提供商之间如何相互连接以形成买价和卖价。在外汇行业中，该术语可用来指代采用这种定价机制、向零售交易者提供原始银行间报价的服务商。在此模式下，您的经纪商会流式提供原始报价，您的交易将与另一名客户、某流动性提供商进行对冲，或由经纪商内部持有。这通常能带来更快的交易执行速度。这与订单执行有所不同，后者可能导致向流动性提供商下达对冲订单。

STP：该术语是“直通式处理”（Straight Through Processing）的缩写，指外汇及CFD服务商按照从流动性提供商处获得的市场价格处理所有交易，该价格仅由经纪商原样传递。这与ECN定价模式并无太大差异，即价格不会被更改，交易处理过程中也没有交易台的干预，因此被称为STP。

IC是其所提供产品的发行方。我们将自身定位为采用ECN定价模式的外汇服务商，因为我们的报价来源于外部的独立流动性提供商，这些价格在没有交易台干预的情况下直接传递给您。为了给您提供更好的价格确定性并确保快速的执行速度，我们不会将每一笔头寸都与流动性提供商进行对冲。我们这样做是为了给您提供更好的整体交易体验。

开户非常简单。点击开设真实账户链接并填写您的申请表。

当您的在线申请表获得我们账户团队的批准后，我们将通过电子邮件向您发送交易账户的登录信息和密码。
我如何获得帮助?

只需在上面的搜索框中输入您的问题即可获得答案.

为了获得更好的结果，请输入多个词语/单词并使用问题措辞。如果找不到匹配项，请尝试以不同的方式表达您的问题（并不是每个词语或空格单次都能清楚识别）.

IC的日常问题

IC是澳大利亚领先的外汇经纪商。该公司成立于2007年，其意愿是为活跃的交易者提供公平透明的外汇交易。 IC致力于为澳大利亚和海外的散户投资者和交易商提供以前只有专业人士和大型全球投资银行才能使用的解决方案。有关IC的更多信息，请访问关于我们页面.

IC是一家私营公司，其管理团队在衍生品领域拥有超过20年的从业经验。IC的创始人曾在成就全球最大的CFD服务商之一的过程中发挥了关键作用。

IC受塞舌尔金融服务管理局（FSA）监管。

IC将客户资金存放在一级银行的独立客户资金账户中。

IC将客户资金存放于多家评级顶尖的国际银行的独立客户资金账户中。我们将客户资金分散存放于多家银行,以降低对单一银行的交易对手风险。

我们可能会不时收集您的个人信息以对您做进一步了解,包括为满足我们的法律监管义务及打击欺诈行为而进行的身份核实。我们不会将您的个人信息出售给任何第三方用于营销目的。我们的隐私政策(https://www.icmarkets-chn.com/en/company/privacy-policy)详细说明了我们如何处理您的个人信息。

是的,我们非常重视客户的隐私,并已制定相关政策及流程,以保障我们向客户所索取信息的安全。请参阅我们网站上的隐私政策页面:https://www.icmarkets-chn.com/global/en/company/privacy-policy

我们建议客户立即更改其注册邮箱的密码,不得延误,并同时更新其客户中心及交易平台的密码。
安全信息必须妥善保密,不得保存在共享或公用设备上。
请联系我们的支持团队告知此事件,以便我们尽快采取相应措施。

关于在IC的交易问题

IC有两种MetaTrader 4账户类型，标准账户和Raw Spread账户。 IC不会对标准账户收取佣金，而是将差价标记为比我们的流动性提供商收到的银行间汇率高1个点。 IC Raw Spread账户显示从我们的报价提供商处收到的原始银行间差价，在此账户上我们每标准手续费为7美元.

IC允许客户开设低至200美元或等值货币的账户.

IC提供灵活的杠杆选项，范围从1:1到1:5000。您可以通过客户区更改交易账户的杠杆。

IC允许您开设多个交易账户，通客户专区开设其他帐户.

IC的开盘和收盘时间是:？
开盘时间：00：01 MetaTrader 4服务器时间（星期一）
截止时间：23：57 MetaTrader 4服务器时间（星期五）

请注意，某些工具的时间可能会有所不同，所有交易时间均可在我们的产品规格中找到.

IC合约展期发生在MetaTrader 4服务器时间00:0.

为了使日常图表蜡烛与纽约收盘（美国东部时间下午5点）对齐，IC服务器时间和图表在夏令时生效时为GMT+2或GMT+3.
下表概述了服务器时间的日期更改为每年反映夏令时。

年度夏令时开始日期夏令时结束日期：2018年11月11日
2019年11月3日

夏令时开始于凌晨2点在3月的第二个星期天，在11月的第一个星期日凌晨2点结束.

黄金（XAUUSD）的交易时间为：
开盘时间：MetaTrader 4服务器时间01:02
收盘时间：MetaTrader 4服务器时间23:57

白银（XAGUSD）的交易时间为：
开盘时间：MetaTrader 4服务器时间01:00
收盘时间：MetaTrader 4服务器时间23:59（周五为23:57）

IC提供广泛的在线教育，此外我们还定期举办各种主题的教育网络研讨会。网络研讨会的日期和时间发布在我们的网站上

IC提供广泛的在线教育，此外我们还定期举办各种主题的教育网络研讨会。网络研讨会的日期和时间发布在我们的网站上。

IC还提供贵金属，大宗商品，指数，期货，股票和债券的差价合约

IC为客户提供多种存款方式，包括但不限于:

  • 银行电汇
  • 信用卡
  • Skrill
  • Webmoney
  • (Neteller

我们的 入金页面 有更多关于入金的详细介绍.

信用卡，Paypal，Neteller和Skrill等在线存款方式将立即出现在您的交易账户中。

国内电汇和Bpay通常需要一到两个工作日。对于国际银行转账，最多三到五个工作日.

请通过您的客户专区提交您的提款请求。在中午AEST / AEDT中午12:00之前收到的所有提款将在同一个工作日处理。完整提款政策可在我们的网站上找到 出金取款页面

开通账户，请点击此处 开设真实交易账户 链接并填写申请表.

一旦您的在线申请表通过我们的客户团队审核批准，系统将会以邮件的形式给您发送相关的交易账户登录详细信息和密码.

根据塞舌尔金融服务管理局2020年《反洗钱法》的规定，IC须在为您开立交易账户前对您的身份进行核实。

您需要提供带照片的身份证件及地址证明，以便我们核实您的身份。

带照片身份证件
• 必须清晰可见
• 必须由政府机构签发
• 姓名、签名、有效期及出生日期*必须清晰可辨
* 请注意，IC不接受任何未满18周岁人士提交的开户申请

地址证明
• 出具时间不得超过6个月
• 姓名及地址须与您的开户申请一致

我们的反洗钱政策中包含有关身份核实要求的更多信息。

IC Markets不支付任何相关的账户余额利息.

IC不接受美国客户。美国CTFC法规规定，美国客户不得与美国境外的经纪商进行交易。IC遵守国际监管规定。

我们完全允许对冲和剥头皮策略。我们的点差和交易条件是全球众多交易者和剥头皮交易者的首选。

IC无法通过电话开设新头寸，但如果您无法平仓，请拨打+61（0）2 8014 4280致电我们的支持团队，我们将能够接受来自您.

不会向您收取任何账户保管/活动费用.

虽然模拟账户和真实账户提供类似的交易体验，但模拟账户主要用于体验目的，并不保证与真实账户具有相同的交易结果。

外汇经纪商主要采用三种业务模式，区别在于交易处理方式及订单执行方式不同：ECN、STP和做市商。

ECN：ECN是“电子通信网络”（Electronic Communication Network）的缩写，这只是一个技术术语，用来描述银行和流动性提供商之间如何相互连接以形成买价和卖价。在外汇行业中，该术语可用来指代采用这种定价机制、向零售交易者提供原始银行间报价的服务商。在此模式下，您的经纪商会流式提供原始报价，您的交易将与另一名客户或流动性提供商进行对冲，或由经纪商内部持有。这通常能带来更快的交易执行速度。这与订单执行有所不同，后者可能导致向流动性提供商下达对冲订单。

STP：该术语是“直通式处理”（Straight Through Processing）的缩写，指外汇及CFD服务商按照从流动性提供商处获得的市场价格处理所有交易，该价格仅由经纪商原样传递。这与ECN定价模式并无太大差异，即价格不会被更改，交易处理过程中也没有交易台的干预，因此被称为STP。

做市商：做市商通常运营自己的交易台以自行创建报价。这些报价可能基于其自身的自营交易头寸或整体风险敞口，未必能反映相关标的市场的实际价格。

IC是其所提供产品的发行方。我们将自身定位为采用ECN定价模式的外汇服务商，因为我们的报价来源于外部的独立流动性提供商。这些价格在没有交易台干预的情况下直接传递给您。为了给您提供更好的价格确定性并确保快速的执行速度，我们不会将每一笔头寸都与流动性提供商进行对冲。我们这样做是为了给您提供更好的整体交易体验。

当您与我们进行交易时，您是以IC作为交易对手方（principal）进行交易的，这是全球所有外汇及CFD服务商的通行做法。
我们不运营自营交易账簿，我们的报价来源于外部的独立流动性提供商或直接获取，这些价格随后会在没有交易台干预的情况下传递给您。

IC的报价来源于其流动性提供商，而这些流动性提供商的报价则源自市场（或交易所，对于股票CFD而言）以及银行和非银行流动性提供商（对于外汇而言）。不同产品的标的市场价格来源可能有所不同。
尽管IC的报价来源于其流动性提供商，IC实际上并不参与报价的形成，而仅是将所接收到的报价流式传递；然而，当这些报价提供给客户用于执行交易时，即成为IC的报价。这一情况适用于IC向客户提供的所有衍生品产品。

如果您交易100,000（1.00手）
佣金为开仓3.50美元、平仓3.50美元；完整往返合计7.00美元

如果您交易10,000（0.10手）
佣金为开仓0.35美元、平仓0.35美元；完整往返合计0.70美元

如果您交易1,000（0.01手）
佣金为开仓0.035美元、平仓0.035美元；完整往返合计0.070美元

在MetaTrader 4上，某一头寸的全部佣金费用均在开仓时收取。

在MetaTrader 5上，佣金按单边（开仓/平仓）分别收取。

*在MetaTrader 5上，佣金栏并非精确到小数点后3位，而仅精确到小数点后2位。因此，微型手（micro lot）单边0.035美元的佣金将四舍五入为0.04美元。

IC是其所提供产品的发行方。我们的证券交易商牌照允许我们进行做市；然而，由于我们不运营自营交易账簿，且报价来源于外部的独立流动性提供商，我们将自身定位为采用ECN定价模式的CFD服务商。这些价格随后会在没有交易台干预的情况下传递给您。为了给您提供更好的价格确定性并确保快速的执行速度，我们不会将每一笔头寸都与流动性提供商进行对冲。

当您与我们进行交易时，您所交易的是我们从流动性提供商处流式获取的ECN报价。IC没有自行创建报价的交易台，我们不会以任何方式更改报价，因此我们的报价被视为“真正的ECN”（True ECN）报价。

是的，我们可能会对您的部分或全部交易进行对冲，以帮助管理我们整体的风险敞口。

我们根据内部对冲政策来管理整体风险。

我们提供的报价由银行及非银行流动性提供商流式提供。

IC的证券交易商牌照允许我们进行做市，这是全球所有CFD及外汇服务商的通行做法。对您而言，我们并非经纪商，而是外汇及CFD产品的发行方。简单来说，作为您交易的对手方（principal），我们是唯一的交易对手，让您能够获取我们流动性提供商所提供的银行及非银行报价。


从技术层面而言，当您在IC买入某一产品时，实际上是我们将该产品卖给您。由于涉及更高的交易规模要求、保证金成本等因素，您无法直接在交易所买入该产品来完成交易，因此该交易只能以IC作为唯一对手方进行处理。


通常而言，做市商是指自行运营交易台以创建自身报价的外汇及CFD服务商，这些报价可能基于其自身的自营交易头寸或整体风险敞口，未必能反映相关标的市场的实际价格。

所有利益冲突相关信息均可在我们的条款与条件中查阅。

一切都与以往保持一致。我们相信您所指的是我们其中一种账户类型，该账户近期已更名为“Raw Spread”账户。
我们之所以能成为全球规模最大、最成功的外汇CFD服务商之一，原因在于我们提供紧密且低廉的点差。因此，我们决定通过这一新账户名称更好地传达我们的这一优势，除此之外没有任何其他变化。我们希望尽可能让我们的产品设置保持简单明了，以便客户能够清楚了解自己将获得的具体内容。

Raw Spread账户上为1.0点。详细信息请参阅我们的点差页面：https://www.icmarkets-chn.com/global/en/trading-pricing/spreads

Raw Spread账户上为0.1点。详细信息请参阅我们的点差页面：https://www.icmarkets-chn.com/global/en/trading-pricing/spreads

我们没有交易台，也不参与创建向您展示的报价。IC为客户提供市价执行模式，这意味着一旦订单被触发，所有交易都将以从我们对冲对手方处获得的第一个可用价格执行。因此，我们无法保证订单一定按照您所要求的价格精确成交，我们只是流式传递我们所接收到的报价。

当前的掉期利率可在我们博客的掉期利率页面查看：https://www.icmarkets-chn.com/blog/metatrader-4-swaps/
掉期利率同样也可以在MetaTrader 4平台内查看，只需前往市场报价窗口，右键点击某一交易品种并选择“规格”，随即会弹出一个新窗口显示该品种的掉期利率。

是的，我们提供原油即期及期货大宗商品CFD产品。更多信息请参阅此处：https://www.icmarkets-chn.com/global/en/trading-markets/CFDs on Commodities

外汇CFD服务商在周三收取三倍隔夜利息，这是因为为外汇市场提供流动性的银行也是如此操作的。这是因为即期外汇交易的交割周期为2天：周一达成的即期外汇交易于周三交割，周二达成的交易于周四交割，周三达成的交易于周五交割，而周四达成的交易则要到下周一才交割。
由于银行在周六和周日不营业，该交易必须“滚动”跨越整个周末。三倍隔夜利息适用于在纽约时间周三下午5点仍持有的外汇交易，因为这标志着全球外汇市场新一个24小时交易日（周四）的开始。需要注意的是，这并不总是一项费用支出，您也有可能因此获得收益。

IC提供超过2100种股票CFD。完整列表请参阅此处：https://www.icmarkets-chn.com/global/en/trading-markets/stocks

股息调整是为反映指数的除息调整而进行的。该调整表示指数点位需要下调的点数，以反映指数成分股在现货市场收盘时除息的影响。我们将采用彭博社（Bloomberg）估算的除息数值（如有误差，以更正后为准，E&OE），并按该指数所使用的最小变动单位进行四舍五入，以确定应适用的调整幅度。对于多头头寸，股息调整金额将计入客户账户；对于空头头寸，股息调整金额将从客户账户中扣除。

这可能是由于以下原因所致：
- 对于卖出（Sell）头寸，参考的是买价（BID）；
- 对于标准账户下的买入（Buy）头寸，仅参考了图表价格，而未参考包含加价的实际报价。
如需我们的团队进一步为您核查此问题，欢迎联系support@ic.com，并注明具体的账户及交易订单信息。

IC在MetaTrader 4/MetaTrader 5和cTrader平台上的强制平仓（Stop Out）水平为50%。这意味着，如果您账户的保证金水平降至或低于50%，您的持仓将被自动平仓。

诸如周末或重大假期期间市场出现跳空、流动性稀薄等情况，都可能增加您的持仓被强制平仓以及出现负净值状况的可能性。若您的亏损超过当前账户余额，请注意您将承担此类不利事件所带来的负面后果。

IC为客户提供市价执行模式。

不，我们不提供。

我们外汇交易的平均执行速度约为35毫秒。我们的交易服务器位于纽约的Equinix NY4数据中心，由于我们与核心定价提供商距离较近，因此我们的执行速度在全球经纪商中处于领先水平。

IC对指数CFD交易不收取任何额外费用或佣金。

您可以前往安全客户中心“Profile”（个人资料）版块下的“Account Details”（账户详情）链接（https://secure.icmarkets-chn.com/AccountDetails）进行操作。只需勾选或取消勾选“Newsletters and special offers”（通讯与特别优惠）选项，然后点击“Update Information”（更新信息）按钮提交更改即可。

您可以登录安全客户中心进行操作。点击“Trading Tools”（交易工具）版块下的“Daily Market Forecasts”（每日市场预测）链接（https://secure.icmarkets-chn.com/Autochartist）。您可以选择订阅来自Autochartist或Trading Central的每日市场预测，也可以同时订阅两者。

我们已不再提供FIX API服务，您只能通过cTrader平台获取FIX API。更多信息请参阅此处：https://help.ctrader.com/fix/getfix 。

IC提供多种合作伙伴计划，包括但不限于介绍经纪商（Introducing Brokers）、资金管理人（Money Managers）、联盟推广（Affiliates）等。详细信息请参阅此处：https://www.icmarkets-chn.com/global/en/partnerships/partnerships-overview

不会，模拟账户使用的是虚拟资金，完全没有风险，可让您在不损失真实资金的情况下熟悉我们的交易平台及交易条件。

如需为模拟账户添加资金，请前往安全客户中心“Accounts”（账户）版块下的“Account Summary”（账户摘要）链接（https://secure.icmarkets-chn.com/Finance/AccountSummaryPage）。向下滚动页面至“Demo Accounts”（模拟账户）版块，点击表格最后一列的绿色美元（$）图标选项，即可为您的模拟账户添加虚拟资金。

IC的隔夜利息结算发生在MetaTrader 4服务器时间00:00。

请注意，所有客户资金均存放于顶级国际银行的独立客户资金账户中，与公司自有资金完全分离。若公司在清算时出现无力偿债的情况，净信用余额为正的客户既可从独立信托账户中的资金获得偿付，也可从公司其他可用资金中获得偿付。值得庆幸的是，IC的公司账户余额相当充裕，即便在极不可能发生的破产情形下，这些资金也足以覆盖客户权益，我们的资本水平远超监管机构所设定的资本要求。

很遗憾，我们无法向您提供可能影响您交易决策的个人化交易建议。衍生品交易并非适合所有投资者，请务必充分了解其中涉及的风险，并在必要时寻求独立的专业建议。

关于外汇市场的问题

外汇或“外汇市场”是全球最大的金融市场，日均成交额约为3万亿美元。外汇交易是同时买入一种货币并卖出另一种货币。货币价格是浮动的，取决于供求关系。外汇交易总是成对交易，例如欧元/美元或澳元/美元.

外汇交易涉及买入更低，卖出更高或卖得更高，买回更低，使用杠杆意味着您可以存入少量的钱来获得与您完全买卖货币时相同的购买力。 。

举例说明，Mary将5,000美元存入她的外汇交易账户，并指定她账户的杠杆率为1：100。由于杠杆作用，Marys在她的5,000美元存款上购买电力变成了500,000美元。玛丽决定以0.99802的价格买入0.1手澳元/美元面值，3天后澳元/美元的价格为1.04069，玛丽决定平仓。玛丽利润计算为（1.04069 - 0.99802）426点。随着玛丽开出0.1手的位置玛丽获利426美元或每点1美元。

当然，如果澳元/美元兑玛丽低于其交易开盘价至0.97802玛丽将有交易损失为（0.99802 - 0.95542）426点。由于玛丽的头寸规模为0.1手，玛丽将损失426美元或每点1美元.

外汇被认为是世界上最公平，最透明的市场之一，这主要是因为市场参与者人数众多，交易规模和交易数量庞大。没有一个国家或银行可以完全控制货币的方向.

外汇市场没有一个中心位置，与股票和期货市场不同，外汇交易不在交易所交易，但是以场外交易（OTC）交易，银行，政府，对冲基金之间没有中央交易所和私人投资者。外汇市场每周5天，每天24小时开放.

外汇市场的主要参与者是中央银行，商业银行和投资银行，但近年来，外汇市场的互联网可访问性增加，导致参与者数量增加。这些日子的参与者还包括大型跨国公司，资金经理，注册交易商，货币经纪人和私人投资者.

外汇市场是24小时市场，外汇交易始于新西兰惠灵顿，并随着每个金融中心的营业日开始在全球范围内进行。大多数外汇交易发生的主要全球金融中心是东京，伦敦和纽约。外汇市场周日晚上10点（格林威治标准时间）开盘，周五晚上10点（格林威治标准时间）结束.

流动性最强的货币对来自政治稳定的政府和备受尊重的中央银行。最受欢迎的货币对与美元配对，这些货币被称为“主要货币”，约占交易总额的85％。最常见的交易对是欧元/美元，美元/日元，英镑/美元，澳元/美元，美元/瑞士法郎和美元/加元。

有各种基本面和技术面可能会导致汇率波动。最显着的影响包括利率，通货膨胀和政治稳定。有时政府会购买或出售一种货币，以便影响其价值，以期对该国的经济产生更广泛的影响。这被称为中央银行的干预，可能对货币的价值产生重大影响。鉴于参与者的规模和多样性，没有一个因素能够在任何相当长的时间内影响外汇市场.

外汇交易者可以使用各种风险管理策略。最常见的风险管理形式是止损和限价订单的使用。止损订单可以在MetaTrader 4平台内设置，并且通常用于强制以预定价格平仓，以限制任何潜在的损失。限价订单的工作方式与止损订单的工作方式大致相同，但它们允许对支付的最高价格进行限制.

外汇交易者使用基于技术和基本面分析的各种交易策略。目前，技术交易越来越受欢迎，交易者正在使用各种技术指标，如趋势线，支撑位和阻力位以及众多其他方法来识别中短期交易机会。一些交易者选择使用基本面分析来解释经济信息，包括新闻，政府报告，有时甚至是谣言。然而，通常情况下，技术和基本面分析之外的因素对货币价格影响最大，这包括中央银行干预，利率变化，政治变革甚至战争等事件。.

不会，外汇交易从未如此实惠和便捷。交易者现在只需存入低至200美元的资金，即可以机构级定价进行交易，杠杆最高可达1:5000。但请务必注意，虽然使用杠杆交易可以放大盈利，但也同样会放大亏损。

了解MetaTrader 4

如果您无法在市场观察窗口中看到所有产品，只需在市场观察区域右键单击鼠标并选择“全部显示”.

“交易连接繁忙/Trade Context is Busy”是一个常见的MetaTrader 4错误，错误发生是因为MetaTrader 4无法同时处理多个请求，修复此错误只需关闭并再次打开MetaTrader 4交易平台。请阅读我们的MetaTrader 4错误代码指南，其中概述了常见的MetaTrader 4错误消息。

MetaTrader 4和MetaTrader 5 pltaforms上的图表时间反映了服务器时间，无法更改。但是，对于cTrader平台，您可以根据当地时区设置时间.

目前的隔夜利息利率可在我们的博客互换费率页面上找到。交换费率也可以在MetaTrader 4平台中找到，只需转到市场观察并右键单击产品并选择规格。随后将打开一个新窗口，并显示隔夜利息利率.

如果您在周三晚上持仓，则由于所收取的隔夜利息而增加或减少的金额是通常金额的三倍。三个隔夜利息在周三晚上的延期期间收取，以解释周末交易的结算，由于市场关闭而没有收取隔夜利息.

模拟帐户将在30天不活动后过期。如果模拟账户仍处于活动状态，请检查您是否使用了正确的账号，密码和服务器，这些信息可以在您第一次打开账户时收到的电子邮件中找到。或者，您可以使用安全客户端区域检查您的平台凭据.

当您的用户名或密码不正确时，会出现“无效帐户”错误。如果您选择了错误的服务器地址，也会发生这种情况。请检查您的帐户详细信息，然后重试.

为了让EA交易在MetaTrader 4上运行，您必须单击交易终端中的EA按钮才能启用此功能。

了解交易平台

要登录MetaTrader 4平台，您需要使用我们发送给您的“MetaTrader 4 Live Account Details”（MetaTrader 4真实账户详情）邮件中提供的账户号码、密码及服务器信息。
打开您的MetaTrader 4平台，选择“文件 – 登录交易账户”。
在登录窗口中输入您的账户号码。请确保正确输入密码，如果是复制粘贴，请注意不要多复制额外的空格。
从下拉菜单中选择邮件中列出的相应服务器。
如果找不到该服务器，只需手动输入live(服务器编号).icmarkets-chn.com，然后点击登录。
您将在平台右下角看到连接状态的更新。
如果连接状态显示“invalid account”（账户无效），请确认密码输入是否正确；如果显示“no connection”（无连接），请仔细核对服务器地址是否输入正确。

每位cTrader用户都拥有自己独一无二的cTID，这是一组用于登录交易平台的登录信息。所有cTrader交易账户均关联至同一个cTID。
一旦您的cTrader账户获得批准，您的cTrader ID将自动为您创建。
您将收到一封主题为“Welcome to cTrader ID”（欢迎使用cTrader ID）的邮件，请点击“Confirm cTrader ID”（确认cTrader ID）。
随后您即可使用您的电子邮箱地址及欢迎邮件中提供的密码登录cTrader平台。
登录后，您会看到您的IC交易账户已自动关联。
如果您再开立额外的cTrader账户，该账户将自动关联至您的cTID，您下次登录平台时即可看到该账户。

请在您的移动平台上按照以下步骤操作：
  • 进入设置
  • 点击交易账户
  • 然后点击小加号图标
  • 登录现有账户
  • 搜索服务器
  • 为您的账户选择正确的服务器
  • 输入您的登录凭证

如果您尝试连接到错误的服务器，可能会出现此情况。在移动应用上连接您的交易账户时，请从列表中选择正确的服务器。

不可以，您无法直接在MetaTrader 4或MetaTrader 5移动交易应用中附加EA脚本。

如需在您的交易平台上手动安装智能交易系统（EA），请按以下步骤操作：
  • 下载并保存该文件。
  • 确认该文件是否为压缩包或普通格式（右键点击文件并选择“属性”，顶部会显示该文件是否为MetaQuotes Language 4文件；如果不是，则很可能是压缩包）
  • 如果文件为压缩包，请务必先解压该文件。
  • 打开您的MetaTrader 4平台，在菜单栏中点击“文件 > 打开数据文件夹”
  • 双击打开“MQL4”文件夹，然后打开“Experts”文件夹。
  • 返回您下载智能交易系统文件的位置，将其拖入已打开的“Experts”文件夹中。
  • 完成后，关闭所有窗口。
  • 重新启动MetaTrader 4平台，该EA随即应出现在您的“导航器”面板中。

由于您交易的是带杠杆的CFD产品，您投入的资金可以超过账户余额，因此亏损也会被相应放大。当您使用杠杆交易时，交易头寸的名义价值会超过您交易账户中的资金量。因此，如果市场朝不利于您交易的方向发生大幅波动，可能导致您的账户余额变为负数。
在IC，追加保证金通知（Margin Call）水平为100%，强制平仓（Stop Out）水平为50%。这意味着，一旦保证金水平降至100%，您将收到追加保证金通知，提示您应采取适当措施，例如减少风险敞口或为账户追加资金。如果保证金水平进一步降至或低于50%，系统将自动开始平仓，以将保证金水平恢复至合理范围。

我们可以协助您清除负余额。请联系我们的客户关系部门：rm@ic.com

这两个平台都是业内成熟的交易平台。虽然MetaTrader 4推出时间更久，且仍是交易者中最受欢迎的平台，但cTrader采用前沿技术，相较于MetaTrader 4具备一些额外功能。我们建议您分别试用这两个平台的模拟版本，以确定哪一个更符合您的偏好及交易风格。两者的主要区别包括：用户界面、更高级的止盈止损系统、可分离图表窗口、多样的图表时间周期，以及默认显示的实时市场情绪和市场深度。此外，MetaTrader 4还拥有种类繁多、随时可用的自定义指标和智能交易系统。
两者在佣金上略有差异，但其他方面基本相同。

由于我们各平台的账户托管在不同的服务器上，请为每个平台分别创建独立的交易账户。您可以在客户中心选择所需的平台：https://secure.icmarkets-chn.com/OpenAccount/OpenRealAccount

为使日线图K线与纽约收盘时间（美东时间下午5点）保持一致，IC的服务器时间及图表时间为GMT+2，在夏令时期间为GMT+3。很遗憾，服务器时间无法进行更改。

我们建议您将交易平台托管在VPS（虚拟专用服务器）上。VPS服务器与金融数据中心同址部署，能够为外汇交易提供极低的延迟和快速的执行速度。

延迟直接影响交易与市场进行交互所需的时间。

如果您每月交易量达到15手以上，我们可为您提供最高35美元的基础版VPS赞助。
您可以在此处申请赞助VPS套餐：https://secure.icmarkets-chn.com/Vps

在IC，当账户每日与服务器交换的消息数超过5,000条时，即被视为“过度活跃”（hyperactive）。以下与MetaTrader 4服务器交换的消息类型可能导致账户过度活跃：
  • “open order”（开仓指令）
  • “close order”（平仓指令）
  • “pending order”（挂单指令）
  • “no money”（资金不足）

请检查您的账户，并进行必要的调整，以降低服务器消息数量。

只读密码（投资者密码）是一种只读性质的密码，您可以使用它来查看和分析您的账户持仓情况。获取只读密码非常简单，只需打开MetaTrader 4/MetaTrader 5平台。
依次进入“工具”、“选项”、“服务器”，点击“更改”。输入当前（主）密码，勾选“更改投资者”（只读）密码，然后输入您想要设置的密码。

如需查找您的MetaTrader 4日志文件：
启动您的MetaTrader 4终端
依次前往：文件 -> 打开数据文件夹 -> Logs，即可在此找到MetaTrader 4“日志”（Journals）选项卡对应的日志文件。

由于平台安装在您本地的计算机上，我们无法直接影响其运行速度的快慢。造成这一情况的原因可能包括：
  1. 图表上安装并使用了过多指标
  2. 同时打开了过多图表
  3. 安装了额外的软件，例如EA
  4. 计算机内存（RAM）过小
  5. 平台接收的数据量骤增

我们建议您另行安装一个平台，在不加载任何EA和指标的情况下运行该新平台，看是否能解决问题。您也可以联系我们的团队，我们将协助您排查该问题。

可用保证金是指您交易账户中可用于开立新仓位或弥补现有持仓亏损的资金金额。如果您的持仓正在盈利，您会看到可用保证金相应增加。

虽然我们的模拟账户会尽可能准确地反映真实账户的交易条件，但由于技术上的限制，我们无法保证两者完全一致。模拟账户仅是帮助您熟悉平台功能的良好工具。

我们在MetaTrader 5和cTrader平台上提供净额结算（Netting）账户。如需申请，请联系我们：support@ic.com

很遗憾，由于cTrader和MetaTrader 4账户分属两个不同的平台，并运行在不同的服务器上，因此无法将一个平台的登录信息用于另一个平台。

在货币交易中，“跳空”（gapping）通常发生在货币经过周末休市/隔夜结算后重新开盘交易时。跳空缺口通常是由于市场流动性不足所致。 如果这些缺口是因为图表未能正确加载而出现的，可以通过刷新图表来恢复缺失的数据。

在"市场报价"(Market Watch)栏目中的任意品种上单击鼠标右键,然后单击"规格"(Specification)按钮,系统会打开一个新窗口,显示所选品种的交易时间。

请注意,不同品种的交易时间有所不同。详细信息请参阅以下链接:http://www.icmarkets-chn.com/trading-hours/

我们目前尚未提供全天候(24/7)加密货币交易服务。请点击此处查看交易时间:https://www.icmarkets-chn.com/global/en/trading-pricing/trading-hours

股票仅在IC MetaTrader 5平台上提供。如需将其添加至您的账户,请发送电子邮件至support@ic.com。在添加股票之前,MetaTrader 5交易账户必须已完成入金。

您在首次开立交易账户时会收到MetaTrader 4密码。出于安全考虑,我们建议您在首次登录账户时更改密码。您也可能会丢失或忘记密码,需要进行重置。
要在平台上更改密码,请选择"工具"-"选项"-"服务器"选项卡,然后点击"更改"按钮。
输入您当前的密码,并确保勾选"更改主密码"。
输入您的新密码,确保长度至少为五个字符,并由大小写字母及数字组合而成。在第二个方框中确认密码,然后点击"确定"。如果没有出现错误提示,则表示更改成功。
如果您忘记或丢失了密码,可以通过安全客户中心进行重置。登录后选择"更改交易账户密码",输入并确认您的新密码,然后点击"保存"。您还会收到一封确认更改成功的电子邮件。

可视化模式选项不会显示在默认窗口中。请拖动并稍微放大测试器窗口,即可看到该选项。

要重置您的cTrader ID密码,请按照以下链接中的步骤操作:https://id.ctrader.com/reset

您可以在Spotware官方网站上找到有关cTrader平台及其功能的完整信息。链接如下:(https://help.ctrader.com/)

选择合适的交易平台是交易过程中重要的一环。平台并无对错之分,选择最适合自己的平台完全取决于您所追求的功能以及您对该平台的使用体验。建议您测试各个可用平台,从而确定最适合自己的平台

cTrader是一款较新推出的零售交易平台。cTrader具备许多与MetaTrader 4相同的功能,但由于它是由交易者打造的较新平台,因此还具备一些可能对交易者群体有所帮助的附加功能。主要差异包括用户界面、更先进的止盈止损系统、可分离图表、可变的图表时间周期、默认显示的实时市场情绪与市场深度、可显示交易单位或手数,以及随时可用的屏幕计算功能。
MetaTrader 4是一款历史更悠久的平台,在网络上以及通过MetaQuotes获得大量支持和功能。此外,MetaTrader4还有大量现成的自定义指标和智能交易系统(EA)可供使用。

重置账户密码非常简单。只需登录您的安全客户中心,在"个人资料"版块下点击"更改交易账户密码"链接(https://secure.icmarkets-chn.com/Finance/AccountSummaryPage?changePassword=true)。
设置新密码并确认详情。
点击"保存"以应用更改。

"无效账户"错误通常是由于用户名或密码不正确所致,选择了错误的服务器地址也可能导致此错误。请检查您的账户登录信息,并尝试手动输入,确保不含任何空格。

如果您在连接状态栏中看到此错误提示,请在服务器方框中手动输入服务器地址,格式如下:
LiveXX.icmarkets-chn.com,其中XX代表实盘服务器编号。例如,ICMarkets-Live15对应的编号为15。服务器信息也可在您的登录凭证邮件或安全客户中心的平台凭证链接中找到。

如果您无法在市场报价窗口中看到所有品种,只需在市场报价区域内单击鼠标右键,然后选择"显示全部"即可。

根据您所使用的技术条件,在新闻发布或市场剧烈波动期间,由于大量数据涌入终端,平台出现卡顿或延迟的情况是相当正常的。为最大限度降低卡顿风险,建议您使用尽可能快速的网络连接以及最优的硬件配置。将平台托管在VPS上而非本地硬盘中,同样有助于减少此类情况的发生。

要在平台上启用通知功能,您可以使用MetaTrader 4平台选项窗口中内置的"通知"选项,也可以使用IC提供的高级交易工具之一——警报管理器(Alarm Manager)。
如需使用内置选项,请按以下步骤操作:
  • 点击"工具"
  • 点击"选项"
  • 切换至"通知"选项卡,并根据需要更新设置。

如需更改您的交易账户密码,请打开MetaTrader 4平台。
依次点击"工具"和"选项"
进入"服务器"选项卡,点击登录名和密码字段前的"更改"按钮。
输入当前(主)密码,勾选"更改主密码",然后输入您想要设置的新密码。
点击"确定"以确认重置账户的主密码。

如果有大量数据涌入您的终端,平台出现卡顿是常见现象。请确保您使用的是专用的高速网络连接。

如果有大量数据涌入您的终端,平台出现卡顿是常见现象。请确保您使用4G数据网络或信号良好的WiFi,并保持较高的网络速度

要添加EA,请打开MetaTrader 4,依次点击"文件"和"打开数据文件夹"。选择"MQL4",然后选择"expert advisors"(智能交易系统)或"indicators"(指标)文件夹。之后,您可以将想要添加的文件复制到该位置。关闭并重新打开MetaTrader4,您应该能在导航窗口中看到该项目。如果该EA或指标并非您本人开发,请务必先在模拟账户中进行测试。

关于在线交易外汇的问题

在外汇中，差价是BID和ASK价格之间的差额。如果是多单，您将提交买入订单并以ASK价格进行交易，如果您打算“做空”，您将提交卖出订单并以BID价格进行交易.

IC有两种账户类型，一种是标准账户，另一种是我们市场领先的Raw Spread账户。 IC不会对标准账户收取佣金，而是将差价标记为高于我们流动性提供商提供的银行间利率0.8个点。 IC Raw Spread账户显示从我们的报价提供商处收到的原始银行间差价，在此账户上我们每标准的手续费为7美元.

IC支持Micro批量交易。 MetaTrader 4中的迷你手数表示为0.01，相当于1000个基本货币单位.

在全球最受欢迎的交易平台MetaTrader 4上通过互联网进行交易非常简单。下载并安装交易平台后，只需登录并双击市场观察屏幕中的工具即可。在显示的订单中输入您想要的交易量，然后点击“买入市场”或“卖出市场”，然后处理市场执行订单。只要您的交易账户中有足够的资金，MetaTrader 4平台将自动填写您的订单。您的未平仓头寸将出现在交易终端中，利润/亏损和保证金将根据价格变动实时计算.

保证金是您的账户开设仓位所需的金额。保证金是根据基础货币兑美元的当前价格，仓位的大小（交易量）和应用于您的交易账户的杠杆来计算的。如果您没有足够的可用资金，您将无法在交易平台上开仓。如果您希望开设额外的仓位，交易平台中显示的可用保证金金额是您可以使用的金额。

保证金使用以下公式计算：

保证金要求=（当前市场价格x成交量/账户杠杆

在实践中，这将计算如下：
如果以1.35645的当前市场价格以欧元/美元开立0.1（10000）的头寸并且您的账户已经杠杆率为1：400，您将按如下方式计算所需保证金：
（1.35645 x 10000）/ 400 = $ 33.91

在此示例中，此头寸的保证金为33.91美元，因此为了打开如此大小的头寸，您的交易账户中至少需要33.91美元的可用保证金.

MetaTrader 4允许设置挂单。待处理订单存储在交易服务器上，并在满足条件设置时执行.

MetaTrader 4允许在交易终端内设置追踪止损订单.

如果您没有可用保证金，您的仓位将被强制终止，在某些情况下，如果止损头寸的损失超过您的账户余额，您的账户余额可能会变为负值.

IC追缴保证金水平为100％这意味着当您的权益为未平仓头寸所需保证金的100％时，您将收到追加保证金通知。权益计算为（余额+未平仓盈利/亏损）.

IC保证金止损水平为50％这意味着如果您的可用保证金低于50％，那么您的头寸将自动平仓。 MetaTrader 4将自动以最大的松动位置顺序关闭至最小。

保证金止损水平使用以下公式计算。
保证金水平=净值/使用保证金x 100％
=保证金水平％

工作示例
10,000美元（股票）交易账户的保证金，美元/日元的1个标准手持仓位和杠杆率100倍，计算如下：
= 10,000 / 1,000 x 100％
= 1000％保证金水平
如果头寸对您不利并且您的权益降至5,000美元，则计算结果如下：

= 5,000 / 1,000 x 100％
= 500％的保证金水平

如果持仓量进一步向你移动并且股票价格下跌至499美元，则保证金水平将降至100％以下时，该头寸将被止损。
= 499 / 1,000 x 100％
= 49.9％的保证金水平

cTrader中的智能强制平仓逻辑旨在为交易者的账户提供最大程度的保护。这个逻辑将取代cTrader的公平止损逻辑，因为它通过使用更先进的算法为用户提供了显着的好处。

如果保证金水平低于智能强平水平，那么头寸将开始部分关闭直到保证金水平到达智能强平水平以上。 智能强平水平的逻辑只会从最大位置关闭绝对必要的东西，以便安全地恢复保证金水平并尽可能长时间地保护头寸本身，头寸入场点和交易账户。

在此处阅读更多信息：http：//www.icmarkets-chn.com/ctrader-smart-stop-out/

交易确认屏幕显示您已下订单的摘要，包括订单编号，数量（数量）和订单填写的价格。下达订单的日期和时间显示在交易窗口中.

您可以通过选择历史记录选项卡从交易终端内生成帐户对帐单。在历史记录区域中右键单击将从此处打开一个新选项卡，您可以选择要生成的历史数据的时间段。再次右键单击，为您提供将报告保存到磁盘或以HTML格式保存以便在Web浏览器中查看的选项.

MetaTrader 4具有实时持仓功能，除了任何未平仓头寸的盈利或亏损外，您还可以实时查看您的账户余额，净值，保证金和可用保证金。此信息可在平台终端部分内的交易选项卡中找到。您可以在同一区域的历史记录标签下找到您的帐户历史记录.

如果您是新客户，请单击此处打开新的模拟账户。如果您是IC的现有客户，您可以在您的客户专区内开设一个额外的模拟账户.

模拟账户如果超过30天不登录，就会被系统自动注销.

“多单”的仓位与进入买入交易非常相似，相反，“做空”的仓位与进入卖出交易非常相似。例如，如果您买入1个标准手或100,000个单位欧元兑美元您正在进入“多单”仓位。另一方面，如果您卖出1个标准手10万单位的澳元兑美元，您将进入“空单”仓位.

每月必须进行的交易数量是没有限制的.

您的帐户在任何时候都有200个订单，包括未结订单或待处理订单。一旦达到200个订单，您将无法再进行任何交易.

IC是ECN经纪人，不提供任何存款利息或奖金.

当您的保证金要求达到100％（止损水平）时，我们的MetaTrader 4和cTrader平台都会设置为自动平仓。此流程是自动进行的，并不保证您的帐户不会进入负资产状况。我们建议您始终在帐户中保留超出所需保证金的余额。如果达到止损水平，则触发市价订单以市场下一个可用价格平仓您的未平仓头寸。

周末或流动性较低的主要假日市场空头等事件可以增加您的头寸被阻止的可能性以及负资产情况发生我们建议您使用止损订单来限制您的风险，并定期监控您账户中的保证金水平。您将对您的交易账户中的任何负余额负责.

您可以无限期地保持您的仓位.

是的，您可以使用MT4多终端在一个平台上登录多个帐户，您也可以为每次登录安装多个MT4平台.

是的，可以在不同的计算机上同时使用相同的用户名和密码登录MetaTrader 4帐户.

是的，您可以在Apple Mac上使用MetaTrader 4交易平台，但是您必须安装并行操作系统。

滑点是金融市场固有的一部分。无论您交易的是股票、期货、大宗商品CFD还是外汇，都可能遇到滑点。当您下达市价指令时，您是要求以当前市场价格成交，但如果在您下单与订单成交之间市场发生了变动，您的订单可能会以不同的价格成交。当市场因消息面等因素变得剧烈波动时，滑点可能会增大，在非正常市场条件下交易时应特别留意这一点。

止损指令触发后将以市价指令的形式进入市场，因此无法保证您的订单一定能以您设置的止损价格成交。

MetaTrader 4上的图表仅反映“买入价”，“卖出”价格未显示在图表上。然而，您可以通过单击图表并选择“显示询问线”在图表上绘制“询问”行，这将导致估计“询问”价格，该价格完全基于价差。使用MetaTrader 4中提供的图表进行任何历史分析时，请记住这一点.

IC MetaTrader4和cTrader交易服务器位于纽约和伦敦的NY4和LD5 IBX Equinix数据中心，为客户提供最快的执行速度。 Equinix数据中心因其安全可靠的基础设施而享誉全球.

从计算机到IC交易服务器的延迟可以通过ping测试进行测试。

下面的说明解释了如何进行ping测试
第1步：在计算机上进入开始菜单并在“搜索程序和文件”中键入“CMD”。
步骤2：键入“ping”一词，后跟空格和您要ping的服务器的IP地址。
步骤3 ：结果输出的底线将以毫秒为单位显示从计算机向服务器发送和接收数据的最小，最大和平均时间。

市价单是按当前市场价格提交的订单,但其成交价格未必与所请求的价格完全一致。交易者以经纪商所提供的成交量和价格执行该订单。您将以您所交易成交量对应的下一个最优可用买/卖价成交。

如果交易者预期市场将上涨或下跌,但希望等到价格达到某一水平后才入场,则可以使用挂单进行交易;若价格未达到该水平,订单将不会成交。
挂单可分为六种类型:
  • 限价买单(Buy Limit)
  • 限价卖单(Sell Limit)
  • 止损买单(Buy Stop)
  • 止损卖单(Sell Stop)
  • 止损限价买单(Buy Stop Limit)
  • 止损限价卖单(Sell Stop Limit)

买单是投资者向经纪商发出的购买一定数量资产的指令。买单可采取多种形式,例如投资者可指示经纪商以当前最优价格立即买入,或等待价格达到某一水平后再买入。买单以卖价(Ask Price)开仓,以买价(Bid Price)平仓。

卖单是投资者向经纪商发出的卖出一定数量资产的指令。卖单可采取多种形式,例如投资者可指示经纪商以当前最优价格立即卖出,或等待价格达到某一水平后再卖出。卖单以买价(Bid Price)开仓,以卖价(Ask Price)平仓。

当交易者希望在低于当前市场价格的水平买入(做多)时,可下达限价买单。当市场下跌并触及所要求的价格时,限价买单便会被执行。若平台上的卖价(Ask Price)下跌至等于或低于所设定的限价买入价格,该限价买单即会执行。

当交易者希望在高于当前市场价格的水平卖出(做空)时,可下达限价卖单。当市场上涨并触及所要求的价格时,限价卖单便会被执行。若平台上的买价(Bid Price)上涨至等于或高于所设定的限价卖出价格,该限价卖单即会执行。

当交易者希望在高于当前市场价格的水平买入(做多)时,可下达止损买单(Buy Stop)。一旦卖价(Ask Price)等于或高于所设定的"止损"价格,该止损买单便会执行。

当交易者希望在低于当前市场价格的水平卖出(做空)时,可下达止损卖单(Sell Stop)。一旦买价(Bid Price)等于或低于所设定的"止损"价格,该止损卖单便会执行。

止损限价单会在达到指定的止损价格后,以设定的价格或更优价格执行。一旦达到止损价格,止损限价单便会转变为限价单,以限价或下一个最优可用价格买入或卖出。

移动止损(Trailing Stop)是一种附加在交易上的止损单,会随着价格波动而移动。当交易朝有利方向移动、达到投资者所设定的点数时,移动止损用于锁定利润或限制亏损。
需要注意的关键点是,移动止损只会在价格朝有利方向变动时移动。一旦移动以锁定利润或减少亏损,它便不会向相反方向移动。

IC的MetaTrader 4、MetaTrader 5和cTrader平台对对冲仓位的处理方式各不相同。在MetaTrader4/MetaTrader 5平台上,如果账户已完全对冲且不需要任何保证金,持仓将保持开放状态。然而,在cTrader平台上,无论账户整体仓位是否已完全对冲,成交量及保证金要求较高的方向都需要占用保证金。

请注意,不同产品和平台可能适用不同的对冲保证金水平及设置。在可用保证金为负值的情况下对仓位进行对冲的选项,可能并非适用于我们的所有产品。建议您充分了解您正在交易或打算交易的品种的产品规格。我们建议您开立模拟账户,以熟悉对冲机制及其相关风险。

如需进一步说明,请联系我们的支持团队。

在差价合约(CFD)开立之前,您需要支付保证金;在差价合约平仓之前,您可能还需要支付更多保证金。

IC的期货差价合约(Futures CFD)将在标的市场合约到期当日到期。当期货差价合约到期时,所有持仓将按期货交易所公布的期货结算价平仓。此过程通常在到期日的次日进行。持仓不会自动转仓至下一个近月合约,因此希望持有长期仓位的客户须在下一个可用合约上重新开仓。

IC并不直接提供任何交易信号服务,但我们已与Myfxbook合作提供Autotrade自动跟单服务。通过Autotrade,您可以将Myfxbook信号提供商所提供的策略直接复制至您的IC交易账户。

此外,您也可以直接通过MetaTrader 4平台订阅信号。

关于在线交易差价合约的问题

差价合约的开仓时间反映了差价合约所依据的基础工具的市场时间。请参阅IC CFD产品规格表，其中详细说明了每份差价合约的开放时间.

IC不会对差价合约交易收取任何额外费用或佣金

差价合约的交易规模最小。最低交易规模为1 CFD合约.

IC差价合约价格根据相关产品的价格计算，并对公允价值进行调整。考虑到复利和股息后，公允价值等于现货价格.

开户申请

账户核实通常需要几分钟，个别情况下可能需要数小时。如果您尚未收到我们账户核实团队通过电子邮件反馈的开户申请状态，建议您联系我们的在线客服，或发送电子邮件至accounts@ic.com。我们的团队将尽快为您提供最新进展。

可以的。根据我们的“了解您的客户”（KYC）流程及反洗钱（AML）要求，您需要向我们提供身份证明文件。为确保您的开户申请获得批准，除了为每位董事提供100分制身份证明外，还请按以下要求提交相关文件。

公司信息
1. 公司章程或组织大纲副本
2. 公司注册证书
3. 董事及股东详细信息
4. 公司地址证明（不超过3个月的水电费账单或银行对账单）

所有居住地址证明文件出具时间均不得超过180天。

信仰伊斯兰教的交易者只能在注册过程中申请伊斯兰账户。如果您在开户时未选择伊斯兰账户选项，但希望将账户转换为免掉期账户，请发送电子邮件至support@ic.com了解更多详情。

很遗憾，根据我们的反洗钱（AML）规定，我们不接受邮政信箱地址作为有效的居住地址。

很遗憾，如果您未能提供所要求的文件或其替代形式的文件，您的开户申请可能会被拒绝。

这类做法通常只是部分外汇经纪商用来吸引客户、宣称可锁定利润的营销噱头。作为一家完全受监管的外汇及CFD服务商，我们认为这类做法并非对客户最有利的做法。

只有当文件不符合要求时才会被拒收。当文件被判定为不符合要求时，我们的账户部门会通过电子邮件发送更新通知，并明确说明需要满足的要求。

账户核实通常需要几分钟，个别情况下可能需要一个工作日。

您可以提供银行对账单，或另一种能够显示您居住地址的身份证明文件。

Delete

我们欢迎来自世界各地的客户，但由于政府相关限制以及公司政策的规定，IC不得为来自以下受限制国家和/或OFAC制裁国家的客户开立账户：https://www.icmarkets-chn.com/global/en/company/aml-policy

Delete

不会，IC不对账户余额支付利息。

IC提供联名账户服务。要开立联名账户，您与希望共同开设联名账户的另一方都需要先各自开立一个个人账户（如尚未开立）。您可以在此处创建个人账户：https://www.icmarkets-chn.com/en/open-trading-account/live
在您的个人账户开立后，请发送电子邮件至support@ic.com，申请为您和另一位参与人开立联名账户。请注意，联名开户申请须经双方同意方可继续办理。

是的，我们提供公司账户服务。开立公司账户申请非常简单，只需在此处注册时选择账户类型为“Corporate”（公司）即可：https://www.icmarkets-chn.com/en/open-trading-account/live 。为确保您的账户获得批准，请提交以下所列文件。


公司信息：
1. 公司章程或组织大纲副本
2. 公司地址证明
（不超过3个月的水电费账单或银行对账单）
3. 至少一位董事的带照片身份证件
4. 至少一位董事的居住地址证明


以下为可接受的带照片身份证件形式：
有效护照
有效政府身份证件，如驾照或州身份证
有效国民身份证


以下为可接受的居住地址证明形式：
水电费、电话费账单或银行对账单



所有居住地址证明文件必须为最新的，且出具时间不得超过90天。

如果您此前已向我们提供过公司信息、公司地址证明、董事带照片身份证件及董事居住地址证明，则无需再次提供。

您可以向support@ic.com发送申请，要求更改您的居住地址信息，并附上载有您姓名及新地址信息的最新居住地址证明文件。地址证明文件的出具时间不得超过180天。

我们不会代为申报或扣除任何税款，但您有责任自行向所在地税务机关申报相关收益。

如需更新账户信息，例如更正账户姓名、电话号码或电子邮箱地址，请发送电子邮件至support@ic.com，并附上您已提交的带照片身份证件副本以确认您的身份，我们将据此为您办理相关变更。

文件必须通过您的安全客户中心上传。

我们对Raw Spread账户收取佣金，是因为该账户可让您以极低的点差进行交易。

客户中心

登录您的安全客户中心非常简单，只需按照注册时通过电子邮件收到的登录说明操作即可。如果您忘记了客户中心密码，也可以点击此处重置密码：https://secure.icmarkets-chn.com/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f%3flang%3den&lang=en#forgot_pass_form

您所有的交易账户信息均可在客户中心的“账户详情”页面查看。

您可以通过客户中心使用以下链接创建额外的模拟账户：
https://secure.icmarkets-chn.com/OpenAccount/OpenDemoAccount
如需创建额外的真实账户，可点击此处：https://secure.icmarkets-chn.com/OpenAccount/OpenRealAccount

可以的，请在您的客户中心点击此处的“转账”选项：https://secure.icmarkets-chn.com/Finance/TransferFunds。

不可以，我们不允许任何形式的第三方交易。

您的出金方式取决于您入金时所使用的方式。


如果您使用以下方式为账户注资：
通过借记卡/信用卡入金 - 通过Visa/Mastercard直接出金或银行电汇出金
通过Safecharge 3D-Secure卡入金 - 通过SafeCharge出金
通过Visa / MasterCard Securecode的3D-Secure验证入金 - 通过Visa/Mastercard直接出金或银行电汇出金
通过FasaPay/银行转账/经纪商间转账/Bitcoin入金 - 通过银行电汇出金（收取20澳元银行手续费）
通过Neteller入金 - 通过Neteller出金（免费）
通过Skrill入金 - 通过Skrill出金（免费）
通过PayPal入金 - 通过PayPal出金（免费）

存款处理时间取决于您所选择的入金方式。以下是我们提供的完整入金方式列表及各自对应的处理时间：https://www.icmarkets-chn.com/global/en/trading-accounts/funding

如果您的出金申请在GMetaTrader时间01:00（澳东标准时间12:00）之前收到，我们将于当天审核处理。如果申请在此时间之后收到，则将于下一个工作日处理。一旦我们这边成功处理完毕，资金到账时间可能会因所使用的出金方式而有所不同。详细信息请参阅此处：https://www.icmarkets-chn.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

是的，我们的多种出金方式在我们这边成功处理完毕后可实现即时到账。更多详情请访问我们网站上的“如何出金”页面：https://www.icmarkets-chn.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

我们不在非工作时间处理出金申请。

出金申请被拒绝可能有多种原因。建议您查看邮箱中与您个人账户相关的具体原因说明，并按照邮件中的指示进行操作。如需进一步说明，欢迎联系我们全天候在线客服，或直接回复邮件至accounts@ic.com

存款失败的原因可能包括：入金来源账户余额不足、使用了不兼容的银行卡、您所在的金融机构存在相关限制，或用于账户注资的信息有误。您可以联系您的银行以了解更多相关信息。

我们会在一定期限后将不活跃的交易账户归档。请注意，已归档的账户无法重新激活。如果您的账户已被归档，一个简单的解决方法是通过您的安全客户中心创建一个额外的交易账户。如果该账户中仍有资金，请联系我们的支持团队，我们将很乐意为您提供协助。

很遗憾，暂不支持此操作。您需要联系我们友善的支持团队，以协助处理此类请求。

Delete

请点击：忘记用户名或密码。系统会将临时密码发送至您在我们这里注册的电子邮箱地址。

您可以在安全客户中心“财务”版块下的“交易历史”选项中查看存款和出金的交易记录。

如需修改您真实交易账户的密码：


1. 登录安全客户门户。
https://secure.icmarkets-chn.com
2. 选择“Profile”（个人资料）版块 -> 点击“Change Trading account password”（修改交易账户密码）。链接如下：https://secure.icmarkets-chn.com/Finance/AccountSummaryPage?changePassword=true

如果您忘记了客户中心的密码，请点击忘记用户名或密码
系统会将临时密码发送至您在我们这里注册的电子邮箱地址。请使用邮件中提供的链接，使用该临时密码登录。

您可以通过安全客户中心申请修改账户杠杆。链接如下：https://secure.icmarkets-chn.com/Account/ChangeLeverage

如果您的银行卡已过期，您可以通过安全客户中心为您的个人资料上传替换卡信息。如果新卡卡号与旧卡相同，我们可以按正常流程处理。但如果新卡卡号与已过期的旧卡不同，则您需要提供银行出具的信函或银行对账单，以证明新卡是旧卡的替换卡。相关文件提交并获批准后，您即可自由地向新卡出金。请将文件发送至accounts@ic.com

我们这边的所有存款均不收取任何费用。不过，您可能需要咨询您的银行机构，以确认其在使用其服务时是否会收取额外手续费。

IC不对出金收取任何额外费用。对于国际银行电汇出金，我们会将银行机构收取的转账费用转嫁给客户。国际电汇费用约为20澳元或等值货币，该费用将从您的出金金额中扣除。
但请注意，部分国际银行机构可能会对付款收取费用。IC对任何此类银行费用概不负责。

不需要，您各交易账户之间的内部转账是免费的。不过，您应留意屏幕上显示的、适用于转账金额的汇率。

如需删除交易账户，请使用您的注册邮箱地址联系我们的支持团队：support@ic.com。

如果您不再希望与我们继续交易，可以通过发送电子邮件至我们的支持团队support@ic.com，表达关闭交易资料的意愿。该请求须来自我们记录在案的注册邮箱地址。需要说明的是，我们不收取任何账户保管或维护费用，因此即使您日后希望恢复交易，也随时欢迎您回来，届时无需重新开立资料。

如果您希望通过信用卡或借记卡入金，出于安全考虑，我们需要您提供该卡的副本。该卡必须为您本人名下且尚未过期。
首先登录您的安全客户中心，选择“转账 – 存款”，然后选择“立即通过信用卡入金”
选择“添加新信用卡/借记卡”，然后输入所需信息。上传该卡的副本，我们将尽快为您审批。我们可以接受扫描件或清晰的照片。
银行卡审批通过后，您即可随时进行即时入金。

资金到账时间可能因所使用的出金方式而有所不同。更多详情请参阅此处：https://www.icmarkets-chn.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

您可以在此处订阅来自Autochartist或Trading Central的每日市场预测：https://secure.icmarkets-chn.com/Autochartist。两者均免费提供。

MetaTrader 4、MetaTrader 5和cTrader的下载链接可在安全客户中心的此处找到：https://secure.icmarkets-chn.com/Downloads

备用代码是一次性使用的验证代码,专为在其他2FA验证方式(如身份验证器或手机验证)不可用或不便使用时,对用户进行身份验证而设计。

您可以在客户中心的2FA页面,通过切换"备用代码"选项,轻松生成或管理您的备用代码。

当其他2FA验证方式不可行或无法使用时,备用代码可为您提供一种安全的方式来登录账户。

不可以,备用代码仅供一次性使用。每组通常包含10个代码,每个代码只能用于一次身份验证。

出于安全考虑,我们建议将您的备用代码存放在安全的地方,以便在需要时能够安全便捷地取用。

只需登录客户中心,进入2FA版块,通过切换"备用代码"选项重新生成新的代码。下载后,您将获得一组新的10个代码。

如果您已无法访问您的备用代码且无法登录,请联系我们的客服团队寻求协助。账户访问权限恢复后,您便可以通过2FA页面生成新的代码。

TradingView 常见问题解答

开设 TradingView 账户非常简单！立即访问 TradingView, 开设免费或订阅账户。.

您只能使用我们的 cTrader Raw 账户在 TradingView 上进行交易

您可以从客户专区将资金转至您的 TradingView 账户。请参见此处的入 金存款和取款 了 解更多信息.

当然可以！在您的真实账户申请待定期间，您可以使用模拟账户进行交易

您可以在客户专区或 TradingView 上开设模拟 TradingView 账户。登录至 TradingView 后，即可使用交易面板 (The Trading Panel) 进行连接，就像使用真实账户一样

目前我们仅提供一个账户类型。我们将持续改善我们的服务，以确保您可以获取更多选项

如果您是现有 cTrader 用户，则可以访问您的仓位并继续照常进行交易。TradingView 的集成不会影响您已经存在的 cTrader 账户。

动态杠杆交易

动态杠杆是一种根据风险敞口、市场状况或特定交易时段自动调整所应用于您持仓杠杆的机制。因此，开立或维持一笔持仓所需的保证金可能会因您的持仓规模以及外汇和其他差价合约等各类产品当前的市场状况而有所不同。

当市场波动性增加或持仓规模较大时，部分产品的最高杠杆会降低。这意味着即使您的账户杠杆设置为1:1000，某些产品也可能暂时应用较低的杠杆。这些调整会自动进行，可能会影响您的保证金要求。

动态杠杆可能会改变您现有持仓的保证金要求。您可能需要追加资金以维持持仓。请务必随时监控您的账户和保证金状况，以避免被强制平仓（保证金追缴）。

动态杠杆会根据总持仓规模调整最高杠杆。随着持仓风险敞口的增加，可用杠杆可能会降低。持仓在达到预设风险敞口水平之前可享受最高杠杆。超出该水平的风险敞口部分将根据动态杠杆模型适用较低的杠杆。具体规则如下：

MT4 / MT5BTCUSD
  • 总风险敞口低于50手的持仓，最高可享1:500杠杆
  • 总风险敞口超过50手的持仓，杠杆为1:300
  • 最大持仓量：100 BTC（MT5）

ETHUSD
  • 总风险敞口低于1,000手的持仓，最高可享1:500杠杆
  • 总风险敞口超过1,000手的持仓，杠杆为1:300
  • 最大持仓量：2,000 ETH（MT5）
cTrader在cTrader上交易BTC和ETH时，最高杠杆为1:300，不适用动态杠杆调整。

动态杠杆可能会影响您的持仓和保证金要求。客户有责任监控自身持仓，并确保始终维持充足的保证金。

动态杠杆每日适用于美股差价合约的开盘和收盘前后时段。

交易时段IC平台上的美股交易时段为服务器时间16:35至22:55。请查看交易时间，详见此处

动态杠杆调整

在每个交易日内，杠杆将在以下时间进行调整：

  • 21:55（服务器时间）—收盘前1小时 -> 杠杆下调至1:10
  • 22:40（服务器时间）—收盘前15分钟 -> 杠杆下调至1:5
  • 16:50（服务器时间）—开盘后15分钟 -> 杠杆恢复至1:20

重要提示
  • 这些杠杆调整每个交易日在美股交易时段内均会发生。
  • 现有持仓的保证金要求将在动态杠杆期间生效时重新计算。
  • 调整期结束后，杠杆将自动恢复至标准水平。

动态杠杆可能会影响您的持仓和保证金要求。您有责任随时监控自身持仓并维持充足的保证金。

针对黄金和白银差价合约，动态杠杆适用于在周末前开立的持仓。

动态杠杆时段该调整适用于每周五（服务器时间）收盘前3小时，直至周一（服务器时间）开盘后30分钟。请查看交易时间，详见此处

杠杆调整
  • 在此期间，新开立持仓的杠杆设定为1:200。

重要提示
  • 动态杠杆仅适用于在指定时间窗口内开立的持仓。
  • 在调整期开始前已开立的现有持仓不受影响。
  • 该时间窗口结束后，正常杠杆条件将自动恢复。

动态杠杆可能会影响您的持仓和保证金要求。您有责任随时监控自身持仓并维持充足的保证金。

动态杠杆适用于现货原油和天然气差价合约的周末时段。

动态杠杆时段该调整适用于每周五（服务器时间）收盘前3小时，直至周一（服务器时间）开盘后30分钟。请查看交易时间，详见此处

新持仓的杠杆调整在此期间，新开立持仓的杠杆将按以下方式下调：

产品动态杠杆
XTIUSD（WTI原油）1:50
XBRUSD（布伦特原油）1:50
XNGUSD（天然气）1:20


重要提示
  • 动态杠杆仅适用于在指定时间窗口内开立的持仓。
  • 在调整期开始前已开立的现有持仓不受影响。
  • 该时间窗口结束后，新增持仓的标准杠杆条件将自动恢复

动态杠杆可能会影响您的持仓和保证金要求。您有责任随时监控自身持仓并维持充足的保证金。

动态杠杆适用于24小时股票差价合约的标准时段和延长时段。请查看交易时间，详见此处

动态杠杆调整
交易时段时间（服务器时间）杠杆
正常交易时段16:30 - 21:551:20
收盘前窗口21:55 - 22:401:10
盘前/盘后时段22:40 - 16:301:5

重要提示
  • 这些杠杆调整每个交易日在美股标准和延长交易时段内均会发生
  • 现有持仓的保证金要求将在动态杠杆变更生效时重新计算。
  • 调整期结束后，杠杆将自动恢复至标准水平。

动态杠杆可能会影响您的持仓和保证金要求。您有责任随时监控自身持仓并维持充足的保证金。

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